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SUPPORT COMMUNICATION- KUNDENRATGEBER

DOKUMENT-ID: c02533290

Version: 1

HP Notebook-PCs - Pointsec-FDE auf 8540X-Notebooks

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Veröffentlichungsdatum : 28-Sep-2010

Letzte Aktualisierung: : 15-Oct-2010

DESCRIPTION
Der Notebook-Bildschirm wird nach der Installation von Checkpoint Pointsec Full Disk Encryption schwarz.
Außerdem läuft der Notebooklüfter mit hoher Geschwindigkeit, während der schwarze Bildschirm angezeigt wird, und die Festplatten-LED blinkt in regelmäßigen Abständen.
Dieses Problem tritt sowohl bei BIOS-Version F.07 als auch bei Version F.08 auf.

UMFANG
HP EliteBook 8540P-Notebook-PC
LÖSUNG
Um dieses Problem zu lösen, kontaktieren Sie Pointsec, um die aktuelle Checkpoint Pointsec Full Disk Encryption-Software zu erhalten.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 8540p Notebook PC

Betroffene Betriebssysteme : Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product)

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA02525782

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Land/Region: Flag Österreich

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