hp-support-head-portlet

動作
正在載入...

HP顧客貼心服務

hp-contact-secondary-navigation-portlet

動作
正在載入...

hp-share-print-widget-portlet

動作
正在載入...

hp-concentra-wrapper-portlet

動作
正在載入...

HP 和 Compaq 桌上型電腦 - Windows 7 中的錯誤︰ 未安裝音訊輸出裝置

本文件適用於使用 Windows 7 的 HP 與 Compaq 桌上型電腦。
本文件的步驟能解決在您將滑鼠停留在工具列中的「音效」圖示 () 時所顯示的下列訊息之問題:
未安裝音訊輸出裝置。
描述 : 工具列訊息
工具列出現「未安裝音訊輸出裝置」訊息
此外,「未安裝音訊輸出裝置」訊息也顯示在「音量混音程式」中。
描述 : 音量混音程式
音量混音程式
請完成下列步驟,直到音效回復為止。
 附註:
如果您已升級至 Windows 7 電腦且您的電腦使用內建音效,請確定在 BIOS 中將該內建音效設定為「啟用」。
步驟 1: 使用音訊疑難排解程式
Windows 7 包含一個音訊疑難排解程式,可自動偵測到音訊與音效裝置問題。 請按照以下步驟使用音效疑難排解程式:
  1. 重新啟動電腦。
  2. 檢查工作列上的「音效」圖示。
    如果圖示正常 () 且電腦已有音效,則問題已解決。
    如果圖示具有一個 X 位於較低的角落 (),則請繼續執行下一個步驟。
  3. 按一下工作列上的「音效」圖示
    在圖示上按一下滑鼠右鍵,然後按一下「疑難排解音效問題」。
    描述 : 疑難排解音效問題
    疑難排解音效問題
  4. 音訊疑難排解程式會檢查是否有音效問題。 當音訊疑難排解程式完成時,會顯示結果。
    描述 : 疑難排解結果
    疑難排解結果
    如果電腦已有音效,則問題已解決。
    如果電腦仍然沒有音效,請按一下「瀏覽其他選項」或是繼續下一個步驟重新安裝音效驅動程式。
步驟 2: 安裝音效驅動程式
請依照下列步驟使用「硬體驅動程式重新安裝程式」來安裝原始的音效驅動程式:
  1. 依序按下「開始 」、「所有程式」、「復原管理員」,然後再按一次「復原管理員」。
    描述 : Recovery Manager
    Recovery Manager
  2. 在「硬體驅動程式重新安裝程式」歡迎畫面中,按一下「下一步」。
  3. 選擇要重新安裝的音效卡驅動程式,並按一下「下一步」。
    描述 : 選擇要重新安裝的驅動程式
    「硬體驅動程式重新安裝程式」視窗
     附註:
    如果您要安重新安裝的音效驅動程式不在清單上,選取「驅動程式不在清單上」,然後再點選「 下一步」。 實用資訊將提供您如何使用 Windows 裝置管理員安裝驅動程式的建議。 依照螢幕上的指示進行。
  4. 「復原管理員」開始重新安裝驅動程式。 驅動程式安裝完成後,按一下「完成」重新啟動電腦。
  5. 在電腦重新啟動之後,測試音效是否正常。
    如果電腦已有音效,則問題已解決。
    如果電腦仍然沒有音效,請繼續下一個步驟重新安裝音效驅動程式。
步驟 3: 更新音效卡驅動程式
遵循下列步驟升級音訊驅動程式:
  1. 請至 HP 軟體下載頁,輸入您電腦的特定型號,然後依照頁面上的指示找出您電腦的音訊更新。
    當 HP 提供更新時,請下載並進行安裝。 安裝軟體後測試音效。
    如果在 HP 網頁上並無更新的音效驅動程式,或是如果自 HP 下載並安裝更新後,錯誤仍然顯示,請使用「裝置管理員」。
  2. 如果您無法自 HP 或是「裝置管理員」找到更新的驅動程式,請與音效技術供應商聯繫取得更新的音效驅動程式套件。
    您的電腦可能是使用 Realtek 或 Creative Audigy 軟體。 若是如此,您可從下列其中一個網站下載並安裝音訊驅動程式:
步驟 4: 使用 Microsoft 系統還原或 HP 系統復原
如果上述步驟無法解決錯誤,請使用 Microsoft 系統還原或 HP 系統復原修正問題:
  1. 如果沒有音效且錯誤依然顯示,請使用「Microsoft 系統還原」將系統還原至電腦正常運作的時間。
  2. 如果系統還原無法解決問題,請使用「HP 系統還原」將系統還原至原廠設定值。
  3. 如果錯誤訊息依然顯示,請將電腦送修。 如果您的電腦擁有 PCI 音效卡,可能需要移除該音效卡並重新安裝或更換。

hp-feedback-input-portlet

動作
正在載入...

hp-online-communities-portlet

動作
正在載入...

hp-feedback-banner-portlet

動作
正在載入...

hp-country-locator-portlet

動作
正在載入...
國家: 台灣

hp-detect-load-my-device-portlet

動作
正在載入...