Este documento es para las impresoras Todo-en-Uno HP Deskjet 1050, 1051, 1055, 1056, 1050A, 2050, 2050A y Deskjet Ink Advantage 2060.
La impresora HP deja de imprimir y aparece el mensaje "
Atasco de papel" en el equipo. La luz de Encendido parpadea y la luz de Atención (
) está encendida.
Figura : La luz de Encendido parpadea con un atasco de papel
¿El papel se atasca con frecuencia?
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No coloque sobre el producto HP objetos (como sujetapapeles, monedas o bandas elásticas) que puedan caer dentro de la bandeja de entrada.
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Antes de cargar papel en la bandeja, sujete la pila de hojas y golpee el borde inferior sobre una superficie plana para emparejar todos los bordes.
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Asegúrese de que las guías de ancho de la bandeja estén bien posicionadas antes de insertar papel en el producto.
atención:
No fuerce papel dentro de la bandeja.
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No sobrecargue de papel la bandeja.
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Sólo agregue papel a la bandeja cuando el producto no esté imprimiendo.
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Asegúrese de que el producto HP admita el tipo de papel. Consulte la documentación que vino con el producto HP para obtener más información.
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No imprima en papel con sujetapapeles o grapas.
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No utilice papel doblado, rasgado, sucio, húmedo, arrugado, curvado o que no quede plano.
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Utilice un único tipo de papel por vez. No mezcle diferentes tipos, gramajes o tamaños de papel.
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No utilice papel demasiado fino, grueso o brillante para el producto.
Causas
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Objetos extraños (como sujetapapeles, monedas o bandas elásticas) que hayan caído en la bandeja de entrada.
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El papel no se ha cargado correctamente en la bandeja de papel.
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Los rodillos de papel están dañados o sucios.
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Se ha cargado papel rasgado, arrugado o húmedo en la bandeja.
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Quizás no se cerró correctamente la puerta de acceso (en la parte posterior o inferior del producto).
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Se añadió papel a la pila cargada en la bandeja mientras el producto HP estaba imprimiendo.
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La bandeja contiene más de un tipo de papel.
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Hay papel atascado dentro del producto HP que no se puede ver.
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Hay una obstrucción que bloquea el camino del papel.
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Hay trozos de papel de un atasco anterior atascados en el producto.
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La bandeja está demasiado llena.
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Si está imprimiendo en un sobre, los bordes del sobre están doblados.
Acciones
) y el botón Iniciar copia color (
) hasta que la impresora haga algún ruido.
) va en la ranura de la izquierda
) va en la ranura de la derecha
) tres veces, presione el botón Iniciar copia color (
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