HP Support

hp-contact-secondary-navigation

Actions
Loading...

hp-share-print-widget

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper

Actions
Loading...

Siyah Koyu Alanda Dengesiz Renk Dağılımı

Sorun
Yazdırılan çıktıdaki siyah renkli metin veya siyah şekillerde dengesiz veya uyumsuz bir koyu renk dağılımı var.
Figure : Koyu rengin dengesiz dağılımı tam olarak aşağıdaki örnekteki gibi görünmeyebilir
Çözüm
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları uygulayın.
Birinci adım: Tahmini mürekkep seviyelerini kontrol edin
Mürekkep beslemesi düzeyi yazıcı kartuşlarında kalan tahmini mürekkep miktarını gösterir. Kartuş boşsa veya kalan mürekkep düzeyi çok düşükse kartuşu değiştirin.
Kartuş satın almak veya yazıcınızın kartuş uyumluluğunu kontrol etmek için HP Ev ve Ev İşyeri Mağazası bağlantısına (yalnızca ABD) ve ardından Mürekkep Toneri ve Kağıt'a tıklayın.
ABD dışında bulunuyorsanız HP SureSupply'ı kullanarak kartuş satın almak için şu adımları izleyin.
  1. HP SureSupply adresine gidin.
  2. Sayfanın altına kaydırın ve ülke veya bölge konumunun doğru olduğundan emin olun.
Kullandığınız kartuşlar bulunduğunuz ülkeye ya da bölgeye göre değişir. HP SureSupply'ı kullanarak kartuş satın almak veya yazıcınızın kartuş uyumluluğunu kontrol etmek içi şu adımları izleyin.
 note:
Yalnızca Amerika için HP Ev ve Ev İş Yeri Mağazası'na gidin.
  1. HP SureSupply adresine gidin.
  2. Sayfanın altına kaydırın ve ülke veya bölge konumunun doğru olduğundan emin olun.
 note:
HP All-in-One ürünü, yalnızca orijinal HP yazıcı kartuşlarının mürekkep düzeylerini belirleyebilir. Yeniden doldurulan veya diğer aygıtlarda kullanılmış yazıcı kartuşlarındaki mürekkep düzeyleri doğru kaydedilemeyebilir.
  1. HP Çözüm Merkezi'nde Ayarlar'a tıklayın, Yazıcı Ayarları'na gidin ve daha sonra Yazıcı Araç Kutusu'na tıklayın.
     note:
    Yazıcı Araç Kutusu, Yazdırma Özellikleri iletişim kutusundan da açılabilir. Yazıcı Özellikleri iletişim kutusunda, Hizmetler sekmesine tıkladıktan sonra Bu aygıta bakım yap seçeneğine tıklayın. Yazıcı Araç Kutusu görünür.
  2. Tahmini Mürekkep Seviyeleri sekmesine tıklayın. Yazıcı kartuşlarında kalan tahmini mürekkep düzeyleri çıkar.
    Figure : HP Photosmart C4200 All-in-One serisi - Tahmini Mürekkep Düzeyleri
  1. Yazıcı Araç Kutusu'nu açın. Bunu iki şekilde yapabilirsiniz:
    • HP Çözüm Merkezi'ni açın, Ayarlar menüsünü seçtikten sonra Yazıcı Ayarları alt menüsünü seçin ve son olarak da Yazıcı Araç Kutusu'nu seçin.
    • HP Çözüm Merkezi yöntemi sonuç vermezse, Windows Denetim Masası'ndaki Yazıcı ve Fakslar'ı açtıktan sonra yazıcı simgesine sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin. Yazdırma Tercihleri'ne tıklayın. Hizmetler sekmesine ve ardından Bu Aygıta Bakım Yap simgesine tıklayın.
  2. Yazıcı Araç Kutusu açılır. Aygıt Hizmetleri sekmesindeki Yazıcı Kartuşlarını Temizle simgesine tıklayın ve ardından ekranda görünen talimatları uygulayın. Üç seviyeye kadar temizleme seçeneği mevcuttur. Yazdırılan sayfayı atın ya da geri dönüşüm döngüsüne dahil edin.
Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, yazıcı kartuşundaki ve yazıcının içindeki taşıyıcının elektrik temas noktalarını temizleyin.
  1. Kartuşu ve taşıyıcıyı temizlemek için aşağıdakiler gereklidir:
    • Temiz, damıtılmış su. Damıtılmış su yoksa şişelenmiş veya filtrelenmiş su kullanın. Çeşme suyu, kartuşa zarar verebilecek kirletici maddeler içerebilir.
    • Temiz pamuklu çubuklar veya yumuşak, kartuşlara yapışmayacak malzemeden yapılmış tüy bırakmayan bir bez (kahve filtresi iyi sonuç verir).
    • Temizlik sırasında kartuşları koymak için kağıt veya kağıt havlular.
  2. Yazıcının kapağını açın ve taşıyıcı hareketsiz kalana kadar bekleyin.
  3. Kartuşu çıkarın ve mürekkep püskürtme ucu plakası yukarı dönük olacak şekilde bir kağıt parçasının üzerine koyun.
     note:
    Üç renkli, fotoğraf veya gri bir fotoğraf kartuşunu çıkarıyorsanız, kartuşun yazıcının dışında 30 dakikadan daha uzun bir süre kalmayacak şekilde hızlıca temizlemeye çalışın. Kartuş yazıcının dışında fazla uzun kalırsa, mürekkep kuruyup püskürtme uçlarının tıkanmasına neden olabilir.
  4. Yazıcının elektrik bağlantısını kesin.
  5. Bezi temiz suya daldırın ve ardından fazla suyunu almak için sıkın. Pamuklu çubuk sadece hafifçe nemli olmalıdır.
  6. Yazdırma kartuşlarının temas noktalarını temizleyin. Mürekkep püskürtme uçlarına dokunmayın.
    Figure : Kartuşun elektrik temas noktaları
  7. Yazıcının içinde, taşıyıcıda bulunan temas noktalarını temizleyin.
    Figure : Taşıyıcı temas noktaları
  8. Temizlenen alanın kuruması için kartuşu on dakika süreyle bekletin veya yeni bir bezle silerek kurulayın.
  9. Kartuşu yeniden takın, yazıcının güç kablosunu prize takın ve yazıcı kapağını kapatın.
 note:
Aşağıdaki işlem yapıldığında, üç renkli, fotoğraf veya gri fotoğraf kartuşlarıyla yazdırılan eksik satırlar ve çizgiler veya yazdırmayla ilgili diğer sorunlar giderilmez. Yalnızca siyah yazıcı kartuşu kötü baskı yaparsa veya siyah metin alanlarında uyumsuzluk olduğunu fark ederseniz aşağıdaki adımları uygulayın.
Siyah yazıcı kartuşunda bu soruna püskürtme uçlarının bulunduğu alanda biriken kalıntılar neden olabilir. Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları uygulayın.
  1. Siyah yazıcı kartuşunu çıkarın.
  2. Taşıyıcının mandalı varsa, mandalı yeniden kapattıktan sonra yazıcıyı kapatın.
     caution:
    Yazıcı kapatılmazsa, çıkarılmamış olan üç renkli kartuşu yeterli şekilde korunmayabilir.
  3. Kartuşu püskürtme uçları yukarıya (etiket aşağı) bakacak şekilde düz bir yüzey üzerine yerleştirin.
    Figure : Püskürtme uçları yukarı bakan kartuş
  4. Kartuşun iki saat hareketsiz şekilde bekletin.
  5. Kartuşu yeniden takın ve yeni bir tanılama sayfası yazdırın.
    1. Giriş tepsisine letter veya A4 boyutunda kullanılmamış, düz beyaz kağıt yerleştirin.
    2. İptal düğmesini basılı tutarak Renkli Kopyalama Başlat düğmesine basın.
    3. Sınama desenlerinin tam bir tablo gösterdiğinden ve kalın renkli çizgilerin tam olduğundan emin olun.
    • Desenin birden çok çizgisinde kırılma olması, püskürtme uçlarında bir sorun olabileceğini gösterir. Yazıcı kartuşlarını temizlemeniz gerekebilir.
    • Siyah çizgi yoksa, soluksa, düzensizse ya da kesikli görüntüleniyorsa, bu sağdaki yuvada bulunan siyah yazıcı kartuşunda sorun olduğunu gösterebilir.
    • Renkli çizgilerden herhangi bir eksikse, soluksa, düzensizse ya da kesikli görüntüleniyorsa, soldaki yuvada bulunan üç renkli yazıcı kartuşunda sorun olduğunu gösterebilir.
  6. Sayfanın üzerindeki hatalara bakın.
    Tanılama sayfasında siyah kartuşta bir hata olduğu görünmüyorsa ve kartuş yeniyse kartuşu hizalayın. Kartuşu hizalamak için, aşağıdaki adımları uygulayın:
    1. Giriş tepsisine, letter, A4 veya legal boyutta düz beyaz kağıt yerleştirin.
    2. HP Çözüm Merkezi'nde Ayarlar'a tıklayın, Yazıcı Ayarları'na gidin ve daha sonra Yazıcı Araç Kutusu'na tıklayın.
       note:
      Yazıcı Araç Kutusu, Yazdırma Özellikleri iletişim kutusundan da açılabilir. Yazdırma Özellikleri iletişim kutusunda, Hizmetler sekmesini tıklayın ve ardından Aygıta bakım yap'ı tıklayın.
      Yazıcı Araç Kutusu görünür.
    3. Aygıt Hizmetleri sekmesine tıklayın.
    4. Yazıcı Kartuşlarını Hizala'ya tıkladığınızda bir yazıcı kartuşu hizalama sayfası yazdırılır.
    5. Yazıcı kartuşu hizalama sayfasını, basılacak yüzü tarayıcı camının sağ ön köşesine gelecek şekilde yerleştirin.
    6. Sayfayı taramak için Tamam düğmesinin yanındaki düğmeye basın.
    7. Açık düğmesinin yanıp sönmesi sona erdiğinde, hizalama tamamlanmış olur ve sayfa çıkarılabilir. Yazıcı kartuşu hizalama sayfasını geri dönüşüm döngüsüne katın veya atın.
Sorun, yukarıdaki adımlar uygulandıktan sonra çözülmezse, yazıcı veya sorunlu kartuşta arıza vardır.
  • Bu sorunu çözmek için daha önce kartuşu değiştirmeyi denemediyseniz, sorunlu kartuşu hemen değiştirin.
  • Daha önce kartuşu değiştirmeyi denediyseniz ve bu sorunu çözmediyse, yazıcının servise götürülmesi gerekebilir.

hp-online-communities

Actions
Loading...
Consumer Community

Consumer Community

Join the conversation! Find Solutions, ask questions, and share advice with other HP product owners. Visit now >

Enterprise Business Community

Enterprise Business Community

Join HP's community of business and IT professionals to help solve problems, exchange ideas, and learn best practices from your peers. Worldwide discussions in English. Visit now >


Contact HP

Contact HP

Let HP help you find the answer or identify a service location. Contact us >

Country: United States