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SUPPORT COMMUNICATION- KUNDENRATGEBER

DOKUMENT-ID: c04930672

Version: 1

HP 250 G4 Notebook PCs  - Die Windows 8.1-Wiederherstellungsmedien für ein Downgrade sind nicht im Lieferumfang enthalten

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Veröffentlichungsdatum : 05-Jan-2016

Letzte Aktualisierung: : 06-Jan-2016

DESCRIPTION
Ein neuer Computer enthält keine Windows 8.1-Wiederherstellungsmedien für ein Downgrade.

UMFANG
Die Informationen in diesem Dokument gelten für die folgenden Komponenten:
Computer:
  • HP 250 G4 Notebook PC
SKUs:
  • N2S71UT#ABA
  • N2S70UT#ABA
  • N2S69UT#ABA
Die folgenden Computer sind von diesem Problem betroffen: xxx535xxx – xxx537xxxx.
LÖSUNG
Mit dem Kauf des Produktes erwirbt der Kunde Windows 8.1-Wiederherstellungsmedien für ein Downgrade sowie Treibermedien, die jedoch nach der Registrierung des Computers separat bestellt werden müssen. Rufen Sie den folgenden Link auf, um den Computer zu registrieren:

Hardware platforms affected : HP 250 G4 Notebook PC

Betroffene Betriebssysteme : Nicht zutreffend

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA04930117

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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