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SUPPORT COMMUNICATION- INSTRUCCIONES PARA USUARIOS

ID de documento: c05143027

Versión: 1

Asesoramiento: HP Elite X2 1012 G1 - La pantalla táctil deja de funcionar con Win 8.1

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Fecha de publicación : 18-May-2016

Última actualización : 18-May-2016

DESCRIPTION
La pantalla táctil no funciona más con Windows 8.1. Esto ocurre después de una instalación nueva de Windows 8.1, o si el usuario cambia a una versión anterior de Windows 10 a Windows 8.1.

ÁMBITO
La información incluida en este documento hace referencia a:
Equipo:
  • HP Elite x2 1012 G1
Sistema operativo:
  • Windows 8.1
RESOLUCIÓN
Consulte el siguiente artículo de Microsoft para solucionar el problema:
https://support.microsoft.com/es-es/kb/3095649

Hardware platforms affected : HP Elite x2 1012 G1

Sistemas operativos afectados : No aplicable

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA05103032

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