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SUPPORT COMMUNICATION- KUNDENRATGEBER

DOKUMENT-ID: c04716952

Version: 1

HP Pro Slate 8 und Pro Slate 12 Tablets  - Das Tablet lässt sich nicht einschalten und wird nicht geladen, wenn es mit dem Netzteil verbunden ist

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Veröffentlichungsdatum : 16-Jun-2015

Letzte Aktualisierung: : 26-Jun-2015

DESCRIPTION
Der Computer weist mindestens eins der folgenden Anzeichen auf:
  • Tablet lässt sich nicht einschalten
  • Akku wird nicht geladen

UMFANG
Die Informationen in diesem Dokument gelten für die folgenden Komponenten:
Tablets:
  • HP Pro Slate 8 Tablet
  • HP Pro Slate 12 Tablet
LÖSUNG
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben:
  1. Schließen Sie das Tablet an das Netzteil an.
  2. Laden Sie das Tablet mindestens 30 Minuten lang auf.
  3. Halten Sie die Betriebstaste mindestens 5 Sekunden lang gedrückt, um das Tablet einzuschalten.

Hardware platforms affected : HP Pro Slate 12 Tablet, HP Pro Slate 8 Tablet

Betroffene Betriebssysteme : Nicht zutreffend

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA04684786

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Land/Region: Flag Österreich

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