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    Información sobre vulnerabilidades recientes

    HP conoce las vulnerabilidades recientes comúnmente denominadas "Spectre" y "Meltdown". HP ha publicado un boletín de seguridad con parches para estos problemas y una lista de sistemas afectados. Continuaremos actualizando el boletín a medida que haya más información disponible y alentaremos a los clientes a consultar el boletín con frecuencia.

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    Aclaración de Hoja de Garantía en Impresoras

    Hojas de Garantía con información no actualizada fueron adjuntadas en algunas Impresoras en Argentina, para conocer más detalles leer Fe de Erratas.

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Impresora multifunción láser Samsung SCX-4829: eliminación de atascos de documentos originales

El procedimiento que se describe a continuación explica cómo eliminar atascos de documentos originales.
Cuando un documento original se atasca al pasar por el alimentador automático de documentos (ADF), aparece el mensaje Document Jam (Atasco de documentos) en la pantalla.
Eliminación de atascos de documentos
Error de alimentación de entrada
  1. Retire las páginas restantes del ADF.
  2. Abra la cubierta del ADF.
      Figura : Apertura de la cubierta del ADF
    1. ADF cover (Cubierta de la impresora multifunción)
  3. Gire el cojinete del extremo derecho del rodillo hacia el ADF (1) y retire el rodillo de la ranura (2). Tire con cuidado del documento hacia la izquierda y hacia fuera del ADF.
    Figura : Rotación del cojinete y extracción del papel
      nota:
    Esta ilustración puede diferir de la impresora en función del modelo.
  4. Alinee el extremo izquierdo del rodillo con la ranura e introduzca el extremo derecho del rodillo del ADF en la ranura derecha (1). Gire el cojinete del extremo derecho del rodillo hacia la bandeja de entrada de documentos (2).
    Figura : Alineación del rodillo
  5. Cierre la cubierta del ADF. A continuación, vuelva a cargar en el ADF las páginas que ha quitado, de haber retirado alguna.
      nota:
    Para evitar atascos de documentos, utilice el cristal del escáner para los documentos originales de tipo grueso, fino o combinado.
Error de alimentación de salida
  1. Retire las páginas restantes del ADF.
  2. Busque el papel atascado y retírelo de la bandeja de salida de documentos, tirando de él hacia la derecha con las dos manos.
    Figura : Extracción del papel
  3. Vuelva a cargar las páginas eliminadas en el ADF.
Error de alimentación del rodillo
  1. Abra la tapa del escáner.
  2. Busque el papel atascado y retírelo del área de alimentación, tirando de él con las dos manos.
    Figura : Extracción del papel
  3. Cierre la tapa del escáner. A continuación, vuelva a cargar las páginas que ha quitado en el ADF.

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