HP Support

hp-contact-secondary-navigation

Actions
Loading...

hp-share-print-widget

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper

Actions
Loading...

Na ekranie komputera z systemem Windows wyświetlany jest komunikat o błędzie „Funkcja, której próbujesz użyć, znajduje się na niedostępnym dysku" lub podobny

Ten dokument dotyczy drukarek HP Deskjet, Officejet, PSC i Photosmart wyprodukowanych w 2010 r. lub przed nim.
Wyświetlony komunikat o błędzie wskazuje, że jedna z funkcji lub plik są niedostępne i wyświetlany jest monit o włożenie dysku CD. Komunikat o błędzie zawiera nazwę pliku z rozszerzeniem „msi”. Te błędy mogą występować podczas uruchamiania systemu Windows lub otwierania konkretnego programu.
Poniżej znajdują się przykładowe komunikaty o błędzie:
  • Funkcja, której próbujesz użyć, znajduje się na niedostępnym dysku CD-ROM lub innym niedostępnym dysku wymiennym.
  • Funkcja, której próbujesz użyć, znajduje się w niedostępnym zasobie sieciowym. Kliknij przycisk OK, aby spróbować ponownie lub w poniższym polu wprowadź inną ścieżkę do folderu zawierającego pakiet instalacyjny „SolutionCenter.msi”.
  • Nie można odnaleźć ścieżki „c:hp\tmp\src\aio\Setup\TrayApp.msi”. Sprawdź, czy masz dostęp do pakietu instalacyjnego „TrayApp.msi” w folderze, z którego możesz zainstalować TrayApp produktu.
Szukasz najnowszego oprogramowania drukarki?
Przejdź na stronę Pobierz oprogramowanie i sterowniki, aby pobrać najnowsze oprogramowanie dla danej drukarki.
Procedura zastępcza
Jeżeli po zastosowaniu rozwiązań przedstawionych w tym dokumencie problem nie został usunięty, usuń oprogramowanie HP i zainstaluj jego podstawową wersję. W tej procedurze zastępczej instalowany jest tylko sterownik drukarki bez żadnych dodatków, takich jak program HP Product Assistant.
Krok 1: Odinstaluj oprogramowanie HP
Wykonaj poniższe czynności dla danego systemu operacyjnego, aby odinstalować oprogramowanie drukarki.
Krok 2: Zainstaluj podstawowe oprogramowanie
Użyj jednego z poniższych sposobów, aby zainstalować podstawową wersję oprogramowania HP.

hp-online-communities

Actions
Loading...
Consumer Community

Consumer Community

Join the conversation! Find Solutions, ask questions, and share advice with other HP product owners. Visit now >

Enterprise Business Community

Enterprise Business Community

Join HP's community of business and IT professionals to help solve problems, exchange ideas, and learn best practices from your peers. Worldwide discussions in English. Visit now >


Contact HP

Contact HP

Let HP help you find the answer or identify a service location. Contact us >

Country: United States