Försäljare av produkter svarar gentemot konsumenter att produkterna överensstämmer med det relevanta försäljningsavtalet under en period av tre år från det att produkten levererats.
Det innebär (enligt Konsumentköplagen (1990:932)) att en produkt som har en brist som förelåg vid leverans, och den bristen upptäcks inom tre år från det att produkten levererats, har du rätt att begära:
-
att produkten ska repareras eller bytas ut utan kostnad om det kan ske inom rimlig tid och utan större besvär för dig.
eller
-
att få priset nedsatt med lämpligt belopp eller köpavtalet hävt,
Du kan åberopa rättigheterna ovan mot den säljare som du köpte produkten av.
Såvida inte säljaren visar på motsatsen antas ett fel (i konsumentköplagens mening) som upptäcks inom 12 månader från det att produkten levererats ha förelegat vid leveranstillfället såvida inte det antagandet är oförenligt med produktens egenskaper eller typen av brist.