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SUPPORT COMMUNICATION- KUNDENRATGEBER

DOKUMENT-ID: c02708310

Version: 1

HP Notebook-PCs - Fehlermeldung wird angezeigt, wenn F5 gedrückt wird, während sich das Notebook im Ruhezustand befindet

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Veröffentlichungsdatum : 29-Jan-2011

Letzte Aktualisierung: : 04-Feb-2011

DESCRIPTION
Eine Fehlermeldung mit folgendem Hinweis wird angezeigt: "Auf Quicklook3 kann aus dem Ruhezustand nicht zugegriffen werden. Ihr System wird in 3 Sekunden heruntergefahren." Dieses Problem tritt auf, wenn die F5-Taste gedrückt wird, während sich das Notebook im Ruhezustand befindet.

UMFANG
HP ProBook 4320S-Notebook-PC
HP ProBook 4321S-Notebook-PC
HP ProBook 4325S-Notebook-PC
HP ProBook 4326S-Notebook-PC
HP ProBook 4420S-Notebook-PC
HP ProBook 4421S-Notebook-PC
HP ProBook 4520S-Notebook-PC
HP ProBook 4525S-Notebook-PC
HP ProBook 4720S-Notebook-PC
LÖSUNG
Um dieses Problem zu beheben, starten Sie das Notebook neu bzw. schalten Sie es ein. Entfernen Sie außerdem HP Quick Web-Design für China oder verwenden Sie Quicklook nur im ausgeschalteten Zustand.

Hardware platforms affected : HP ProBook 4320s Notebook PC, HP ProBook 4321s Notebook PC, HP ProBook 4325s Notebook PC, HP ProBook 4326s Notebook PC, HP ProBook 4420s Notebook PC, HP ProBook 4421s Notebook PC, HP ProBook 4520s Notebook PC, HP ProBook 4525s Notebook PC, HP ProBook 4720s Notebook PC

Betroffene Betriebssysteme : Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Starter (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista (32-bit)

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA02687489

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Land/Region: Flag Österreich

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