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DOKUMENT-ID: c03317888

Version: 1

HP-Notebook-PCs - HP Hotkey Support funktioniert nach der Installation nicht

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Veröffentlichungsdatum : 07-May-2012

Letzte Aktualisierung: : 29-May-2012

HP Hotkey Support funktioniert nach der Installation nicht.

HP EliteBook 8460P-Notebook-PC
Dieses Problem tritt auf, wenn der Treiber für die virtuelle (oder Bildschirm-) Tastatur von Microsoft Windows versehentlich nicht generiert wurde. Ohne den Treiber kann HP Hotkey Support nicht funktionieren.
Gehen Sie zur Behebung dieses Problems folgendermaßen vor:
  1. Starten Sie das Notebook neu und melden Sie sich als Administrator bei Windows an.
  2. Installieren Sie HP Hotkey Support.
  3. Starten Sie das Notebook neu und melden Sie sich erneut als Administrator bei Windows an. Dies zwingt Windows, den virtuellen Tastaturtreiber zu generieren.
  4. Starten Sie das Notebook ein weiteres Mal neu und melden Sie dieses Mal mit einem Benutzerkonto an. HP Hotkey Support sollte jetzt wie erwartet funktionieren.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 8460p Notebook PC

Betroffene Betriebssysteme : Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA03278445

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Land/Region: Flag Österreich


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