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SUPPORT COMMUNICATION- ASESORAMIENTO A USUARIOS

ID de documento: c01996360

Versión: 1

Portátiles HP - la función de escaneado de McAfee no se inicia y aparece una notificación de que se requiere la activación

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Fecha de publicación : 28-Jan-2010

Última actualización : 04-Feb-2010

DESCRIPTION
La función de escaneado de McAfee no se inicia y aparece una notificación de que se requiere la activación. Este problema ocurre en las imágenes en japonés, chino y ruso.

ÁMBITO
HP Mini 5101
RESOLUCIÓN
Para resolver este problema, ejecute un archivo por lotes en modo elevado completando los pasos siguientes.
  1. Haga clic en Inicio > Programas > Accesorios y
  2. haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema. A continuación, seleccione Ejecutar como administrador.
  3. Escriba CD c:\system.sav\util y, a continuación, pulse Intro.
  4. En Símbolo del sistema, escriba Pos-Mini.bat
  5. Reinicie el portátil.

Hardware platforms affected : HP Mini 5101

Sistemas operativos afectados : Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product)

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA01954081

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