Impresoras HP - Impresión con el complemento de servicio de impresión Samsung
El Complemento de servicio de impresión Samsung permite imprimir desde su dispositivo Android a su impresora HP en una red Wi-Fi o usando la conexión Wi-Fi Direct para impresoras compatibles con este tipo de conexión.
Compruebe los requisitos
Antes de instalar el complemento de servicio de impresión Samsung, asegúrese de que la impresora y su dispositivo Android cumplan con los siguientes requisitos.
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La impresora está configurada y funciona correctamente.
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La impresora está conectada a la misma red inalámbrica que su dispositivo Android o Wi-Fi Direct está activado en su impresora y en su dispositivo Android.
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El dispositivo Android tiene Android 4.0 o posterior instalado.
Instale y active el complemento de servicio de impresión Samsung
Instale o actualice el complemento de servicio de impresión Samsung desde la tienda Google Play en su dispositivo Android y, luego, encienda el complemento.
Nota:
Los menús, los iconos y la ubicación de los ajustes de impresión pueden variar según la versión de Android y el fabricante del dispositivo.
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Instale (o actualice) la Samsung Print Service Plugin.
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Cuando la instalación o la actualización hayan finalizado, elija uno de estos métodos para activar el complemento de servicio de impresión Samsung:
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Para una instalación: Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de su dispositivo Android para mostrar el panel de notificaciones, busque Complemento de servicio de impresión Samsung y luego toque la notificación de Toque para activar.
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Para una actualización: Siga estos pasos.
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Toque Configuración, Más, Más redes, Más configuraciones o NFC y compartir y luego toque en Imprimir o Impresión.
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Toque el Complemento de servicio de impresión de Samsung y luego Encendido.
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Apague los demás complementos de servicio de impresión si fuese necesario.
Su dispositivo Android ahora está listo para imprimir utilizando el complemento de servicio de impresión Samsung.
Imprima con el complemento de servicio de impresión de Samsung
Imprima fotos, documentos, mensajes de correo electrónico o páginas web desde su dispositivo Android.
Nota:
Los menús, los iconos y la ubicación de los ajustes de impresión pueden variar según la versión de Android y el fabricante del dispositivo.
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Abra el elemento que quiere imprimir, toque el icono del menú
y luego toque Imprimir.
Aparecerá la pantalla de vista previa de impresión.
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Toque la flecha hacia abajo
para ver la lista de impresoras.
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Seleccione su impresora.
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Impresión a través de una red: Seleccione HP [nombre del modelo de la impresora] de la lista de impresoras disponibles.
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Impresión con Wi-Fi Direct: Sleccione [DIRECT-xx-HP nombre del modelo de la impresora] de la lista de impresoras disponibles.
Leyenda
Descripción
1.
Conexión de red
2.
Conexión Wi-Fi Direct
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Toque la flecha hacia abajo
.
Preguntas frecuentes
¿Aún tiene alguna pregunta? Encuentre respuestas y ayuda adicionales.
¿Qué hago si no puedo imprimir con mi impresora?
Un trabajo de impresión enviado desde su dispositivo Android no se imprime. Existen varias causas posibles para este problema, como un problema de conexión o una aplicación que no es compatible con la impresión.
Compruebe el dispositivo Android, la impresora y el estado de la red
Asegúrese de que su dispositivo Android, la impresora y la red estén funcionando correctamente y estén listos para imprimir.
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Confirme que el dispositivo Android esté conectado a la red: En su dispositivo Android, abra la configuración de Wi-Fi y asegúrese de que el dispositivo esté conectado a la red donde desea conectar la impresora.
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Asegúrese de que la impresora esté encendida y conectada a la red: La impresora puede estar en modo de suspensión, en modo de ahorro de energía o apagada. Para activar la impresora, toque o presione un botón en el panel de control de la impresora. Para confirmar la conexión de la impresora, seleccione el tipo de conexión.
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Conexión de red inalámbrica: En la impresora, asegúrese de que la luz junto al ícono de Conexión inalámbrica
quede encendida o parpadee. Si la luz no queda encendida o no parpadea, presione el botón Conexión inalámbrica
, o abra el menú Red inalámbrica o el menú Configuración, para asegurarse de que la señal inalámbrica esté activada.
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Conexión de red cableada: Verifique que el cable esté conectado al puerto Ethernet de la impresora
y a un puerto libre en el enrutador. Cuando el cable está conectado, la luz de enlace verde debe quedar encendida y la luz de actividad naranja debe parpadear.
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Asegúrese de que la aplicación desde la cual intenta imprimir admite la opción de imprimir: Busque un ícono de Imprimir
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Acerque la impresora al enrutador: Coloque la impresora y el dispositivo Android más cerca del enrutador inalámbrico, pero no a menos de 6 pies (1,8 m). Las señales inalámbricas pueden ser más débiles si la impresora y el enrutador están separados por una distancia mayor.
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Verifique la banda del enrutador: Muchos enrutadores pueden funcionar en bandas de frecuencia de 2,4 GHz y 5,0 GHz, pero no todas las impresoras HP son compatibles con ambas bandas. Asegúrese de que la banda de 2,4 GHz del enrutador esté activada y transmitiendo. Si el enrutador transmite por separado a los nombres de red (SSID) de cada banda, conecte la impresora al SSID con la banda de 2,4 GHz.
Borre la caché de la cola de impresión del SO Android
Restablecer y borrar la caché de la cola de impresión del SO Android puede resolverse el problema.
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En su dispositivo Android, toque Configuración
y seleccione Apps o Aplicaciones.
¿Qué ocurre si no puedo seleccionar la impresora?
Cuando intenta seleccionar la impresora, el nombre de la impresora está atenuado o no aparece. A veces, al restablecer y borrar la caché de la cola de impresión del SO Android puede resolverse el problema.
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En su dispositivo Android, toque Configuración
¿Puedo imprimir si mi aplicación no tiene una opción de impresión?
Cuando una aplicación no es compatible con la impresión, puede enviar fotos o archivos PDF al Complemento de servicio de impresión Samsung mediante la función de Compartir de Android en aplicaciones que incluyen la función.
Nota:
Los menús, los iconos y la ubicación de los ajustes de impresión pueden variar según la versión de Android y el fabricante del dispositivo.
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Abra el elemento que desea imprimir, toque el ícono Compartir
, el menú de Compartir o Exportar y enviar.
Aparecerá una lista de todas las aplicaciones compatibles.
¿Puedo agregar una impresora manualmente al complemento de servicio de impresión HP?
Puede agregar la impresora manualmente usando la dirección IP cuando el complemento no detecta una impresora que sabe que está conectada a la red o es compatible con Wi-Fi Direct.
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Abra el elemento que quiere imprimir, toque el icono del menú
Aparecerá la pantalla de vista previa de impresión.
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Toque la flecha hacia abajo
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En la pantalla Todas las impresoras, toque el signo más y luego el Complemento de servicio de impresión Samsung.
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Toque Añadir impresora.
¿Cómo edito o elimino una impresora que he añadido manualmente?
Cambie el nombre de la impresora, actualice la dirección IP o elimine la impresora desde el Complemento de servicio de impresión Samsung.
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En su dispositivo Android, toque Configuración
¿Puedo cambiar el tamaño de papel para mi trabajo de impresión desde el complemento de servicio de impresión Samsung?
Sí. Asegúrese de seleccionar el mismo tamaño de papel cargado en la impresora.
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Abra el elemento que quiere imprimir, toque el icono del menú
Aparecerá la pantalla de vista previa de impresión.
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Toque la flecha hacia abajo
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Toque la flecha hacia abajo
para abrir el menú de ajustes de impresión.
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En Tamaño de papel, toque la flecha hacia abajo
¿Cómo superviso o cancelo los trabajos de impresión actuales?
Abra el área de notificación para ver una lista de trabajos de impresión actuales o para cancelar un trabajo de impresión.
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Cancele un trabajo de impresión: En su dispositivo Android, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para ver los trabajos de impresión actuales. Seleccione el trabajo de impresión que desea cancelar y luego toque Cancelar.
¿Qué otros ajustes de impresión admite el complemento de servicio de impresión Samsung?
El complemento de servicio de impresión Samsung es compatible con las siguientes opciones adicionales:
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En su dispositivo Android, toque Configuración
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Toque configuración de impresión.
¿Qué ocurre si mi impresora aparece varias veces, o si deseo desactivar un servicio de impresión?
Si tiene dos o más servicios de impresión instalados y activados, es posible que su impresora aparezca dos veces en su lista de impresoras, una para cada servicio de impresión que la admite. Cada impresora aparece dos veces si está en la red y Wi-Fi Direct está activado. Para reducir la duplicación en la lista, desactive uno o más servicios de impresión o desactive la detección de las impresoras Wi-Fi Direct en su dispositivo Android.
Desactive los servicios de impresión en su dispositivo Android
Para reducir la duplicación de las impresoras en la lista, desactive uno o más servicios de impresión.
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En su dispositivo Android, toque Configuración
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Toque Más, Más redes, Más configuraciones o NFC y compartir y luego Imprimir o Impresión.
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Seleccione el servicio de impresión que desea desactivar y luego toque Desactivar.
Desactivar la detección de impresoras Wi-Fi Direct en su dispositivo Android
Para reducir la duplicación de las impresoras en la lista, desactive la detección de impresoras Wi-Fi Direct.
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En su dispositivo Android, toque Configuración
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Toque Más, Más redes, Más configuraciones o NFC y compartir y luego Imprimir o Impresión.
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Toque configuración de impresión.
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Desactive Búsqueda de impresoras Wi-Fi Direct.
¿Puedo usar un cable USB para imprimir desde mi dispositivo Android?
Sí, dependiendo de si el cable USB está conectado a su dispositivo Android o a su equipo.
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Si su impresora está conectada a su dispositivo Android con el cable USB OTG (On-the-Go), puede imprimir desde el dispositivo Android. Para imprimir desde un dispositivo Android con una conexión USB OTG necesita que el dispositivo Android sea compatible con USB OTG y un cable USB OTG.
Consulte Impresoras HP - Impresión con un cable USB OTG (Android) para obtener más información.
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