hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

HP Support

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Como eliminar um atolamento de papel em impressoras HP Deskjet 420, 420C e 200Cci

Introdução
Este documento fornece instruções sobre como eliminar um atolamento de papel em impressoras da série HP Deskjet 420, 420C e 200Cci.
Instruções
  1. Desligue a impressora.
  2. Remova o papel da bandeja.
    Figure : Remoção do papel da bandeja
  3. Abra a porta da impressora.
     note:
    Ao usar a impressora da série HP Deskjet 420, abra a porta da impressora a aproximadamente 30 graus da tampa frontal (60 graus da bandeja de papel).
  4. Remova a porta da impressora segurando-a pelas laterais e puxando-a em sua direção.
     note:
    Ao usar a impressora da série HP Deskjet 420, remova a porta segurando-a pelas laterais (um lado por vez) e puxando-a para cima.
     warning:
    Para a impressora HP Deskjet 420, se a porta for aberta totalmente, as dobradiças ficarão presas na tampa frontal e serão danificadas se for feita uma tentativa para puxar a porta para a frente. Inclinando a porta a aproximadamente 30 graus da posição fechada, a porta pode então ser puxada para cima (não para a frente) para ser removida. Isso pode exigir um pouco de força na primeira vez em que a porta é removida.
    Figure : Remoção da porta da impressora
  5. Abra o separador de papel (a aba que separa as páginas impressas das folhas em branco) puxando-o em sua direção. Isso proporciona melhor aderência no papel atolado.
    Figure : Abertura do separador de papel
  6. Segure o papel atolado firmemente pelas duas laterais e puxe-o para fora lentamente.
    Figure : Segurando o papel atolado firmemente
  7. Depois de remover o atolamento de papel, feche o separador de papel.
    Figure : Após a remoção do atolamento de papel
  8. Recoloque a porta da impressora novamente, colocando primeiro o lado plano da porta sobre a bandeja de papel. Alinhe as dobradiças na porta da impressora com os pinos na impressora. Pressione a porta da impressora até ela encaixe no lugar com um clique.
     note:
    Ao usar a impressora da série HP Deskjet 420, recoloque a porta da impressora alinhando primeiro as dobradiças na porta da impressora com os pinos na impressora, de modo que a porta da impressora fique a aproximadamente 30 graus da tampa frontal (60 graus da bandeja de papel). Pressione a porta da impressora até ela encaixe no lugar com um clique.
    Figure : Recolocação da porta da impressora
  9. Feche a porta da impressora.
  10. Carregue papel e tente imprimir novamente.
     note:
    Se ocorrerem atolamentos de papel; tente imprimir com outros tipos de papel ou mídia. Consulte os tipos e as especificações de mídia compatíveis no Manual do usuário da impressora.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Prefer to troubleshoot on your own?

Consumer Community

Consumer Community

Join the conversation! Find Solutions, ask questions, and share advice with other HP product owners. Visit now >

Enterprise Business Community

Enterprise Business Community

Join HP's community of business and IT professionals to help solve problems, exchange ideas, and learn best practices from your peers. Worldwide discussions in English. Visit now >


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Country: United States

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...