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SUPPORT COMMUNICATION- KUNDENRATGEBER

DOKUMENT-ID: c03094009

Version: 1

HP Notebook-PCs - HP Elite 2530P Notebook-PC mit Solid-State-Festplatte zeigt dunkelblauen Bildschirm an und reagiert nicht mehr

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Veröffentlichungsdatum : 21-Nov-2011

Letzte Aktualisierung: : 15-Dec-2011

DESCRIPTION
Notebook-PC mit Solid-State-Festplatte zeigt einen dunkelblauen Bildschirm an und reagiert nicht mehr. Es werden keine Fehlercodes auf dem Bildschirm angezeigt.

UMFANG
HP EliteBook 2530P-Notebook-PC
LÖSUNG
1. Um dieses Problem zu beheben, starten Sie den Notebook-PC neu. Laden Sie das Dienstprogramm zur Installation des Intel-Chipsatzes Version 9.1.0.1007, Revision A (SP41387), und Intel Matrix Storage Manager, Version 8.9.0.1023, Revision H (SP44064), herunter und installieren Sie sie.
Softpaq-Beschreibung
Informationen
Download
Dienstprogramm zur Installation des Intel-Chipsatzes unter Microsoft Windows Vista, Version: 9.1.0.1007 REV: A
Hinweis: Möglicherweise steht eine neue Version dieser Software zur Verfügung. Suchen Sie auf http://www.hp.com nach aktualisierten Treibern und Software für Ihren Computer.
2. Installieren Sie zuerst das Dienstprogramm zur Installation des Intel-Chipsatzes. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
3. Nachdem die Installation des Dienstprogramms zur Installation des Intel-Chipsatzes abgeschlossen wurde, laden Sie Intel Matrix Storage Manager, Version 8.9.0.1023, Revision H (SP44064), herunter und installieren Sie das Programm.
Softpaq-Beschreibung
Informationen
Download
Intel Matrix Storage Manager, VERSION: 8.9.0.1023 REV: H
Hinweis: Möglicherweise steht eine neue Version dieser Software zur Verfügung. Suchen Sie auf http://www.hp.com nach aktualisierten Treibern und Software für Ihren Computer.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2530p Notebook PC

Betroffene Betriebssysteme : Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA01888960

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Land/Region: Flag Österreich

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