Al poner el portátil en el modo de hibernación, la pantalla se queda oscura pero todos los LED del portátil se quedan encendidos. Además, el portátil deja de responder y se debe forzar el reinicio con el botón de alimentación.
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SUPPORT COMMUNICATION- ASESORAMIENTO A USUARIOS
ID de documento: c03094099
Versión: 1
Portátiles HP: el portátil deja de responder en el modo de hibernación
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Fecha de publicación : 21-Nov-2011
Última actualización : 23-Dec-2011
Portátil HP EliteBook 8440p
Para resolver este problema, descargue e instale el siguiente softpaq que actualiza el controlador del adaptador gráfico Intel.
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Descripción del softpaq
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Información
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Descarga
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Controlador gráfico de alta definición de Intel con tecnología Turbo Boost
VERSIÓN: 6.14.10.5338
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Nota: Es posible que se encuentre disponible una versión más reciente de este software. Busque los controladores y software actualizados disponibles para su equipo en
http://www.hp.com.
Hardware platforms affected :
HP EliteBook 8440p Notebook PC
Sistemas operativos afectados : Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)
Software afectado : No aplicable
ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA02850709
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