Tablets HP - Cómo encontrar el número de modelo, el número de producto, el número de serie y la versión del sistema operativo Android (Android KitKat, Jelly Bean)

Este documento hace referencia a las tablets HP y Compaq con los sistemas operativos Android 4.4/KitKat y 4.2/Jelly Bean.

Lea este documento para encontrar la información del producto y del sistema que quizás necesite para obtener información de garantía, servicio técnico o actualizaciones para su tablet HP.

nota:

Dependiendo de la versión de Android instalada en su tablet, algunas de las imágenes en este documento pueden no coincidir exactamente con lo que ve en su tablet.

El número de modelo, número de producto y número de serie se encuentran en uno o varios de los siguientes lugares en su tablet:

• El número de serie y número de producto están grabados a láser en el borde lateral, superior o inferior de la tablet.
  Figura : Número de serie y número del producto en el borde de la tablet

  
  Figura : Número de serie (S/N) y número de producto (P/N) grabados a láser

  
• El número de modelo y el de serie (SN) aparecen en una etiqueta en la parte posterior.
  Figura : Etiqueta en la parte posterior de la tablet con el número de modelo y el de serie (ejemplo)
  
  1. Número de modelo
  2. Número de serie
• El número de modelo, de serie y de producto aparecen en una etiqueta de servicio colocada en el embalaje de la tablet.
  Figura : Etiqueta de servicio en el embalaje (ejemplo)
  
  1. Número de modelo
  2. Número de serie
  3. Número de producto
• El número de serie se encuentra en la sección Acerca de la tablet del menú Configuración; para verlo siga estos pasos:
  1. En la pantalla de inicio, toque el ícono de Todas las aplicaciones y luego toque el ícono de Configuración.
  2. En la sección Sistema, toque Acerca de la tablet.
     Figura : Acerca de la tablet

     
  3. Toque Estado.
     Figura : Estado

     
  4. Busque el número de serie.
     Figura : Número de serie

     

Siga estos pasos para averiguar la versión del sistema operativo Android de su tablet:

1. En la pantalla de inicio, toque el ícono de Todas las aplicaciones y luego toque el ícono de Configuración.
2. En la sección Sistema, toque Acerca de la tablet.
   Figura : Acerca de la tablet

   
3. La versión de SO instalada en su tablet es la que figura debajo de Versión de Android.
   Figura : Versión de Android