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解決無線網路的設定及網際網路連線問題 (Windows Vista)

本文件適用於執行 Windows Vista 的 HP 筆記型電腦。
如果電腦並非使用 Vista 作業系統,請參閱
若您在設定與家用無線網路或公共 WIFI 網路的新連線時遇到問題,請閱讀本文件。 本文件假設您已設定好所有必要的無線元件,並且已成功設置家用無線網路。 但是現在要將電腦連線該無線網路時,卻發生問題。
決定要從何處著手進行疑難排解
第一個疑難排解步驟即是辨識各種徵狀,以判斷問題是在於電腦的網路連線或是網路的網際網路連線。 要開啟 Vista 的「網路和共用中心」畫面,請執行如下操作:
按一下「開始,於搜尋欄輸入「網路和共用中心」後按下 Enter 鍵。
查看「網路和共用中心」內顯示的網路狀態圖,再依下表執行所需的修正動作。 在範例中, 圖代表連線本身有問題,而 則代表沒有連線。
確認無線網路開關已開啟
在無線網路卡能夠正確運作之前,必須先執行兩項不同動作: 開啟無線裝置的電源,然後允許裝置收發訊號。
檢查無線網路狀態和開關無線裝置有許多種方式。 如果您使用其中一種方式關閉網路裝置,就必須使用相同的方式再度開啟裝置。
確認無線網路連線已啟用
在無線網路卡能夠正確運作之前,必須先執行兩項不同動作: 開啟無線裝置的電源,然後允許裝置收發訊號。
一旦您確認無線裝置獲得供電,接著即可確認裝置已可傳送與接收訊號。
確認目前的網路設定。
若您的電腦曾用於連線多個不同的家用、公司或公共 WIFI 網路,則電腦可能會自動嘗試連線錯誤的網路,或使用錯誤的安全設定。
測試個別元件
由於本文件主題為解決設定新的家用無線網路時所遇問題,有時可能需要暫時用網路纜線將電腦連接至個別的元件進行測試,或是安裝更新版的驅動程式。
進階網路及網際網路連線問題
若電腦過去曾經能夠連線無線網路,但是現在無法連上無線網路路由器或連上 ISP 或 DSL 數據機,且您已執行過前述所有疑難排解行動,則請依下列步驟操作;若有必要,也請聯絡 HP 以取得技術協助。

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