HP Destek

hp-contact-secondary-navigation

İşlemler
Yükleniyor...

Donanım Tanılama Araçlarını Kullanarak Donanım Sorunlarını Test Etme (Windows 7)

Bu belge, Windows 7 ve Donanım Tanılama Araçları yüklü HP ve Compaq masaüstü bilgisayarlar için geçerlidir.
 not:
Kullandığınız Donanım Tanılama Araçlarının sürümüne bağlı olarak, bazı özellikler bulunmayabilir.
Donanım Tanılama Araçları, bilgisayar donanımını test etmek ve bilgisayarınızdaki sorunları gidermek için kullanabileceğiniz bir programdır.
 not:
Aradığınız bilgileri bu belgede bulamamanız halinde daha fazla faydalı bilgi almak için Donanım Tanılama Araçları penceresinin üst kısmındaki Daha Fazla Bilgi düğmesine () tıklayın. Genel donanım sorunlarının çözülmesi ile ilgili özel testler ve tavsiyeler hakkında ayrıntılı bilgileri görüntüleyin.
Windows'ta Donanım Tanılama Araçları programını kullanma
Bu bölümde, Windows 7 çalışırken ve program Windows'ta açılabildiğinde Donanım Tanılama Araçlarının nasıl kullanılacağı anlatılmaktadır. Windows 7'ye erişemiyorsanız ya da Windows'ta Donanım Tanılama Araçları programını açamıyorsanız, Windows açılmadığında Donanım Tanılama Araçları programını kullanma veya Önyüklenebilir Tanılama Diskini Kullanma başlıklı belgelere bakın.
1. Adım: Başlamadan önce
Tüm programları ve ekran koruyucuyu kapatın. Çoğu testin tamamlanması yalnızca birkaç dakika sürer; ancak bazı testler daha uzun sürebilir ve çok fazla sistem kaynağı kullanabilir. Testlerin daha etkin bir şekilde çalışması için gerekli olmayan uygulamaları kapatın.
 not:
Donanım Tanılama Araçları birçok bilgi sağlar. En iyi sonuçları elde etmek için görüntülenen talimatları okuyun ve uygulayın. Talimatlar, testler çalıştırılmadan önce, çalıştırılırken veya çalıştırıldıktan sonra görüntülenebilir.
2. Adım: Donanım Tanılama Araçları programını başlatın
Sırasıyla Başlat, Tüm Programlar, Bilgisayar Yardımı ve Araçları ve Donanım Tanılama Araçları seçeneklerine tıklayın.
Yönetici parolasını girmeniz veya onay vermeniz istenirse parolayı girin veya onay verin.
Tüm uygulamaların kapatılması gerektiğini belirten bir pencere açılır. Gerekli olmayan tüm uygulamaları kapatın ve devam etmek için Tamam seçeneğine tıklayın.
Şekil : Tüm uygulamaları kapatın
Tanılama araçlarını çalıştırmadan önce belgeleri kaydedin ve tüm uygulamaları kapatın
Şekil : Bilgi toplama
Donanım Tanılama Araçları bilgileri toplarken lütfen bekleyin
3. Adım: Uyarı Mesajlarını Kontrol Edin
Donanım Tanılama Araçları, devre dışı bırakılan ya da yanlış yapılandırılan aygıtları bulmak için bilgisayarı tarar. Belirlenen sorunlar, ana sayfanın üst kısmındaki Uyarılar kısmında görüntülenir. Öncelikle Uyarıları kontrol edin; bilgisayardaki sorun uyarılardan biri ile ilgili olabilir.
Şekil : Uyarılar
Donanım Tanılama Araçları Uyarıları
  1. Uyarılar seçeneğine tıklayın ve mesajları inceleyin.
    Görüntülenen bir uyarı yoksa testi başlatmak için 4. Adıma geçin.
  2. Önyüklenebilir bir tanılama diski kaydedin (isteğe bağlı).
    İlk uyarı genellikle önyüklenebilir bir tanılama diski kaydetmenizi bildiren bir hatırlatmadan oluşur. Bilgisayarın başlayamaması durumunda, sorunu tanılamak amacıyla Donanım Tanılama Araçları programını açmak için bu önyüklenebilir diski kullanabilirsiniz.
    Şekil : Uyarı: Önyüklenebilir Tanılama Diski Oluşturun
    Uyarı: Önyüklenebilir Tanılama Diski Oluşturun
    Önyüklenebilir Tanılama Ortamı Oluşturucu seçeneğine tıklayın ve önyüklenebilir bir disk oluşturmak için ekranda görüntülenen talimatları uygulayın.
  3. Diğer tüm uyarıları inceleyin. Bilgileri okuyun ve gidermeye çalıştığınız sorun ile ilgili olup olmadığını belirleyin.
4. Adım: Bir aygıtı test edin
Donanım Tanılama Araçları ana sayfasında aygıt kategorileri görüntülenir. Ayrıntılı bilgi almak için fareyi kategorinin üzerine getirin.
Şekil : Donanım Tanılama Araçları: ana sayfa
Donanım Tanılama Araçları
  1. Soldaki listeden ya da ana sayfadaki gruplardan bir kategori seçin.
  2. Yanlış Yapılandırılmış bir aygıtın bulunup bulunmadığını kontrol edin.
    Aşağıdakilerden birini yapın:
    • Aygıta tıklayın ve aygıt bilgilerini inceleyin.
    • Sistem Araçları'ndan birine tıklayın ve yanlış yapılandırma sorununu çözün.
    • Yanlış yapılandırılmış aygıtla ilgili sorunu gidermeyin. Yanlış yapılandırılmış aygıt, mevcut sorununuzla ilgili değildir. Yanlış yapılandırılmış aygıt sorununu başka bir zaman çözün.
  3. Bir aygıt seçin ve Testi çalıştır seçeneğine tıklayın.
  4. Devam etmek için Evet seçeneğine tıklayın.
    Şekil : Testi onaylayın
    Testi onaylayın
     not:
    Bazı testlerde ek mesajlar görüntülenebilir. Talimatları uygulayın ve devam etmek için Tamam düğmesine tıklayın.
5. Adım: Test sonuçlarını anlama
Üç tür test sonucu alınabilir:
  • Başarılı: Test edilen donanım aygıtında herhangi bir sorun bulunmadı. Bu sonuç, bilgisayardaki sorunun donanımdan değil, bir yazılım programından kaynaklandığını gösterebilir.
  • Başarısız veya Özel sorun tanımı: Donanım aygıtında bir sorun algılandı. Sorunun çözülebilmesi için verilen ayrıntılı talimatları uygulayın veya Yardım ve Destek Merkezi'nde ya da Donanım Tanılama Araçları çevrimiçi yardım bölümünde ilgili yardım konularını görüntülemek için bağlantılardan birine tıklayın.
  • Durduruldu: Test iptal edildi.
Şekil : Test sonuçları
Test sonuçları
Windows açılmadığında Donanım Tanılama Araçları programını kullanma
Windows 7'ye erişemeseniz bile, Donanım Tanılama Araçları programını kullanarak donanım sorunlarını test edebilirsiniz.
Bilgileri genişletmek için aşağıdaki başlığı veya yanındaki artı (+) işaretini tıklayın.
Önyüklenebilir Tanılama Diskini kullanma
Windows 7'ye veya Recovery Manager programına erişemiyorsanız, Donanım Tanılama Araçları programını çalıştırmak için Önyüklenebilir Tanılama Diskini kullanabilirsiniz. Önyüklenebilir Tanılama Diski, Windows 7'de Donanım Tanılama Araçları programı kullanılarak oluşturulur. Önyüklenebilir Tanılama Diskini oluşturma ile ilgili daha fazla bilgi almak için Windows'ta Donanım Tanılama Araçları Programını Kullanma başlıklı bölüme bakın.
Performans ve Yapılandırma Geçmişi
Performans ve Yapılandırma Geçmişi, testleri, taramaları, donanım değişikliklerini ve kritik olayları gösteren bir takvimi görüntüler. Bu bilgiler, donanım sorunlarının nedenini bulmak ve trendleri izlemek için yararlı olabilir.
Donanım tanılama sorun gidericileri
Donanım Tanılama Araçları, donanım ile ilgili sorunları otomatik olarak tespit edip onarabilecek çeşitli sorun gidericiler içerir.
Tüketici Toplulukları

Tüketici Toplulukları

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin >

Kurumsal İşletme Toplulukları

Kurumsal İşletme Toplulukları

HP'nin işyerlerine ve BT uzmanlarına yönelik topluluğuna katılarak sorunların çözümüne yardımcı olun, fikirlerinizi paylaşın ve meslektaşlarınızdan en iyi uygulamaları öğrenin. Dünya genelindeki tartışmalar İngilizcedir. Şimdi ziyaret edin >


Contact HP

HP'ye ulaşın

HP aradığınız yanıtı veya bir servis merkezi bulmanıza yardımcı olabilir. Bize Ulaşın >

Ülke: Türkiye