HP Support

hp-contact-secondary-navigation

Actions
Loading...

hp-share-print-widget

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper

Actions
Loading...

ไดรฟ์ไม่สามารถอ่านแผ่นดิสก์ใน Windows 7

เอกสารนี้ใช้กับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของ HP และ Compaq ที่ใช้ Windows 7
ทำตามขั้นตอนต่างๆ ในเอกสารนี้เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดกับการอ่านแผ่นดิสก์ของไดรฟ์ CD และ DVD
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนที่กำหนด ให้คลิกหัวข้อหรือเครื่องหมาย (+) ของขั้นตอนนั้นเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
ไดรฟ์ไม่สามารถอ่านแผ่นดิสก์ที่เขียนข้อมูลไว้
หากไดรฟ์ไม่สามารถอ่านแผ่นดิสก์ที่ทำจากป้ายกำกับการบันทึกหรือจากบริษัทซอฟต์แวร์ ให้ข้ามส่วนนี้และเริ่มการแก้ไขปัญหาที่ขั้นตอนที่ 1
หากไดรฟ์ในคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถอ่านแผ่นดิสก์ที่มีการเขียนข้อมูลบนคอมพิวเตอร์หรือไดรฟ์อื่น อ่านข้อความต่อไปนี้:
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผ่นดิสก์ที่เขียนข้อมูลไว้สามารถเล่นบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้เขียนข้อมูลนั้นได้
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทแผ่นดิสก์ใช้งานร่วมกันได้กับระบบทั้งหมด (CD-R, DVD+R ฯลฯ...) ดูเอกสาร ข้อมูลรูปแบบ CD และ DVD
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซสชันการเขียนข้อมูลบนแผ่นดิสก์ปิดแล้วหลังจากเขียนข้อมูลเสร็จ ดูส่วนวิธีใช้ในซอฟต์แวร์การเขียนข้อมูลบนแผ่นดิสก์ที่ใช้เขียนแผ่นดิสก์นี้
  • ลองเขียนข้อมูลบนแผ่นดิสก์โดยใช้ความเร็วต่ำลง แม้ประเภทแผ่นดิสก์อาจใช้งานร่วมกันได้กับอัตราการเขียนข้อมูล 16x แต่การเล่นอาจใช้งานร่วมกับไดรฟ์อื่นๆ ได้น้อยกว่า ลองเขียนข้อมูลบนแผ่นดิสก์โดยใช้ความเร็ว 4x ก่อนเล่นแผ่นดิสก์จากคอมพิวเตอร์
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลองแผ่นดิสก์แล้วอย่างน้อยสามแผ่น โดยที่แต่ละแผ่นใช้สื่อที่ว่างคนละยี่ห้อกัน
หลังจากที่คุณตรวจสอบรายการเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว หากไดรฟ์ยังไม่สามารถอ่านข้อมูลในแผ่นดิสก์ที่เขียนในไดรฟ์อื่นได้ ให้ข้ามไปที่ ขั้นตอนที่ 5: การติดตั้งไดรฟ์ในตัวจัดการอุปกรณ์อีกครั้ง

hp-online-communities

Actions
Loading...
Consumer Community

Consumer Community

Join the conversation! Find Solutions, ask questions, and share advice with other HP product owners. Visit now >

Enterprise Business Community

Enterprise Business Community

Join HP's community of business and IT professionals to help solve problems, exchange ideas, and learn best practices from your peers. Worldwide discussions in English. Visit now >


Contact HP

Contact HP

Let HP help you find the answer or identify a service location. Contact us >

Country: United States