HP LaserJet 1018、1020 印表機 - 修正不良列印品質

1. 為確保進紙狀況良好，請確認下列事項：
   • 檢查紙張是否有粉塵、棉絮或潮濕現象。 如果紙張有粉塵、太乾或太濕，請更換紙張。

     注意：

     溫度或濕度過於極端都會影響紙張品質。 如果您住在溫度或濕度過於極端的地區，請將紙張存放在塑膠的密封容器內，以保護紙張。

   • 翻轉紙疊，將它旋轉 180°，然後重新將紙張放入紙匣。
   • 調整紙材導板，防止導板與紙疊之間太緊或太鬆。

     注意：

     頁面稍微歪斜屬正常現象，且使用預先列印形式列印時可能可以發現。 如果導板未貼緊紙張，可能會使列印輸出嚴重扭曲或歪斜。

   • 確認主進紙匣已就定位，且未裝入過多紙張。
2. 嘗試再次列印。

• 如果這些步驟可以解決此問題，您不必再繼續執行疑難排解。
• 如果問題持續發生，請繼續執行步驟 2。

1. 更換成與雷射印表機相容的高品質紙張。
   • 如果紙張捲曲或有波浪，表示紙張可能太輕、太薄或太濕。
     將紙張換成新的乾燥紙張或比基本磅數重的紙張類型。
     您也可以降低熱凝器溫度的設定。 若要這麼做，請參閱解決方法 5 的步驟 6。
   • 如果紙張有皺褶或摺痕，表示紙張可能紋路不平、太薄或太濕。
     將紙張換成新的乾燥紙張或比基本磅數重或紋路平整的紙張類型。
   • 如果遇到字元扭曲，表示紙張可能太滑或紋路太平整。
     將紙張換成表面無光澤或紋路較平整的紙張類型。
   • 如果遇到文字褪色、文字脫落或碳粉散落，表示紙張可能太濕、太薄或太滑，且無法沾粘碳粉。
     將紙張換成新的乾燥紙張或表面無光澤或紋路較平整的紙張類型。

     注意：

     進行雷射列印時紙張上殘留少量的碳粉屬正常現象，如果有大量碳粉散落，紙張上可能會有碳粉殘留。 某些紙張製造過程會造成紙張無法附著碳粉。

2. 嘗試再次列印。

1. 將紙張放入進紙匣。
2. 確定產品目前閒置，且「就緒」指示燈已亮起。
3. 搜尋 Windows 「裝置」，並按一下搜尋結果中的「裝置和印表機」。
4. 在產品圖示按一下滑鼠右鍵，接著按一下「內容」。
5. 按一下「設定」標籤。
6. 在「清潔頁面」區域，按一下「啟動」開始清潔。

   注意：

   清潔程序約需 2 分鐘。 在清潔過程中，清潔頁每隔一段時間就會停下來。 在產品完成工作且清潔頁退出之前，請不要關閉產品或中斷清潔程序。 您可能必須重複幾次清潔程序，才能徹底清潔產品。

1. 關閉產品的電源，拔下電源線，然後等候產品冷却。
2. 打開碳粉匣外蓋，取出碳粉匣，然後找出取紙滾筒。
   描述 : 找出取紙滾筒

   
3. 鬆開並取出取紙滾筒。
   1. 將取紙滾筒兩側的小型白色卡扣向外拉。
      描述 : 鬆開取紙滾筒

      
   2. 將取紙滾筒朝前方旋轉。
   3. 輕輕地將取紙滾筒向上及向外拉。
4. 使用非棉質布沾點清水來清潔取紙滾筒。

   注意：

   建議使用蒸餾水、過濾水或瓶裝水清潔取紙滾筒。 自來水中可能含有會損壞取紙滾筒的雜質。

5. 讓取紙滾筒完全乾燥。
6. 重新安裝取紙滾筒。
   1. 將取紙滾筒放入插槽。
   2. 將取紙滾筒往您的反方向旋轉，直到其兩邊卡入定位為止。
      描述 : 重新安裝取紙滾筒

      
7. 關上前蓋，重新連接電源線，開啟產品電源，然後再次嘗試列印。

1. 搜尋 Windows 「裝置」，並按一下搜尋結果中的「裝置和印表機」。
2. 找出您的產品，並檢查是否已選為預設印表機。
   • 如果產品圖示出現核取記號 ()，請跳到下一個步驟。
   • 如果產品圖示未出現核取記號 ()，以滑鼠右鍵按一下產品的圖示，然後選取「設成預設的印表機」。

注意：

如果安裝軟體時所選的印表機驅動程式錯誤，可能會造成碳粉記號或污跡。

1. 在先前步驟中開啟的「印表機」視窗中，用滑鼠右鍵按一下產品圖示，並按一下「列印喜好設定」，以開啟「列印喜好設定」視窗。
2. 按一下「紙張/品質」標籤。
3. 檢查紙張或紙材類型設定。
   1. 找出「類型為：」 下拉式清單。
      描述 : 「類型為：」 下拉式清單 (位於「列印偏好設定」視窗中)

      
   2. 選取您要用的紙張或紙材類型。
      • 如需較薄的紙張，選擇「輕」、「薄」或「牛皮紙」。
      • 如需較厚的紙張，選擇「重」或「厚」。

      注意：

      HP 不建議使用磅數過重帶紋路、太薄或磅數超過 90 g/m² (24 磅) 的紙張。

4. 確認紙張或紙材類型設定適合熱凝器的溫度。

   注意：

   不同於噴墨印表機，雷射印表機是使用熱力讓塑化碳粉凝結在紙張表面上。 請務必使用耐熱的紙張、標籤和信封，而這些紙材使用的膠條可以耐受產品熱凝過程中的熱力和壓力。

   1. 若遇到下列清單中的問題，請調整「類型為：」 設定。
      • 若紙張捲曲或有波浪，請嘗試下列步驟：
        1. 降低熱凝器溫度設定。 要這麼做，請選擇「輕」、「薄」或「投影片」。
        2. 使用保存列印功能來改善碳粉熔著度。 若要這麼做，請選擇「保存」或「銅板紙」。
      • 如果列印成品有區域模糊或太暗，或碳粉脫落，請提高熱凝器溫度的設定。
        1. 選取「重」或「厚」。
           如果這個方法無法解決列印模糊、太暗或碳粉脫落問題，請使用比基本磅數更低或更薄的紙張。
5. 按一下 Apply (套用)。

1. 在先前步驟中開啟的「列印偏好設定」視窗中，按一下「完成」標籤，然後找出「列印品質」區段。
   描述 : 「列印偏好設定」視窗中的「列印品質」區段

   
2. 若遇到下列清單中的問題，請調整設定值。
   • 若整頁紙張太暗，請變更 dpi 設定並開啟「EconoMode」。
     1. 在「列印品質」區段中，從下拉式清單選取「600 dpi」。
     2. 選取「EconoMode」核取方塊。
   • 若整頁紙張太亮，請變更 dpi 設定並關閉「EconoMode」。
     1. 從下拉式清單中選取「FastRes 1200」。
     2. 清除「EconoMode」核取方塊。
3. 依序按一下「套用」、「確定」，然後關閉「列印偏好設定」視窗。
4. 開啟「印表機內容」。 若要這麼做，用滑鼠右鍵按一下產品圖示，然後按一下「內容」。
5. 按一下「設定」標籤，然後找出「列印濃度」區段。
   描述 : 「內容」視窗中的「列印濃度」區段

   
6. 若遇到下列清單中的問題，請調整設定值。
   • 如果列印成品出現灰色陰影區域或灰色背景，請減少列印濃度設定值。
     若要這麼做，請將滑桿往左滑動。
   • 如果列印成品有太亮、不清楚或褪色的區域，請增加列印濃度的設定值。
     若要這麼做，請將滑桿往右滑動。
7. 依序按一下「套用」、「確定」，然後關閉「內容」視窗。
8. 重新嘗試列印。
   如果這些步驟仍無法解決太亮、不清楚或褪色的問題，表示碳粉匣幾乎用盡。 跳至解決方法 8： 更換碳粉匣。