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Impresoras HP - No se puede imprimir cuando uno de los cartuchos de tinta HP está vacío

Este documento es para las impresoras Todo-en-Uno HP OfficeJet 6100, 6600, 6700, 8702, 7110 de formato ancho, 7510 de formato ancho, 7610 de formato ancho, 7612 de formato ancho, OfficeJet Pro 7720 de formato ancho, 7730 de formato ancho, 7740 de formato ancho, 8100, 8210, 8216, 8218, 8600, 8600 Plus, 8610, 8615, 8620, 8625, 8630, 8640, 8660, 8710, 8715, 8717, 8718, 8719, 8720, 8725, 8728, 8730, 8732M, 8740, 8745, OfficeJet Pro 8025e, 8035e, 9010, 9012, 9013, 9014, 9015, 9015e, 9016, 9018, 9019/Premier, 9020, 9022, 9023, 9025, 9025e, 9026, 9028 y OfficeJet 9012:
Las impresoras enumeradas en este documento no pueden imprimir cuando un cartucho de tinta está vacío.
La impresora está diseñada para imprimir únicamente cuando todos los cartuchos tienen tinta. Un poco de tinta de todos los cartuchos se utiliza en las tareas de mantenimiento periódicas. Esto ayuda a evitar problemas tales como la obstrucción de los cabezales de impresión y la mala calidad de impresión. No hay manera de evitar esta función.
La impresora genera estos mensajes diferentes mientras se utilizan los cartuchos:
  • ¡Gracias por instalar cartuchos originales HP! ¡Rescate su recompensa HP! - Recién instaló un cartucho HP original nuevo.
  • Cartucho bajo - Puede continuar imprimiendo, pero HP recomienda que tenga un cartucho de repuesto a mano.
  • ¿Usar solo tinta negra? o ¿Usar solo tinta de color? - Uno de los cartuchos está vacío, pero puede continuar imprimiendo durante un corto tiempo con los otros cartuchos. Puede imprimir en escala de grises, o en negro compuesto. Debe sustituir el cartucho pronto. Este mensaje puede no aparecer en algunos casos, dependiendo de la manera en que imprime.
  • Cartuchos agotados - Uno de los cartuchos está vacío y la impresora tiene tinta en el sistema suficiente solo para tareas de mantenimiento. Debe sustituir el cartucho para seguir imprimiendo.

Paso 1: Sustituya el cartucho de tinta vacío

Cuando un cartucho de tinta se agota, debe reemplazarlo para poder imprimir.
Compre cartuchos de repuesto y otros consumibles en la Tienda HP o en tiendas locales.

Preguntas frecuentes

Lea las siguientes preguntas frecuentes para obtener ayuda adicional.

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