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SUPPORT COMMUNICATION- KUNDENRATGEBER

DOKUMENT-ID: c03358126

Version: 1

HP-Notebook-PCs - Notebook reagiert nicht mehr und zeigt bei der Wiederaufnahme des Betriebs aus dem Schlummermodus einen schwarzen Bildschirm an

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Veröffentlichungsdatum : 01-Jun-2012

Letzte Aktualisierung: : 03-Jul-2012

DESCRIPTION
Das Notebook reagiert nicht mehr und zeigt bei der Wiederaufnahme des Betriebs aus dem Schlummermodus einen schwarzen Bildschirm an. Dies kann auch zu einem Datenverlust führen.

UMFANG
HP ProBook 6465B Notebook-PC
HP ProBook 6565B Notebook-PC
LÖSUNG
Laden Sie zur Behebung dieses Problems das folgende Softpaq herunter und installieren Sie es.
Softpaq-Beschreibung
Informationen
Download
System-BIOS-Aktualisierung für HP Notebook-PC
VERSION: F.21
Hinweis: Möglicherweise steht eine neue Version dieser Software zur Verfügung. Suchen Sie auf http://www.hp.com/ nach aktualisierten Treibern und Software für Ihren Computer.

Hardware platforms affected : HP ProBook 6465b Notebook PC, HP ProBook 6565b Notebook PC

Betroffene Betriebssysteme : Microsoft Windows Vista (32-bit) with Downgrade English OS Microsoft Windows XP Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Professional Edition

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA03341072

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Land/Region: Flag Österreich

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