solution Contentsolution Content

HP Color LaserJet Enterprise M552, M553 series - 13.B2.A1, 13.B2.D1 Error de atasco en la bandeja 1

13.B2.A1, 13.B2.D1 Error de atasco en la bandeja 1

Siga este procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con la bandeja 1. Cuando se produce un atasco, puede aparecer un mensaje y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
  • 13.B2.A1
  • 13.B2.D1
How to Clear a Paper Jam in Tray 1 on the HP Color LaserJet Enterprise M553, M554, M555 and HP Color LaserJet Enterprise MFP M578 Printer
How to Clear a Paper Jam in Tray 1 on the HP Color LaserJet Enterprise M553, M554, M555 and HP Color LaserJet Enterprise MFP M578 Printer
Learn how to clear a paper jam in tray 1 on the HP Color LaserJet Enterprise M553, M554, M555 and HP Color LaserJet Enterprise MFP M578 printer.
  1. Si se puede ver el papel atascado en la bandeja 1, elimine el atasco tirando con cuidado del papel en línea recta para extraerlo. Toque el botón OK para borrar el mensaje.
    Figura : Extraiga el papel atascado
  2. Si el papel permanece atascado o si no se aprecia atasco de papel alguno en la bandeja 1, retire todo el papel que quede en la bandeja, cierre la bandeja 1 y abra la puerta derecha.
    Figura : Abra la puerta derecha
  3. Si hay papel atascado, tire con cuidado de él hacia fuera para extraerlo.
    Figura : Extraiga el papel atascado
  4. Cierre la puerta derecha.
    Figura : Cierre la puerta derecha