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Bienvenido al Centro de Soporte al cliente HP

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  • Información
    Información sobre vulnerabilidades recientes

     

    HP conoce la clase reciente de vulnerabilidades conocidas como "ataques especulativos de canal lateral de ejecución" que afectan a muchos procesadores modernos (Intel, AMD y ARM) y sistemas operativos. HP proporcionará información actualizada en este sitio de soporte, tan pronto como esté disponible.

     

    Información
    Aclaración de Hoja de Garantía en Impresoras

    Hojas de Garantía con información no actualizada fueron adjuntadas en algunas Impresoras en Argentina, para conocer más detalles leer Fe de Erratas.

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HP Color LaserJet CM6030/CM6040 MFP - Kit de mantenimiento del ADF

Kit de mantenimiento del ADF
Después de alimentar 60.000 páginas por el ADF, aparecerá el mensaje Sustituya el kit del alimentador de documentos en el visor del panel de control. Este mensaje aparece aproximadamente un mes antes de que se tenga que sustituir el kit. Pida un nuevo kit cuando aparezca este mensaje. Para obtener información sobre cómo solicitar un nuevo kit de mantenimiento del ADF, consulte Números de referencia.
El kit de mantenimiento del ADF contiene los elementos siguientes:
  • Un rodillo de recogida
  • Una placa de separación
  • Una hoja de instrucciones
Siga las instrucciones que se entregan con el kit para instalarlo.
Después de sustituir el kit, ponga a cero el contador del kit de mantenimiento del ADF.
Restablecimiento del contador del kit de mantenimiento del ADF
  1. En el panel de control, desplácese hasta Administración y toque esta opción.
  2. Toque Restablecimientos.
  3. Toque Restablecer consumibles.
  4. Toque Kit de mantenimiento del ADF.
  5. Toque .
  6. Toque Guardar.

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