HP Kundensupport - Wissensdatenbank

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Aktionen
Ladevorgang läuft...

hp-share-print-widget-portlet

Aktionen
Ladevorgang läuft...

hp-concentra-wrapper-portlet

Aktionen
Ladevorgang läuft...

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

DOKUMENT-ID: c04909520

Version: 1

HP Pro Tablet 608 G1-PCs - Neues Tablet zeigt beim ersten Einschalten schwarzen Bildschirm ohne Hintergrundbeleuchtung

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Veröffentlichungsdatum : 03-Dec-2015

Letzte Aktualisierung: : 09-Dec-2015

DESCRIPTION
Ein neues Tablet zeigt beim ersten Einschalten einen schwarzen Bildschirm, obwohl es weiterhin vibriert, wenn die Netztaste gedrückt wird. Das Tablet zeigt den Desktop nicht an, wenn es nicht an das Netzteil angeschlossen ist.

UMFANG
Die Informationen in diesem Dokument gelten für die folgenden Komponenten:
Computer:
  • HP Pro Tablet 608 G1
Betriebssysteme:
  • Microsoft Windows 10 für IoT (64 Bit)
  • Microsoft Windows 10 Pro (64 Bit)
  • Microsoft Windows 10 Home (64 Bit)
LÖSUNG
Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus:
  1. Schließen Sie das Netzteil an das Tablet an, wenn es nicht bereits angeschlossen ist.
  2. Halten Sie die Netztaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, um das Herunterfahren des Tablets zu erzwingen.
  3. Drücken Sie die Netztaste erneut, um den Computer neu zu starten.
    Das Tablet wird normal eingeschaltet.

Hardware platforms affected : HP Pro Tablet 608 G1

Betroffene Betriebssysteme : Nicht zutreffend

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA04905958

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Land/Region: Flag Österreich

hp-detect-load-my-device-portlet

Aktionen
Ladevorgang läuft...