hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Dizüstü Bilgisayarları - HP Onaylı Yedek Parça Sipariş Etme

Zamanla, dizüstü bilgisayarınızın bir veya daha fazla parçasını HP onaylı yedek parçalarla değiştirmeniz gerekebilir. HP onaylı yedek parçalar, HP'nin kalite ve uyumluluk standartlarını karşılamak üzere yoğun şekilde test edilmiş parçalardır ve HP bilgisayarınızda düzgün şekilde işlevlerini yerine getirecekleri garanti edilir. Bazı parçaların teslim süresi, dizüstü bilgisayarınızın modeline göre farklılık gösterebilir.
HP PartSurfer ile HP onaylı parçaları sipariş etme
Dizüstü bilgisayarınız için HP onaylı yedek parçalarını, HP PartSurfer'ı kullanarak sipariş edebilirsiniz. HP PartSurfer'da tam parça listesi bulunur ve aradığınız parçayı bulabilirsiniz.
HP PartSurfer ile parça sipariş etmek için, aşağıdaki adımları izleyin.
  1. HP PartSurfer web sayfasına gidin.
  2. HP PartSurfer'ın Hızlı Arama alanına, bilgisayarınıza ait üç kimlik numarasından birini yazın: Parça Numarası veya Seri Numarası ya da Ürün Numarası veya Adı ve ardından Ara seçeneğine tıklayın.
    Şekil : HP PartSurfer - Hızlı arama
    Hızlı arama alanının konumunu gösteren HP PartSurfer web sayfasının görüntüsü
     not:
    Bu kimlik numaraların tümü dizüstü bilgisayarınızın alt kısmındaki Servis Etiketi üzerinde bulunmaktadır. Bu numaralardan biri yazıldığında parça listesi çıkmazsa farklı bir kimlik numarası yazın.
  3. Parça ve aksesuarların listesini görüntüleyin. Alışveriş sepetinize eklemek için, satın almak istediğiniz parça veya aksesuarın yanındaki onay kutusunu/kutularını tıklayın.
    Şekil : HP PartSurfer - Ögeleri seçme
    Alışveriş sepetine bir öge seçmek için onay kutularını gösteren HP PartSurfer web sitesi.
  4. İhtiyacınız olan tüm ürünleri seçtikten sonra ödemeye geçmek için alışveriş sepeti simgesini tıklayın.
    Şekil : HP PartSurfer - Alışveriş sepeti
    Alışveriş sepeti simgesi bir ok ile gösterilirken HP PartSurfer web sitesini görüntüsü.
  5. Alışveriş sepetinizdeki ürünleri inceleyin, gerekli değişiklikleri yapın ve ardından Siparişi Ver ögesini tıklayın.
    Şekil : HP PartSurfer - Alışveriş sepeti
    HP PartSurfer alışveriş sepetinin görüntüsü
  6. Sipariş teslimat bilgilerini tamamlayıp ödeme yapmak için ekrandaki talimatları uygulayın.
Siparişiniz, parçayı kendiniz değiştirmeniz için size zaman ve paradan tasarruf sağlayacak detaylı talimatlarla beraber gönderilecektir. Teslimat süresi, parçanın ellerinde olup olmadığına ve gönderim yöntemine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genelde, parça 5-7 işgünü içinde elinize geçecektir. Gerekirse, HP farklı teslimat yöntemleri de sunabilir.
 not:
HP'nin hasarlı parçayı inceleyerek HP dizüstü bilgisayarların kalitesini arttırmaya devam edebilmesi için garanti kapsamındaki hasarlı parçaları iade etmeniz istenebilir.
HP onaylı parçaları HP Parça Mağazası'ndan sipariş etme
Dizüstü bilgisayarınız için HP onaylı yedek parçaları, HP Parça Mağazası'ndan alışveriş yaparak sipariş edebilirsiniz. HP bilgisayarınızın garantisi devam ediyorsa, ihtiyacınız olan parça da garanti kapsamında olabilir. HP Parça Mağazası'ndan parça sipariş etmek için, aşağıdaki adımları izleyin.
Parça numarasını bilmiyorsanız, HP onaylı parçaları HP PartSurfer ile sipariş etme başlıklı bölüme bakın.
  1. HP Parça Mağazası web sayfasına gidin, sekmelerden bölgenizi seçin ve ardından ülkenizi tıklayın.
    Şekil : HP Parça Mağazası
    HP Parça Mağazası'nda ülke ve bölge seçimi.
  2. HP Parça Mağazası'nda, Ürün Adı'nı veya bilgisayarınıza ait üç kimlik numarasından herhangi birini yazabilirsiniz: Parça Numarası, Seri Numarası veya Ürün Numarası veya Adı ve ardından aramayı başlatmak için Parça ara ögesini tıklayın.
    Şekil : HP Parça Mağazası - Parça arama
    Parça arama seçeneklerini gösteren HP Parça Mağazası web sayfasının görüntüsü
     not:
    Bu kimlik numaraların tümü dizüstü bilgisayarınızın alt kısmındaki Servis Etiketi üzerinde bulunmaktadır. Bu numaralardan biri yazıldığında parça listesi çıkmazsa diğer kimlik numaralarından birini yazmayı deneyin.
  3. Açılır menülerden birinden bir ürün seçin ve yedek parçaları şu kriterlere göre arayın: Anahtar kelime arama, Kategori araması veya Tüm parçaları listele.
    Şekil : HP Parça Mağazası - Açılır arama menüleri
    Açılır arama menülerini gösteren HP Parça Mağazası web sayfasının görüntüsü
  4. Parça ve aksesuarların listesini görüntüleyin. Satın almak istediğiniz listelenen parça veya aksesuarın yanındaki onay kutusunu/kutularını tıklayın.
    Şekil : HP Parça Mağazası - Parça seçimi
    Öge onay kutularını ve satın alma düğmesini gösteren HP Parça Mağazası web sayfasının görüntüsü
  5. Seçtiğiniz ürünler doğruysa, Sepete ekle düğmesini tıklayın.
  6. İhtiyacınız olan tüm ürünleri seçtikten sonra alışveriş sepetinizdeki ürünleri görmek için Ödemeye git düğmesini tıklayın.
    Şekil : HP Parça Mağazası - Sepete ekle ve Ödemeye git düğmeleri
    HP Parça Mağazası'nda Sepete Ekle ve Ödemeye git düğmeleri
  7. Sipariş teslimat bilgilerini tamamlayıp ödeme yapmak için ekrandaki talimatları uygulayın.
Siparişiniz, parçayı kendiniz değiştirmeniz için size zaman ve paradan tasarruf sağlayacak detaylı talimatlarla beraber gönderilecektir. Teslimat süresi, parçanın ellerinde olup olmadığına ve gönderim yöntemine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genelde, parça 5-7 işgünü içinde elinize geçecektir. Gerekirse, HP farklı teslimat yöntemleri de sunabilir.
 not:
HP'nin hasarlı parçayı inceleyerek HP dizüstü bilgisayarların kalitesini arttırmaya devam edebilmesi için garanti kapsamındaki hasarlı parçaları iade etmeniz istenebilir.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...