hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

HP Support

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

เครื่องพิมพ์พิมพ์หน้าเปล่าหรือไม่ยอมพิมพ์หมึกสีดำหรือหมึกสีสำหรับ HP Deskjet Ink Advantage และ Deskjet 1010

ปัญหา
เครื่องพิมพ์ทำงานแต่ผลงานพิมพ์ไม่มีสีดำ หรือสีขาดหายบางส่วน หรือหน้ากระดาษว่างเปล่าหรือมีหมึกน้อย
นำเครื่องพิมพ์ส่งซ่อม
หากคุณปฏิบัติตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว และยังคงประสบปัญหาอยู่ อาจต้องนำเครื่องพิมพ์เข้ารับบริการ
 note:
เก็บตัวอย่างงานพิมพ์ที่มีปัญหาไว้ หากได้รับการเปลี่ยนตลับหมึก หัวพิมพ์หรือเครื่องพิมพ์ตามประกันสินค้า ตัวแทนให้บริการอาจขอเก็บตัวอย่างการพิมพ์ไว้ หากเครื่องพิมพ์ถูกส่งกลับไปยัง HP จะต้องส่งคืนตัวอย่างงานพิมพ์ไปพร้อมกับเครื่องพิมพ์ด้วย ใส่ตัวอย่างงานพิมพ์ไว้ในถาดจ่ายกระดาษขณะบรรจุเครื่องพิมพ์สำหรับจัดส่ง
การติดต่อกับ HP เพื่อขอรับบริการในทุกประเภท/พื้นที่ยกเว้นเอเชียแปซิฟิค
หากคุณปฏิบัติตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้วและยังพบปัญหาอยู่ อาจต้องนำเครื่องเข้ารับบริการ
ไปที่ HP Printer Warranty Check (ตรวจสอบการรับประกันผลิตภัณฑ์ HP) เพื่อตรวจสอบสถานะการรับประกันของคุณ จากนั้นไปที่ Contact HP (ติดต่อ HP) เพื่อค้นหาตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตหรือเพื่อนัดซ่อม อาจต้องเสียค่าซ่อมสำหรับเครื่องพิมพ์ที่ไม่อยู่ในประกัน

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Prefer to troubleshoot on your own?

Consumer Community

Consumer Community

Join the conversation! Find Solutions, ask questions, and share advice with other HP product owners. Visit now >

Enterprise Business Community

Enterprise Business Community

Join HP's community of business and IT professionals to help solve problems, exchange ideas, and learn best practices from your peers. Worldwide discussions in English. Visit now >


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Country: United States

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...