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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

ID de documento: c03753755

Versión: 1

Tablet PC HP ElitePad 900 G1: la tablet se detiene cuando se inicia el proceso de restauración de fábrica.

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Fecha de publicación : 02-May-2013

Última actualización : 09-May-2013

DESCRIPTION
El equipo se detiene cuando se inicia el proceso de restauración de fábrica mientras el cifrado de software está habilitado.

ÁMBITO
Tablet HP ElitePad 900 G1
RESOLUCIÓN
Siga estos pasos:
  1. Apague el equipo.
  2. Inicie el equipo.
  3. Descifre la tarjeta eMMC.
  4. Reinicie el equipo.
  5. Comience el proceso de restauración de fábrica.

Hardware platforms affected : HP ElitePad 900 G1 Tablet

Sistemas operativos afectados : No aplicable

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA03741472

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