hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

HP Customer Support

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...
  • Alert
    Need help after upgrading to Windows 10?

    Here are solutions to common problems seen after upgrading.

    View article

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

HP และ Compaq Desktop PC - ไดรฟ์ไม่สามารถอ่านแผ่นดิสก์ใน Windows 7

เอกสารนี้ใช้กับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของ HP และ Compaq ที่ใช้ Windows 7
ทำตามขั้นตอนต่างๆ ในเอกสารนี้เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดกับการอ่านแผ่นดิสก์ของไดรฟ์ CD และ DVD
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนที่กำหนด ให้คลิกหัวข้อหรือเครื่องหมาย (+) ของขั้นตอนนั้นเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
ไดรฟ์ไม่สามารถอ่านแผ่นดิสก์ที่เขียนข้อมูลไว้
หากไดรฟ์ไม่สามารถอ่านแผ่นดิสก์ที่ทำจากป้ายกำกับการบันทึกหรือจากบริษัทซอฟต์แวร์ ให้ข้ามส่วนนี้และเริ่มการแก้ไขปัญหาที่ขั้นตอนที่ 1
หากไดรฟ์ในคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถอ่านแผ่นดิสก์ที่มีการเขียนข้อมูลบนคอมพิวเตอร์หรือไดรฟ์อื่น อ่านข้อความต่อไปนี้:
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผ่นดิสก์ที่เขียนข้อมูลไว้สามารถเล่นบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้เขียนข้อมูลนั้นได้
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทแผ่นดิสก์ใช้งานร่วมกันได้กับระบบทั้งหมด (CD-R, DVD+R ฯลฯ...) ดูเอกสาร ข้อมูลรูปแบบ CD และ DVD
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซสชันการเขียนข้อมูลบนแผ่นดิสก์ปิดแล้วหลังจากเขียนข้อมูลเสร็จ ดูส่วนวิธีใช้ในซอฟต์แวร์การเขียนข้อมูลบนแผ่นดิสก์ที่ใช้เขียนแผ่นดิสก์นี้
  • ลองเขียนข้อมูลบนแผ่นดิสก์โดยใช้ความเร็วต่ำลง แม้ประเภทแผ่นดิสก์อาจใช้งานร่วมกันได้กับอัตราการเขียนข้อมูล 16x แต่การเล่นอาจใช้งานร่วมกับไดรฟ์อื่นๆ ได้น้อยกว่า ลองเขียนข้อมูลบนแผ่นดิสก์โดยใช้ความเร็ว 4x ก่อนเล่นแผ่นดิสก์จากคอมพิวเตอร์
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลองแผ่นดิสก์แล้วอย่างน้อยสามแผ่น โดยที่แต่ละแผ่นใช้สื่อที่ว่างคนละยี่ห้อกัน
หลังจากที่คุณตรวจสอบรายการเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว หากไดรฟ์ยังไม่สามารถอ่านข้อมูลในแผ่นดิสก์ที่เขียนในไดรฟ์อื่นได้ ให้ข้ามไปที่ ขั้นตอนที่ 5: การติดตั้งไดรฟ์ในตัวจัดการอุปกรณ์อีกครั้ง

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Ask the community!


Support Forum

Support Forum

Join the conversation! Find Solutions, ask questions, and share advice with other HP product owners. Visit now


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
United States

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...