hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

HP Customer Support

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Ноутбуки HP - Драйвер для контроллера шины SM в Windows

Содержание этого документа касается ноутбуков HP и Compaq.
При обновлении или изменении операционной системы Windows на другую версию Windows, отличную от исходно установленной на компьютере, может возникнуть проблема неправильной установки контроллера шины SM.
 note:
Содержание этого документа касается проблем с драйвером для контроллера шины SM. Если требуется загрузка драйверов, см. Получение ПО и драйверов.
Признаки проблемы
Рядом с пунктом Контроллер шины SM в диспетчере устройств Windows отображается желтый значок с восклицательным знаком.
Figure : Контроллер шины SM в диспетчере устройств
Рисунок: Восклицательный знак рядом с контроллером шины SM в диспетчере устройств
Возможно также появление сообщения Это оборудование установить не удалось в мастере обновления оборудования.
Figure : Сообщение "Это оборудование установить не удалось"
Рисунок: Сообщение "Это оборудование установить не удалось" в мастере обновления оборудования
Решение проблемы
Выполните следующие действия, чтобы устранить эту проблему.
  1. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету.
  2. Windows 7 и Windows Vista. Нажмите кнопку Пуск , введите диспетчер устройств в поле Поиск, затем выберите в списке Диспетчер устройств.
    Windows XP. Нажмите кнопку Пуск, выберите Выполнить, введите devmgmt.msc в поле Открыть, затем нажмите кнопку OK.
  3. Разверните категорию Системные устройства и найдите пункт Контроллер шины SM.
     note:
    Если вы не видите пункт Контроллер шины SM, в компьютере нет контроллера шины SM или его невозможно распознать. Перезагрузите компьютер и повторите эти действия. Если вы опять не видите пункт "Контроллер шины SM", в компьютере нет контроллера шины SM.
  4. Правой кнопкой щелкните пункт Контроллер шины SM и выберите пункт Обновить драйвер в контекстном меню.
    Компьютер выполнит поиск и автоматическую установку нужного драйвера.
    Если драйвер успешно обновляется, дальнейших действий не требуется. В противном случае перейдите к следующему шагу.
  5. Windows 7 и Windows Vista. Нажмите кнопку Пуск , введите dxdiag в поле Поиск, затем выберите в списке пункт dxdiag.exe. Откроется инструмент диагностики DirectX.
    Windows XP. Нажмите кнопку Пуск, выберите Выполнить, введите dxdiag в поле Открыть, затем нажмите кнопку OK. Откроется инструмент диагностики DirectX.
  6. В инструменте диагностики DirectX перейдите на вкладку Экран.
  7. Найдите информацию о вашем наборе микросхем в разделе Устройство.
    Figure : Информация о наборе микросхем в инструменте диагностики DirectX
    Рисунок: Информация о наборе микросхем в инструменте диагностики DirectX
  8. Откройте окно веб-браузера и перейдите на сайт поисковой системы, например Google или Yahoo.
     note:
    В разделе ссылок по данной теме, приведенном в этом документе, содержатся ссылки на веб-сайты некоторых из наиболее известных производителей наборов микросхем.
  9. Введите полное название вашего набора микросхем в поле поиска и нажмите клавишу Ввод. По результатам поиска перейдите на официальный веб-сайт производителя набора микросхем. Перейдите на страницу загрузки драйвера и следуйте указаниям производителя по загрузке и установке драйвера для вашего набора микросхем.
     note:
    HP рекомендует посещать потребительский форум HP (на английском языке). Там можно найти справочную информацию по поиску драйверов для ноутбука.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Ask the community!


Support Forum

Support Forum

Join the conversation! Find Solutions, ask questions, and share advice with other HP product owners. Visit now


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
United States

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...