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Impresoras HP Color LaserJet series 3000, 3600 y 3800 - Registro de plano de color

Nivel de seguridad: Público
Fecha de emisión/actualización: 27 de septiembre de 2006
Resumen del documento
  • A continuación se documentan varios pasos para la solución de problemas en caso de que un cliente se enfrente con problemas de registro de planos de color (CPR) durante el proceso.
Descripción del problema:
Los clientes pueden encontrarse con problemas de registro de planos de color (desde la parte superior hasta la parte inferior de la página a medida que ésta sale de la impresora). Esto puede verse como una imagen "borrosa". Puede ocurrir en cualquier lugar de la página; sin embargo, es más frecuente en la porción inferior de la página. Vea un ejemplo en el siguiente documento:
Solución o alternativa:
Asegúrese de que el cliente tenga el último Controlador de CC y firmware de formateador en la impresora. Descargue estos archivos desde el sitio Web público en
www.hp.com/support/CLJ3800 para la CLJ3800
www.hp.com/support/CLJ3600 para la CLJ3600
www.hp.com/support/CLJ3000 para la CLJ3000
Realice tres calibraciones completas consecutivas. Puede hacerlas a través del panel de control frontal de la impresora. Imprima una página después de cada calibración para ver si hubo alguna mejora.
Si el paso anterior no soluciona el problema, corrija la posición del fusor. Abra la cubierta superior, presione sobre las marcas azules y levante el fusor. Vuelva a colocarlo en su lugar y presione firmemente para asegurarse de que esté nivelado y asentado. Cierre la cubierta.
Si todos los pasos anteriores no solucionan el problema, póngase en contacto con el Centro de Soporte al Cliente HP local. Encontrará este número en www.hp.com o en la Guía del Usuario incluida en el CDROM que se recibió junto con la impresora.
Atributos del documento
Modelos de producto: modelos CLJ3800, modelos CLJ3600, modelos CLJ3000
Números de producto: Q5981A, Q5982A, Q5983A, Q5984A, Q5986A, Q5987A, Q5988A, Q7533A, Q7534A, Q7535A, Q7536A

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