hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

HP Customer Support

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...
  • Alert
    Need help after upgrading to Windows 10?

    Here are solutions to common problems seen after upgrading.

    View article

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Komputery HP - Aktywacja systemu Windows 8

Niniejszy dokument dotyczy komputerów HP i Compaq z systemem Windows 8.
Aby zapobiec piractwu, firma Microsoft wymaga aktywacji systemu Windows 8 przed korzystaniem z niego. Wszystkie komputery HP i Compaq dostarczane z zainstalowanym systemem Windows 8 są aktywowane automatycznie po podłączeniu komputera do Internetu. Dzięki temu konfiguracja komputera jest znacznie łatwiejsza. Jeżeli jednak zostanie zainstalowana inna wersja systemu Windows 8, jak np. aktualizacja do wersji Enterprise bądź wersja systemu Windows 8 zakupiona w sklepie, aktywacja systemu Windows będzie konieczna w ramach procesu instalacji. Mogą również wystąpić sytuacje, gdy system Windows wyświetli monit o aktywację produktu, nawet jeżeli został on już wcześniej aktywowany.
 note:
Jeżeli nie używasz najnowszej wersji systemu Windows 8, niektóre grafiki i informacje w tym dokumencie mogą przedstawiać się inaczej. Najnowszą wersję można uzyskać w Microsoft Store.
Rodzaje aktywacji systemu Windows 8
System Windows 8 można aktywować na dwa sposoby: Aktywacja produktu WindowsAktywacja OEM 3.0.
  • W ramach aktywacji produktu Windows (WPA) przed weryfikacją, a następnie aktywacją produktu Windows, do firmy Microsoft wysyłany jest identyfikator instalacji. Aktywacja produktu Windows wymaga dwóch numerów. Jednym z nich jest identyfikator instalacji (generowany przez wprowadzenie klucza produktu systemu Windows 8), podawany firmie Microsoft przez użytkownika komputera przez Internet lub telefon. Drugim jest identyfikator potwierdzenia, przydzielony przez firmę Microsoft, który jest stosowany w celu aktywacji oprogramowania systemu operacyjnego. Ten sposób jest wykorzystywany w przypadku aktualizacji lub instalacji systemu Windows 8 z dysku (nie przy użyciu narzędzia HP System Recovery).
  • Aktywacja OEM 3.0 (OA3) jest przeprowadzana fabrycznie. Cyfrowy klucz produktu (DPK) jest zapisywany w systemie BIOS płyty głównej podczas procesu produkcji. System Windows 8 zostanie automatycznie aktywowany przy pierwszym podłączeniu komputera do Internetu. W przypadku aktywacji OA3 można wymienić większość podzespołów komputera bez konieczności ponownej aktywacji oprogramowania za pośrednictwem firmy Microsoft.
Powody, dla których system Windows 8 może wymagać ponownej aktywacji
W przypadku nabycia komputera z wstępnie zainstalowanym systemem Windows 8 komputer może wymagać aktywacji przez witrynę internetową Microsoft z następujących przyczyn:
  • Uaktualnianie lub aktualizowanie systemu Windows.
  • Ukończenie procesu odzyskiwania systemu za pomocą narzędzia HP System Recovery przy użyciu dysków do odzyskiwania HP.
  • Zainstalowanie określonego sterownika lub oprogramowania.
  • Odinstalowywanie pewnych programów lub plików należących do systemu operacyjnego.
  • Aktualizacja systemu BIOS lub instalacja nowej wersji systemu BIOS firmy innej niż HP.
  • Wymiana płyty głównej na płytę bez wersji systemu BIOS określonej dla producenta sprzętu OEM.
Terminy dotyczące aktywacji systemu Windows
Poniżej przedstawiono terminy używane podczas procesu aktywacji produktu:
  • Aktywacja produktu Windows (WPA): Wymaga osoby do odblokowania komputera przed rozpoczęciem korzystania z systemu Windows.
  • Aktywacja OEM 3.0 (OA3): Do aktywacji systemu Windows nie jest zazwyczaj wymagana interwencja użytkownika, lecz komputer musi zostać podłączony do Internetu, aby nastąpiła automatyczna aktualizacja.
  • Umowa Licencyjna Użytkownika Oprogramowania (EULA): Umowa, którą użytkownik systemu Windows musi zaakceptować, aby korzystać z produktów Windows.
  • Certyfikat autentyczności (COA): Metoda identyfikacji dowodu własności potwierdzająca, że system Windows nie jest sfałszowany ani skopiowany. Może to być naklejka z kodem kreskowym i kluczem produktu.
  • Oryginalna etykieta Microsoft (GML): Etykieta umieszczana na komputerach z preinstalowanym systemem Windows 8. Służy ona do oznaczania, która wersja systemu Windows 8 była pierwotnie zainstalowana na komputerze.
  • Klucz produktu: 25-znakowy kod alfanumeryczny używany do aktywacji systemu Windows.
  • Numer identyfikacyjny instalacji: Numer generowany w oparciu o klucz produktu wprowadzony podczas konfiguracji systemu Windows.
  • Numer identyfikacyjny potwierdzenia: Numer umożliwiający zakończenie procesu aktywacji.
Aktywacja systemu operacyjnego Windows 8 przez Internet
Najszybszym i najłatwiejszym sposobem aktywacji systemu Windows 8 jest aktywacja przez Internet. W przypadku braku połączenia z Internetem bądź gdy nawiązanie połączenia jest kłopotliwe, przejdź do sekcji Inne sposoby aktywacji systemu Windows 8 poniżej.
Aby aktywować system Windows 8, musisz być zalogowany jako administrator. Aby aktywować system Windows 8 przez Internet:
  1. Zaloguj się na komputerze jako administrator i połącz się z Internetem.
  2. Naciśnij kombinację klawiszy Windows + I, aby otworzyć zaklęcie Ustawienia.
  3. Wybierz opcję Zmień ustawienia komputera w prawym dolnym rogu ekranu.
    Figure : Zmień ustawienia komputera
    Zmień ustawienia komputera - ilustracja w powiększeniu
  4. W opcji Ustawienia komputera wybierz kartę Aktywacja systemu Windows.
    Figure : Karta Aktywacja systemu Windows
    Karta Aktywacja systemu Windows
     note:
    Po aktywowaniu systemu Windows karta Aktywacja systemu Windows nie będzie już dostępna w opcji Ustawienia komputera.
  5. Wybierz przycisk Wpisz klucz.
    Figure : Wpisz klucz
    Wpisywanie klucza na ekranie aktywacji systemu Windows
    Jeśli do instalacji systemu Windows użyte zostały płyty, klucz można znaleźć na opakowaniu płyty. Jeśli system Windows 8 został kupiony przez Internet, numer produktu może się znajdować w wiadomości e-mail odebranej po zakupie i pobraniu systemu Windows 8.
    Jeżeli posiadasz opakowanie dysku z systemem Windows 8, przyklej Certyfikat autentyczności do komputera, aby mieć do niego łatwy dostęp w przyszłości.
  6. Wpisz klucz produktu w polu Klucz produktu.
    Figure : Wprowadzanie klucza produktu
    Pole produktu, otoczone na czerwono, w sekcji Aktywacja systemu Windows
    System Windows automatycznie sprawdza, czy klucz produktu jest prawidłowy.
    Figure : Wykrywanie klucza produktu
    Ekran Aktywacja systemu Windows, kiedy system wykrywa, czy klucz produktu jest prawidłowy
    Jeżeli zostanie wyświetlony komunikat Kontrola konta użytkownika, wprowadź hasło lub potwierdź.
  7. Jeśli aktywacja produktu zakończyła się pomyślnie i pojawia się komunikat Dzięki, gotowe, kliknij przycisk Zamknij.
    Figure : System Windows pomyślnie aktywowany
    Ekran Aktywacja systemu Windows po pomyślnej aktywacji
    Jeżeli aktywacja nie powiodła się, sprawdź klucz produktu i wprowadź go ponownie lub przejdź do następnego podrozdziału Inne sposoby aktywacji systemu Windows 8.
  • Potwierdzanie, że system Windows został aktywowany:
    Wykonaj poniższe czynności, jeśli chcesz zweryfikować, że aktywacja systemu Windows była pomyślna.
    1. Naciśnij kombinację klawiszy Windows + I, aby otworzyć zaklęcie Ustawienia.
    2. Wybierz opcję Zmień ustawienia komputera w prawym dolnym rogu ekranu.
      Figure : Zmień ustawienia komputera
      Wybór opcji Zmień ustawienia komputera w panelu Ustawienia
    3. W Ustawieniach komputera wybierz kartę Komputer i urządzenia.
      Figure : Wybieranie opcji Komputer i urządzenia
      Karta Komputer i urządzenia w Ustawieniach komputera
    4. W sekcji Komputer i urządzenia wybierz Informacje o komputerze.
    5. W Informacjach o komputerze zobacz obszar pod Windows w prawym panelu, aby potwierdzić, że system Windows został aktywowany.
      Figure : System Windows został aktywowany
      Karta Informacje o komputerze w opcji Komputer i urządzenia z wybranym komunikatem o aktywacji systemu Windows
  • Dodawanie funkcji lub uzyskiwanie innej edycji systemu Windows 8:
    Możesz dodać funkcje do systemu Windows 8 lub uzyskać inną edycję systemu Windows 8. Na ekranie Start wpisz dodaj funkcje, aby otworzyć zaklęcie Wyszukaj i wybierz Dodaj funkcje do systemu Windows 8.1 z wyników wyszukiwania. Po otwarciu ekranu Dodaj funkcje do systemu Windows 8.1 wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie.
    Figure : Dodawanie funkcji do systemu Windows 8.1
    Aby wyszukać opcję Dodaj funkcje do systemu Windows 8
Inne sposoby aktywacji systemu Windows 8
Aby uzyskać alternatywne metody aktywacji systemu Windows 8, wybierz jedną z poniższych czynności.
Rozwiązywanie problemów związanych z błędami aktywacji systemu Windows 8
Jeżeli podczas próby aktywacji systemu Windows pojawi się kod błędu, spróbuj usunąć błąd, korzystając z poniższego rozwiązania. Jeżeli komunikat o błędzie występuje nadal, skontaktuj się z firmą HP (w jęz. angielskim), aby uzyskać pomoc. Kontaktując się z firmą HP, podaj numer modelu i produktu, a także numer seryjny urządzenia.
Komunikat o błędzie
Co oznacza komunikat o błędzie
Możliwe rozwiązania
System Windows nie został aktywowany. Ten komputer nie będzie już aktywowany. Jeżeli ostatnio ponownie instalowano system Windows lub wprowadzono zmiany sprzętowe, można skontaktować się z działem wsparcia technicznego w celu uzyskania pomocy.
System Windows 8 nie został aktywowany na komputerze z takich powodów, jak zmiany w konfiguracji sprzętu, lub dlatego, że system Windows 8 był wielokrotnie aktywowany.
Aktywuj system Windows. Pracujesz w systemie Windows w trybie awaryjnym. Uruchom normalnie system Windows, aby dysponować wszystkimi opcjami i narzędziami potrzebnymi do aktywacji.
Aktywacja systemu Windows 8 w trybie awaryjnym jest niemożliwa.
Uruchom z Windows w trybie normalnym: Naciśnij kombinację klawiszy Windows + R, wpisz msconfig w polu Otwórz, a następnie kliknij przycisk OK. Na karcie Ogólne narzędzia Konfiguracja systemu wybierz przycisk Uruchamianie normalne, po czym kliknij przycisk OK. W oknie podręcznym konfiguracji systemu kliknij opcję Uruchom ponownie
Skontaktuj się z pomocą techniczną HP, aby uzyskać dalszą pomoc.
Aktywuj system Windows. Wystąpił problem z oprogramowaniem . Skontaktuj się z producentem komputera lub kup nowy klucz.
Wystąpił problem z kluczem produktu.
Aktywuj system Windows. Klucz produktu nie działa na tym komputerze. Możliwe, że trzeba będzie skontaktować się z producentem komputera lub kupić nowy klucz.
Wystąpił problem z kluczem produktu.
System Windows nie został aktywowany. Klucz produktu nie działa. Spróbuj użyć innego klucza lub kup nowy.
System Windows nie może przetworzyć klucza produktu ze względu na problem związany z produkcją komputera, samym komputerem, niepełną ponowną instalacją systemu Windows 8, nieważnym kluczem produktu lub błędnym wprowadzeniem klucza.
  • Sprawdź, czy wszystkie cyfry i litery klucza produktu zostały poprawnie wprowadzone. Aby wprowadzić klucz ponownie, kliknij przycisk Aktywuj przy użyciu nowego klucza w oknie Aktywacja systemu Windows i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną HP, aby uzyskać dalszą pomoc.
  • Aby kupić nowy klucz, kliknij przycisk Kup nowy klucz w oknie Aktywacja systemu Windows i postępuj zgodnie z instrukcjami pojawiającymi się na ekranie.
System Windows nie został aktywowany. Licencja na korzystanie z wersji ewaluacyjnej systemu Windows wygasła.
Okres ważności bezpłatnej wersji systemu Windows 8.1 Preview wygasł. Licencja straciła ważność.
Kup najnowszą wersję systemu Windows 8 lub przywróć w komputerze poprzedni system operacyjny za pomocą nośników do instalacji lub do przywracania systemu. Aby uzyskać więcej informacji, patrz:
System Windows nie został aktywowany. Ten klucz produktu jest już używany w innym komputerze PC. Spróbuj użyć innego klucza lub kup nowy.
W większości wypadków Microsoft zezwala na jednorazowe zainstalowanie klucza produktu wyłącznie na jednym komputerze.
  • Sprawdź, czy wszystkie cyfry i litery klucza produktu zostały poprawnie wprowadzone. Aby wprowadzić klucz ponownie, kliknij przycisk Aktywuj przy użyciu nowego klucza w oknie Aktywacja systemu Windows i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  • Aby kupić nowy klucz, kliknij przycisk Kup nowy klucz w oknie Aktywacja systemu Windows i postępuj zgodnie z instrukcjami pojawiającymi się na ekranie.
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną HP, aby uzyskać dalszą pomoc.
System Windows nie został aktywowany. Nie można aktywować tej zainstalowanej wstępnie wersji systemu Windows. Skontaktuj się z producentem komputera w celu uzyskania pomocy lub kup nowy klucz.
Nie można aktywować systemu Windows 8 z takich powodów, jak zmiany w konfiguracji sprzętu lub problem związany z produkcją urządzenia.
System Windows nie został aktywowany. W celu aktywacji systemu Windows wprowadź nowy klucz produktu.
Na komputerze nie zainstalowano wstępnie systemu Windows 8 i nie skonfigurowano klucza produktu.
System Windows nie został aktywowany. Klucz produktu nie pasuje do regionu użytkownika. Wypróbuj inny klucz.
Klucz produktu nie jest przeznaczony do użytku w regionie podanym w ustawieniach lokalizacji użytkownika.
  • Sprawdź ustawienia lokalizacji: Naciśnij kombinację klawiszy Windows + W i w polu wyszukiwania wpisz region. Kliknij pozycję Region na liście wyników. Na kracie Lokalizacja w oknie Region sprawdź prawidłowość zaznaczenia na liście rozwijanej Lokalizacja główna.
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną HP, aby uzyskać dalszą pomoc.
System Windows nie został aktywowany. Klucz produktu może być używany jedynie do przywrócenia systemu Windows na komputerach z fabrycznie zainstalowanym systemem Windows. Istnieje możliwość aktywacji systemu Windows przez telefon.
Licencja systemu Windows 8 na komputerze nie odpowiada typowi wprowadzonego klucza.
System Windows nie został aktywowany. Na komputerze znajdują się pliki uniemożliwiające aktywację. Musisz kupić i zainstalować nową wersję systemu Windows.
Na komputerze znajdują się pliki blokujące aktywację systemu Windows 8.
  • Aby kupić nowy klucz produktu, kliknij przycisk Kup nowy klucz w oknie Aktywacja systemu Windows i postępuj zgodnie z instrukcjami pojawiającymi się na ekranie.
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną HP, aby uzyskać dalszą pomoc.
System Windows nie został aktywowany. Nie można w tej chwili aktywować systemu Windows. Będziemy nadal próbować go aktywować.
System Windows nie może połączyć się z usługą aktywacji online.
System Windows nie został aktywowany. Jeżeli chcesz przeprowadzić aktywację online, musisz mieć połączenie z Internetem. Możesz też zadzwonić do nas.
Komputer nie jest połączony z Internetem.
Połącz się z Internetem lub postępuj zgodnie ze wskazówkami zawartymi w części Aktywacja systemu Windows 8 przez telefon.
System Windows nie został aktywowany. Wersja systemu Windows straciła ważność. Zainstaluj najnowszą wersję systemu, aby go aktywować.
Zainstalowano wersję próbną lub ewaluacyjną systemu Windows 8. Licencja straciła ważność.
Zobacz również
Więcej informacji na temat aktywacji systemu Windows można znaleźć w następujących witrynach:
Witryna Microsoft Product Activation (w języku angielskim).
Witryna Get help with activation errors (w języku angielskim).

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Ask the community!


Support Forum

Support Forum

Join the conversation! Find Solutions, ask questions, and share advice with other HP product owners. Visit now


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
United States

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...