Puede que no aparezca ninguna imagen de vídeo (o que la pantalla esté en negro) en una pantalla externa cuando el portátil se conecta a ella mediante un cable DisplayPort a DisplayPort con una resolución de 2560 x 1440 x 60.
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SUPPORT COMMUNICATION- ASESORAMIENTO A USUARIOS
ID de documento: c03317976
Versión: 1
Portátiles HP: no aparece ninguna imagen de vídeo (o la pantalla está en negro) cuando se conecta a una pantalla externa
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Fecha de publicación : 07-May-2012
Última actualización : 30-May-2012
Portátil HP EliteBook 8460p
Portátil HP EliteBook 8560p
Para resolver este problema, descargue e instale el siguiente softpaq.
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Descripción del softpaq
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Información
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Descarga
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Panel de control y controlador de vídeo AMD
VERSIÓN: 8.911.4.1 REV: A
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Nota: Es posible que se encuentre disponible una versión más reciente de este software. Verifique si hay controladores y software actualizados disponibles para su equipo en
http://www.hp.com/.
Hardware platforms affected :
HP EliteBook 8460p Notebook PC, HP EliteBook 8560p Notebook PC, HP ZR2740w 27-inch LED Backlit IPS Monitor
Sistemas operativos afectados : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit)(Standard HP Product)
Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit)(Standard HP Product)
Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product)
Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit)(Standard HP Product)
Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit)(Standard HP Product)
Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product)
Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product)
Microsoft Windows 7 Starter (32-bit)(Standard HP Product)
Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit)(Standard HP Product)
Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)(Standard HP Product)
Microsoft Windows Vista Business (32-bit)(Standard HP Product)
Microsoft Windows Vista Business (64-bit)(Standard HP Product)
Microsoft Windows Vista Enterprise (32-bit)(Standard HP Product)
Microsoft Windows Vista Enterprise (64-bit)(Standard HP Product)
Microsoft Windows Vista Home Basic (32-bit)(Standard HP Product)
Software afectado : No aplicable
ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA03284074
© Copyright 2019 HP Development Company, L.P.
HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.
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