hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

HP Customer Support

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

أجهزة الكمبيوتر المحمولة من HP - استخدام محول التيار المتناوب واختباره

هذا المستند مخصص لأجهزة الكمبيوتر الدفتري من HP وCompaq.
يتم استخدام محول التيار المتناوب لشحن البطارية في الكمبيوتر الدفتري في الكمبيوتر الدفتري ولتوفير مصدر طاقة معتمد لتشغيل جهاز الكمبيوتر الدفتري لفترات طويلة من الزمن. إذا فشل محول التيار المتناوب، فلن يقوم بشحن البطارية ولن يوفر الطاقة لتشغيل الكمبيوتر الدفتري. استخدم هذا المستند للحصول على معلومات حول كيفية استخدام محول التيار المتناوب للكمبيوتر الدفتري واختباره.
استخدام محول التيار المتناوب
ومع الاستخدام والعناية المناسبة، سوف يقوم محول التيار المتناوب بشحن بطارية الكمبيوتر الدفتري وتوفير الطاقة لتشغيل الكمبيوتر الدفتري لفترات طويلة. اقرأ القسم الموجود أدناه للحصول على معلومات حول الاستخدام والعناية المناسبة لمحول طاقة التيار المتناوب.
اختبار محول التيار المتناوب
في حال ظهور أي من الأعراض التالية على الكمبيوتر المحمول، فيجب اختبار محول التيار المتناوب الخاص بك باتباع الخطوات الموجودة أدناه للتحقق من عمل محول التيار المتناوب بشكل صحيح.
  • عندما يتم توصيل الكمبيوتر المحمول بمحول التيار المتناوب، لا يبدأ تشغيل الكمبيوتر المحمول ولا تضيء المصابيح ولا المؤشرات الضوئية.
  • عندما يتم توصيل الكمبيوتر المحمول بمحول التيار المتناوب، لا يتم تشغيل الشاشة.
  • عندما يتم توصيل الكمبيوتر المحمول بمحول التيار المتناوب، لا يتم تشغيل ضوء الطاقة.
  • عندما يتم توصيل الكمبيوتر المحمول بمحول التيار المتناوب، لا تقوم البطارية بالشحن.
 caution:
يمكن لمحول التيار المتناوب أن يتوقف عن التشغيل ويظل دون إخراج وذلك بسبب ظروف قد تتسبب في حدوث ارتفاع في التيار الكهربائي وفي درجة الحرارة وقصر في الدارات الكهربائية. لاستعادة إخراج المحول، افصل المحول عن الكمبيوتر المحمول لمدة 5 دقائق تقريبًا ثم أعد توصيله مرة أخرى.
الخطوة 1: افحص المحول وسلك الطاقة والكمبيوتر للكشف عن أي عطب فعلي
  1. افصل سلك الطاقة من مأخذ التيار المتناوب الموجود على الحائط.
  2. قم بفصل موصل DC عن الكمبيوتر.
  3. تحقق من ملصق محول التيار المتناوب للتأكد من أنه تم تمييزه بشعار HP.
    Figure : مثال على وجود شعار HP على محول التيار المتناوب
    محول تيار متناوب مع تمييز شعار HP
  4. تحقق من محول التيار المتناوب ومن الأسلاك للكشف عن وجود أي عطب فعلي أو علامات زيادة الحرارة.
    Figure : مثال على تلف محول التيار المتناوب
    محول تيار متناوب مكسور ومتصدع وسلك تالف
    Figure : مثال على تلف محول التيار المتناوب
    محول تيار متناوب تالف
    Figure : أمثلة على موصلات مقطوعة
    أمثلة على موصلات مقطوعة
    Figure : أمثلة عن دبابيس معرف منثنية أو مفقودة
    أمثلة عن دبابيس معرف منثنية أو مفقودة
  5. افحص سن موصل التيار المستمر الموجود على الكمبيوتر للتحقق من عدم انثنائه أو انكساره.
    تأكد من عدم وجود عوائق أو أي مواد غريبة داخل موصل DC وأن طرف ID المركزي مستقيم وغير مائل داخل موصل DC.
    Figure : طرف موصل DC في الكمبيوتر
    سن موصل التيار المستمر في الكمبيوتر
إذا حدث تلف لمحول التيار المتناوب، أو لموصل DC، أو لأية أسلاك، فلا تستخدم المحول. يمكنك شراء بديل لمحول التيار المتناوب HP. راجع طلب قطع تبديل معتمدة من HP للحصول على المزيد من المعلومات، أو اتصل بدعم عملاء HP للحصول على المساعدة.
إذا لم يكن هناك عطب فعلي في محول التيار المتناوب، أو في موصل DC، أو في الأسلاك، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الخطوة 2: تحقق من عمل مأخذ التيار الكهربائي في الحائط بشكل صحيح
  1. افصل سلك التيار المتناوب من مأخذ التيار الموجود على الحائط.
  2. اختبر مأخذ التيار الموجود على الحائط عن طريق توصيل مصباح صغير أو أي جهاز آخر التي تعمل بشكل جيد.
    إذا كان المصباح الصغير أو الجهاز الآخر يعمل بشكل صحيح، فإن مأخذ التيار الموجود على الحائط يعمل بشكل صحيح. انتقل إلى الخطوة 3: افصل سلك الطاقة عن محول التيار المتناوب وإعادة توصيلهما ببعض.
    إذا لم يوفر مأخذ التيار الكهربائي في الحائط الطاقة اللازمة، فاختبر المصباح أو الجهاز الآخر في مآخذ أخرى حتى تجد مأخذ حائطي يعمل بشكل جيد ثم انتقل إلى الخطوة التالية.
الخطوة 3: افصل سلك الطاقة عن محول التيار المتناوب وإعادة توصيلهما ببعض
  1. أزل سلك الطاقة عن محول التيار المتناوب.
  2. أعد توصيل سلك الطاقة بمحول التيار المتناوب. تأكد من إدخال سلك الطاقة وتثبيته بإحكام في مدخل محول التيار المتناوب.
الخطوة 4: صل محول التيار المتناوب بالكمبيوتر
  1. افصل البطارية الرئيسية (والثانوية) من الكمبيوتر المحمول.
  2. صل طرف موصل التيار المستمر الخاص بمحول التيار المتناوب في موصل الطاقة الخاص بجهاز الكمبيوتر.
  3. قم بتوصيل سلك الطاقة الخاص بمحول التيار المتناوب مباشرةً بمأخذ التيار الكهربائي على الجدار. لا تقم بتركيب المحول في شريط كهربائي بعدة مآخذ، ولا بمصدر محمي بجهاز للحماية من ارتفاع التيار ولا بمصدر ثانوي للتيار الكهربائي.
  4. تحقق من أن المؤشر الضوئي الموجود على محول التيار المتناوب مضاء عند التوصيل بمأخذ التيار المتناوب على الجدار.
     note:
    بعض محولات التيار المتناوب لا تتضمن ضوءًا.
  5. تحقق من أن كافة توصيلات أسلاك الكهرباء مؤمنة.
    إذا كان موصل DC المتصل بالكمبيوتر المحمول مرتخي، فقد يكون هناك تلف في الموصّل أو لوحة النظام وتتطلب الإصلاح. اتصل بدعم عملاء HP للحصول على المزيد من المساعدة.
الخطوة 5: تحقق من أن الكمبيوتر المحمول يتلقى الطاقة من المحول
  1. عند توصيل محول التيار المتناوب، ابحث عن ضوء مؤشر LED‏ للطاقة الموجود على الوجه الأمامي أو العلوي أو على جوانب الكمبيوتر المحمول. إذا كان ضوء مؤشر LED‏ للطاقة مضاءً، فهذا يدل على أن محول التيار المتناوب يعمل بشكل صحيح. تابع إلى الخطوة التالية.
    إذا كان ضوء مؤشر LED‏ للطاقة في وضع إيقاف التشغيل، فقد يكون هناك عطل في محول التيار المتناوب أو قد تكون لوحة النظام تالفة ويجب إصلاحها. اتصل بدعم عملاء HP للحصول على المزيد من المساعدة.
  2. قم بتنفيذ اختبار UEFI لمحول التيار المتناوب باتباع الخطوات التالية.
    1. تأكد من توصيل سلك الطاقة والمحول بالنظام ومأخذ حائطي.
    2. قم بتشغيل الكمبيوتر.
    3. عندما يتم عرض شعار HP أو قائمة التمهيد، اضغط على F2 قبل أن يبدأ الكمبيوتر المحمول تشغيل Windows.
    4. بمجرد الدخول إلى قائمة UEFI، حدد اختبارات المكونات.
    5. حدد اختبار محول التيار المتناوب.
       note:
      إذا لم يكن اختبار محول التيار المتناوب متوفرًا، فحدّث إصدار UEFI‏. http://www8.hp.com/us/en/campaigns/hpsupportassistant/pc-diags.html?jumpid=va_r602_us/en/any/pps/pl_ot_ob_ds_pd/HP_PC_Hardware_Diagnostics_cc/dt.
      إذا كانت نتيجة الاختبار مستوفي الشروط، فيُعني ذلك أنه ليس هناك أي خطأ في محول التيار المتناوب. لا تستبدله.
      إذا كانت نتيجة الاختبار لا يستوفي الشروط، فسجّل رمز معرف العطل الفريد المكون من 24 رقمًا قبل استبدال محول التيار المتناوب (لن يُعرض رمز معرف العطل إلا إذا تم توصيل المحول).
       note:
      إذا كان محول التيار المتناوب من HP معيبًا وكان الكمبيوتر في فترة الضمان، فاتصل بدعم عملاء HP (وبذلك قد يكون رمز العطل المكون من 24 رقمًا مفيدًا). إذا لم يعد الكمبيوتر في فترة الضمان، فراجع طلب شراء قطع تبديل معتمدة من HP.
الخطوة 6: ابحث عن رمز البطارية في علبة النظام
يعرض Windows رمز نشاط شحن البطارية في علبة النظام. راجع هذا الرمز على سطح مكتب Windows بجوار الوقت والتاريخ.
  • عند توصيل محول التيار المتناوب بالكمبيوتر، يشير رمز شحن البطارية إلى أن محول التيار المتناوب يعمل بشكل صحيح وفيه قدر كافٍ من الطاقة.
    Figure : رمز شحن البطارية
    رمز شحن البطارية
  • بتوصيل محول التيار المتناوب بالكمبيوتر، فقد تحصل على رمز طاقة البطارية بدلاً من ذلك.
    Figure : رمز قياس طاقة البطارية
    رمز طاقة البطارية
    عند توصيل محول التيار المتناوب بالكمبيوتر، يشير رمز طاقة البطارية إلى إحدى الحالات التالية:
    • محول التيار المتناوب لا يعمل بشكل صحيح.
      إذا كان هناك عيب في محول التيار المتناوب وكان الكمبيوتر في فترة الضمان، فاستبدل محول التيار المتناوب بقطعة غيار مناسبة. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع طلب شراء قطع تبديل معتمدة من HP.
    • لا توجد طاقة كافية في محول التيار المتناوب لشحن البطارية وتشغيل الكمبيوتر المحمول في نفس الوقت. لا تستخدم محولات من أجهزة كمبيوتر أخرى. استخدم محول التيار المرفق مع الكمبيوتر المحمول للحصول على أفضل أداء. لطلب محول بديل، راجع طلب شراء قطع تبديل معتمدة من HP.
إذا استمرت مشكلات الطاقة أو الشحن، فمن الممكن أن تكون البطارية بها عطل أو أنها في حالة تفريغ شحن حادة. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع قسم استكشاف أخطاء بطارية الكمبيوتر المحمول وإصلاحها في المستند لا تقوم البطارية بتشغيل الكمبيوتر المحمول أو لا تحتفظ بالشحن.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Ask the community!


Support Forum

Support Forum

Join the conversation! Find Solutions, ask questions, and share advice with other HP product owners. Visit now


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Country: Flag United States

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...