hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Destek

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP LaserJet Pro M1536dnf, M1537dnf, M1538dnf ve M1539dnf Çok İşlevli Yazıcılar - Dikkat Işığı Yanıp Sönüyor ve Kontrol Panelinde 'Siyah Kartuş Takın' Mesajı Görüntüleniyor

Sorun
Ürün kurulumu sırasında Dikkat ışığı yanıp sönüyor ve kontrol panelinde Siyah kartuş takın mesajı görüntüleniyor.
Birinci çözüm: Ürünün içindeki ambalaj malzemesini çıkarma
Ürünün içinde kalmış tüm ambalaj malzemelerini çıkarmak için aşağıdaki adımları verilen sırayla izleyin.
  1. Kartuş kapağını açın.
    Şekil : Kartuş kapağını açma
    Örnek resim: Kartuş kapağını açma
  2. Kağıt ambalaj malzemesini yukarı kaldırın ancak çıkarmayın.
    Şekil : Kağıt ambalaj malzemesini yukarı kaldırma
    Resim: Kağıt ambalaj malzemesini yukarı kaldırma
  3. Kartuş ambalaj malzemesini çıkarın.
    Şekil : Kartuş ambalaj malzemesini çıkarma
    Resim: Kartuş ambalaj malzemesini çıkarma
  4. Kartuşu üründen çıkarın.
    Şekil : Kartuşu çıkarma
    Resim: Kartuşu üründen çıkarma
     dikkat:
    Kartuşu, hasar görmesini önleyecek şekilde her iki ucundan tutun.
  5. Kağıt ambalaj malzemesini ürünün içinden çıkarın.
    Şekil : Kağıt ambalaj malzemesini çıkarma
    Resim: Ambalaj malzemesini ürünün içinden çıkarın
  6. Turuncu klipsi kartuşun ucundan çıkarın.
    Şekil : Turuncu klipsi çıkarma
    Resim: Turuncu klipsi kartuşun ucundan çıkarma
  7. Kartuş içindeki tonerin eşit dağılması için kartuşu ileri geri hafifçe sallayın.
    Şekil : Kartuşu sallama
    Resim: Kartuşu sallama
  8. Koruma bandını kartuştan çıkarın.
    1. Kartuşun sol tarafında yer alan kulakçığı serbest kalana kadar bükün.
    2. Kartuştaki tüm koruyucu bantları çıkarmak için kulakçığı çekin.
    3. Geri dönüşüm amacıyla iade etmek için kulakçığı kartuş kutusuna koyun.
    Şekil : Koruyucu bandı çıkarma
    Resim: Koruyucu bandı çıkarma
     dikkat:
    Toner kıyafetinize dökülürse, kuru bir bez ile silip, elbiseyi soğuk suda yıkayın. Sıcak su, tonerin kumaşa işlemesine sebep olur.
  9. Kartuşu ürüne takın ve kartuş kapağını kapatın.
    Şekil : Kartuşu takma ve kapağı kapatma
    Resim: kartuşu takma ve kapağı kapatma
  • Bu adımlar sorunu çözdüyse sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.
  • Sorun devam ederse sonraki çözüme geçin.
Asya Pasifik haricindeki tüm ülkelerde/bölgelerde servis için HP ile irtibata geçme.
Önceki tüm adımları tamamladıysanız ve ürününüzde hala bir sorun varsa ürünü servise gönderin veya servis çağırın.
Öncelikle, garanti durumunuzu kontrol etmek için HP Yazıcı Garantisi Denetimi bağlantısına gidin ve ardından yetkili bir servis bayisini bulmak veya bir onarım planlamak için HP'ye Ulaşın bağlantısına gidin. Garanti kapsamı dışındaki yazıcılar için onarım ücretleri uygulanabilir.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Sorunu kendiniz gidermeyi tercih eder misiniz?

Tüketici Toplulukları

Tüketici Toplulukları

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin >

Kurumsal İşletme Toplulukları

Kurumsal İşletme Toplulukları

HP'nin işyerlerine ve BT uzmanlarına yönelik topluluğuna katılarak sorunların çözümüne yardımcı olun, fikirlerinizi paylaşın ve meslektaşlarınızdan en iyi uygulamaları öğrenin. Dünya genelindeki tartışmalar İngilizcedir. Şimdi ziyaret edin >


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke: Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...