Wenn Sie das Vorlagenfach beim Kopieren oder Scannen verwenden, erscheint die Fehlermeldung "Vorlagenstau" auf dem Bedienfeld des Geräts.
Treten Papiereinzugsprobleme häufig oder wiederholt auf?
Befolgen Sie diese Richtlinien, um Papiereinzugsprobleme zu vermeiden.
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Schieben Sie den Papierstapel bündig gegen die rechte Seite des Vorlagenfachs. Stellen Sie sicher, dass das Papier an der Innenkante des Vorlagenfachs anliegt.
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Stellen Sie die Papierführung auf der linken Seite des Vorlagenfachs so ein, das sie genau passend (aber nicht zu fest) am Papier anliegt. Das Papier darf sich nicht wellen oder knittern.
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Legen Sie nicht zu viel Papier in das Vorlagenfach ein.
Vorsicht:
Das Scanzufuhrfach unterstützt maximal ein Blatt Papier. Wird mehr als eine Seite eingeführt, kann dies zu Papierstaus führen und das Original wird möglicherweise beschädigt. -
Legen Sie kein Papier in das Vorlagenfach, während das Gerät druckt.
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Vergewissern Sie sich, dass das Gerät die Papiersorte unterstützt, auf der Sie drucken möchten. Weitere Informationen hierzu können Sie der Dokumentation entnehmen, die mit dem HP-Gerät geliefert wurde.
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Drucken Sie nicht auf Papier mit Büroklammern oder Heftklammern.
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Verwenden Sie kein geknicktes, eingerissenes, staubiges, feuchtes, zerknittertes oder gewelltes Papier oder Papier, das nicht flach liegt.
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Verwenden Sie kein Papier, das zu dünn, zu dick oder zu glänzend für das Gerät ist.
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Stellen Sie sicher, dass die Geräteteile sauber und staubfrei sind und sich keine klebrigen Stoffe darauf befinden.
Ursachen
Die folgenden Faktoren können Papierstaus verursachen:
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Papier, das nicht ordnungsgemäß in das Vorlagenfach eingelegt wurde.
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Beschädigte oder verschmutzte Walzen.
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Eingerissenes, zerknittertes oder feuchtes Papier, das in das Vorlagenfach eingelegt wurde.
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Papier wurde zu einem Stapel im Vorlagenfach hinzugefügt, während das HP-Gerät druckte.
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Im HP-Gerät liegt ein Papierstau an einer Stelle vor, die Sie nicht sehen können.
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Der Papierpfad wird durch ein Fremdobjekt blockiert.
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Papierstückchen von einem früheren Papierstau stecken im Gerät fest.
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Es wurde zu viel Papier in das Vorlagenfach eingelegt.