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Sustituya el cabezal de impresión de las impresoras HP OfficeJet Pro 7720, 7730

Sustituya el conjunto del cabezal de impresión dañado o con errores en las impresoras Todo-en-Uno HP OfficeJet Pro 7720 y 7730 de formato ancho.

Número de modelo del cabezal de impresión de repuesto: M0H91A

Comprar un cabezal de impresión

Compre un cabezal de impresión a través de un proveedor de servicio autorizado o en el sitio web de HP.

  1. Vaya a Tienda de piezas de HP (en inglés).

  2. Seleccione su país o región en la parte superior de la página web.

  3. Introduzca el número de referencia en el campo Buscar su pieza.

  4. Siga las instrucciones para hacer el pedido del cabezal de impresión.

Sustituya el cabezal de impresión

Retire el cabezal de impresión defectuoso e instale el nuevo repuesto en una impresora de formato ancho HP OfficeJet Pro 7720 o 7730.

  1. Con la impresora encendida, abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta y espere hasta que el carro se detenga.

    Apertura de la puerta de acceso a los cartuchos
  2. Levante el asa del pestillo del carro para desbloquear el cabezal de impresión.

    Levantamiento del asa del pestillo del carro
  3. Sin extraer los cartuchos de tinta, sujete los costados del cabezal de impresión y luego levante el cabezal de impresión y tire de él.

    Nota:

    Para evitar manchas de tinta, no toque la parte inferior del cabezal de impresión.

    Extracción del cabezal de impresión
  4. Coloque el cabezal de impresión boca arriba en una hoja de papel, y luego déjelo a un costado.

  5. Retire el cabezal de impresión nuevo del embalaje.

    PRECAUCIÓN:

    No toque los contactos eléctricos ni los inyectores de tinta del cabezal de impresión para evitar dañarlos.

    No toque los contactos eléctricos ni los inyectores de tinta del cabezal de impresión
  6. Sujetando el cabezal de impresión por los costados con los contactos eléctricos orientados hacia la impresora e insértelo en el carro.

  7. Baje con cuidado el asa del pestillo del carro hasta que encaje en su lugar.

    Descenso del asa del pestillo del carro
  8. Instale los cartuchos de configuración que vinieron con el cabezal de impresión de repuesto.

    Nota:

    Debe instalar los cartuchos de Setup o se producirá un error de cartuchos.

    Colocación del cartucho en la ranura con el color correspondiente
  9. Cargue papel blanco normal en la bandeja de entrada.

  10. Cierre la compuerta de acceso a los cartuchos y siga las instrucciones para alinear la impresora, si se le solicita.

Devuelva las piezas defectuosas a HP

Devuelva las piezas defectuosas a HP o recíclelas.

Para obtener más información, diríjase a Devolución y reciclaje de productos HP (en inglés).

  1. Coloque el cabezal de impresión usado con los cartuchos de tinta instalados en el embalaje de plástico.

    Colocar el cabezal de impresión y los cartuchos de tinta usados en el embalaje
  2. Coloque el embalaje de plástico que contiene las piezas usadas, el formulario que viene con las piezas nuevas y un ejemplo de página de impresión que muestra el problema (si está disponible) en el paquete acolchado pospago y luego envíe por correo el paquete.

    Colocar las piezas usadas, el formulario y la muestra de impresión en la bolsa

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