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    Importante Actualización de Seguridad del Firmware de la Impresora.

    Recientemente, un investigador externo advirtió a HP de una vulnerabilidad en ciertas impresoras InkJet y LaserJet. HP tiene actualizaciones disponibles para descargar y abordar la vulnerabilidad. Puede descargar e instalar una actualización desde la página de Software/Controladores de HP para su modelo de impresora.
    Detalles y más información están disponibles en el Boletín de Seguridad.

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    ¿Error de impresión o escaneo tras actualizar a macOS Catalina 10.15?

    Use AirPrint para imprimir e Image Capture para escanear. 

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    Más información sobre cómo actualizar a Windows 11

    Guía de actualización a Windows 11

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    Hojas de Garantía con información no actualizada fueron adjuntadas en algunas Impresoras en Argentina, para conocer más detalles leer Fe de Erratas.

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Impresoras HP DeskJet 3630 y 4729 - Configuración de impresoras inalámbricas (Mac)

Este documento es para las impresoras Todo-en-Uno HP DeskJet 3630, 3631, 3632, 3633, 3634, 3639, DeskJet Ink Advantage 3635, 3636, 3638 y DeskJet Ink Advantage 4729 y para equipos Mac con macOS u OS X.
Configure su impresora HP en una red inalámbrica (Wi-Fi). Estos pasos se aplican a las conexiones por primera vez, la configuración de ISP o nuevo enrutador, o para restablecer una conexión perdida debido a problemas relacionados con la red.

Paso 1: Consulte los requisitos

Para utilizar su impresora en una red inalámbrica, necesita lo siguiente:
  • Una red Wi-Fi activa 802.11, como una red inalámbrica doméstica
  • Un equipo con Mac conectado a la misma red, ya sea a través de Wi-Fi o un cable Ethernet

Paso 2: Instale y encienda la impresora

La impresora debe estar encendida, tener papel cargado y cartuchos de tinta instalados antes de configurar la conexión inalámbrica. Vaya a Configuración del hardware de la impresora para obtener más información. Omita este paso si el hardware de la impresora ya está instalado.
  1. Si va a instalar una impresora nueva recién sacada de la caja, retire toda la cinta protectora y el material de embalaje del exterior y el interior de la impresora.
  2. Coloque la impresora sobre una superficie plana y nivelada, conecte el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora y a una toma eléctrica, y luego encienda la impresora.
  3. Abra la bandeja de entrada de papel, cargue una pila de entre 10 y 20 hojas y deslice las guías del papel hacia adentro hasta que toquen los bordes de las hojas.
  4. Extraiga cada cartucho de tinta nuevo de su embalaje, tire de la pestaña naranja para quitar la cinta de protección, abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta y luego instale los cartuchos de tinta en sus respectivas ranuras.
  5. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta y espere a que se imprima una página de alineación.
  6. Coloque la página de alineación con la cara impresa hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del escáner y luego pulse el botón Iniciar copia negro para alinear los cartuchos de tinta.
El hardware de la impresora ahora está instalado y preparado para la configuración inalámbrica.

Paso 3: Restaure la configuración inalámbrica predeterminada de la impresora

Pulse una serie de botones en la impresora para restablecer la configuración inalámbrica para que la conexión se establezca correctamente.
  1. Encienda la impresora.
  2. Si la luz de conexión inalámbrica parpadea, avance al paso siguiente para instalar el software.
  3. Presione y mantenga presionado el botón de alimentación de la impresora.
  4. Con el botón de Encendido presionado, pulse el botón Iniciar copia negro dos veces y luego presione el botón Cancelar tres veces.
  5. Suelte el botón de Encendido.
    La luz de conexión inalámbrica ubicada junto al botón de conexión inalámbrica debería parpadear. Repita estos pasos si la luz de conexión inalámbrica no parpadea.
  6. Continúe inmediatamente con el siguiente paso para instalar el software. Tiene aproximadamente 120 minutos para completar la instalación del software con la función de conexión inalámbrica automática de HP.

Paso 4: Instale el software y el controlador de impresión

Para finalizar la configuración de la impresora, instale el software y luego conecte la impresora a su red inalámbrica.
  1. Vaya a 123.hp.com, escriba el modelo de impresora (por ejemplo, DeskJet 3635), haga clic en Buscar y, a continuación, haga clic en Descargar.
  2. Abra la carpeta Descargas en el dock de Mac y luego haga clic en el archivo HP Easy Start para comenzar la instalación.
  3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación del software.
    • Si HP Easy Start encuentra varias impresoras, seleccione la impresora que desea instalar y luego continúe con las instrucciones que aparecen en pantalla.
    • Si HP Easy Start no encuentra su impresora, siga las instrucciones en pantalla para conectar su impresora a la red.
      Si el instalador aún no encuentra la impresora, consulte La impresora no se encuentra durante la instalación del controlador en red (Mac) para obtener pasos detallados para resolver el problema.
  4. Si se le solicita agregar la impresora a la cola de impresión, haga clic en el nombre de su impresora, haga clic en el menú de Uso o el Uso de impresión, seleccione el nombre de su impresora en el menú emergente y, luego, haga clic en Agregar.
    Imagen: Ejemplo de la ventana Agregar
  5. Regrese al Instalador HP para completar la instalación.
Ya puede imprimir, copiar o escanear.

Preguntas frecuentes

Lea estas preguntas frecuentes sobre la configuración de la conexión de red inalámbrica.

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