Impressoras HP Deskjet 2540 e Ink Advantage 2545 - Luzes piscando

• Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas.
• Se o problema persistir, passe para a próxima solução.

• A conexão de rede não está mais ativa ou está com sinal fraco.
• A impressora entra no modo de Suspensão ou Espera.
• A impressora está muito longe ou muito próxima do roteador sem fio. A distância recomendada entre a impressora e o roteador é de 1 a 1,5 metros (3 a 5 pés).
• Um firewall impede que a impressora acesse o computador e a rede sem fio.
• Um dispositivo próximo que emite sinais de rádio (como um micro-ondas ou telefone sem fio) pode interferir na conexão sem fio.
• Uma rede privada virtual (VPN) impede que a impressora acesse o computador e a rede sem fio.

• Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas.
• Se o problema persistir, passe para a próxima solução.

• Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas.
• Se o problema persistir, passe para a próxima solução.

1. Pressione o botão Liga/Desliga para desligar a impressora.
2. Aguarde pelo menos 15 segundos.
3. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora.
4. Verifique as luzes no painel de controle para certificar-se de que não estejam mais piscando.
5. Tente digitalizar o item novamente.

1. Se necessário, coloque papel novo e branco, tamanho carta ou A4, na bandeja de entrada.
2. Mantenha o botão Liga/Desliga pressionado. Mantendo pressionado o botão Liga/Desliga, pressione e mantenha o botão Cancelar. Mantenha-os pressionados por 2 ou 3 segundos.
   A página de teste será impressa.
   
   1. Botão Liga/Desliga
   2. Botão Cancelar

• Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas.
• Se o problema persistir, passe para a próxima solução.

1. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação da parte traseira da impressora.
2. Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
3. Aguarde, pelo menos, 15 segundos.
4. Reconecte o cabo de força à tomada.
5. Reconecte o cabo de força à impressora.
6. Ligue a impressora.

1. Se necessário, coloque papel novo e branco, tamanho carta ou A4, na bandeja de entrada.
2. Mantenha o botão Liga/Desliga pressionado. Mantendo pressionado o botão Liga/Desliga, pressione e mantenha o botão Cancelar. Mantenha-os pressionados por 2 ou 3 segundos.
   A página de teste será impressa.
   
   1. Botão Liga/Desliga
   2. Botão Cancelar

1. Puxe o papel cuidadosamente para fora da bandeja de entrada, eliminando assim o congestionamento.
   
2. Remova com cuidado o papel atolado ou os pedaços de papel rasgado da bandeja. Para evitar que alguma folha de papel se rasgue, puxe-a com as duas mãos.

   observação:

   Use uma lanterna para verificar atentamente se ainda há pedaços de papel rasgado no interior da bandeja. Se pedaços de papel rasgado permanecerem dentro da impressora, mais congestionamentos poderão ocorrer.

1. Localize a bandeja de saída na parte frontal da impressora.
2. Remova com cuidado o papel atolado ou os pedaços de papel rasgado da bandeja. Para evitar que alguma folha de papel se rasgue, puxe-a com as duas mãos.
   

   observação:

   Use uma lanterna para verificar atentamente se ainda há pedaços de papel rasgado no interior da bandeja. Se pedaços de papel rasgado permanecerem dentro da impressora, mais congestionamentos poderão ocorrer.

1. Desligue a impressora.
2. Desconecte o cabo USB da parte de trás da impressora.
3. Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás da impressora.

     aviso:

   É necessário desconectar o cabo de alimentação antes de acessar o interior da impressora HP, para evitar riscos de ferimentos ou choques elétricos.

4. Remova todas as folhas de papel soltas da bandeja de entrada.
5. Vire a impressora de lado e use os dedos para mover o mecanismo de coleta por dentro da bandeja de entrada.
   Fragmentos ou materiais estranhos talvez caiam da impressora.
   
6. Coloque a impressora de volta em sua posição normal.

1. Pressione o botão Liga/Desliga para desligar a impressora, caso esteja ligada.
2. Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás da impressora, caso não esteja desconectado.

     aviso:

   É necessário desconectar o cabo de alimentação antes de acessar o interior da impressora HP, para evitar riscos de ferimentos ou choques elétricos.

3. Abra a porta de acesso aos cartuchos de tinta.
   
4. Remova com cuidado todo o papel preso do interior da impressora.
   
5. Feche a porta de acesso aos cartuchos de tinta.

1. Desconecte o cabo USB da parte de trás da impressora.
2. Vire a impressora para ter acesso à parte de baixo (base).

     cuidado:

   Antes de virar a impressora, segure a tampa do scanner com a mão.

3. Pressione as abas nas laterais da porta de limpeza para abri-la.
   
4. Remova com cuidado todo o papel preso do interior da impressora.

   observação:

   Use uma lanterna para verificar melhor se ainda há pedaços de papel rasgado, que possam ter permanecido no interior da impressora. Se pedaços de papel rasgado permanecerem dentro da impressora, mais congestionamentos poderão ocorrer.

   
5. Reinstale a porta de limpeza. Empurre a porta para a frente com cuidado até que se encaixe.
   
6. Vire a impressora de volta à posição normal.
7. Abra a porta de acesso aos cartuchos de tinta e confira, no interior da impressora, se há objetos soltos que possam ter mudado de posição quando o equipamento foi virado. Remova qualquer objeto solto encontrado.
8. Feche a porta de acesso aos cartuchos de tinta.
9. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora.
10. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora.

1. Ligue a impressora, caso ainda não esteja ligada.
2. Abra a porta de acesso aos cartuchos de tinta.
   
3. Prossiga assim que o carro ficar inativo e em silêncio.
4. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação da parte traseira da impressora.

     aviso:

   É necessário desconectar o cabo de força para movimentar o carro manualmente e redefinir o mecanismo de alimentação de papel sem correr riscos de choque elétrico.

5. Verifique se há papel ou objetos restringindo o movimento do carro de impressão e remova qualquer papel ou objeto que encontrar.

     cuidado:

   Se o papel se rasgar ao ser removido dos roletes, verifique os roletes e as rodas em busca de pedaços que tenham permanecido no interior da impressora. Se ficarem pedaços de papel dentro da impressora, mais atolamentos poderão ocorrer.

6. Coloque a mão dentro da impressora pela porta de acesso aos cartuchos de tinta e mova o carro de impressão.
   • Se o carro estiver preso no lado direito da impressora, mova-o para o lado esquerdo.
   • Se o carro estiver preso no lado esquerdo da impressora, mova-o para o lado direito.
   • Se o carro estiver preso no meio da impressora, mova-o para o lado direito.
7. Remova todos os papéis soltos ou obstruções que encontrar.
8. Verifique se o carro se move livremente por toda a extensão da impressora. Empurre o carro com firmeza para a esquerda e para a direita da impressora.
9. Abra a porta de acesso aos cartuchos de tinta.
   
10. Reconecte o cabo de alimentação à traseira da impressora e ligue a impressora.

1. Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentação.

     aviso:

   Desconecte o cabo de força antes de acessar o interior da impressora, para evitar riscos de ferimentos ou choques elétricos.

2. Levante a bandeja de entrada.
   
3. Examine o interior da bandeja de entrada aberta e localize os roletes coletores de papel de cor cinza. Você pode precisar de uma lanterna para iluminar a área.
   
4. Umedeça levemente, com água destilada, um pano que não solte fiapos e retire o excesso de líquido do pano.
5. Pressione-o contra os roletes e gire os roletes para cima com os dedos. Aplique pressão moderada para remover acúmulos de poeira ou sujeira.
6. Deixe os roletes secarem por completo (aproximadamente 10 minutos).
7. Reconecte o cabo de força e todos os demais cabos à parte de trás da impressora e ligue-a.

• Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas.
• Se o problema persistir, passe para a próxima solução.

1. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação da parte traseira da impressora.
2. Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
3. Aguarde, pelo menos, 15 segundos.
4. Reconecte o cabo de força à tomada.
5. Reconecte o cabo de força à impressora.
6. Ligue a impressora.

1. Se necessário, coloque papel novo e branco, tamanho carta ou A4, na bandeja de entrada.
2. Mantenha o botão Liga/Desliga pressionado. Mantendo pressionado o botão Liga/Desliga, pressione e mantenha o botão Cancelar. Mantenha-os pressionados por 2 ou 3 segundos.
   A página de teste será impressa.
   
   1. Botão Liga/Desliga
   2. Botão Cancelar

1. Puxe o papel cuidadosamente para fora da bandeja de entrada, eliminando assim o congestionamento.
   
2. Remova com cuidado o papel atolado ou os pedaços de papel rasgado da bandeja. Para evitar que alguma folha de papel se rasgue, puxe-a com as duas mãos.

   observação:

   Use uma lanterna para verificar atentamente se ainda há pedaços de papel rasgado no interior da bandeja. Se pedaços de papel rasgado permanecerem dentro da impressora, mais congestionamentos poderão ocorrer.

1. Localize a bandeja de saída na parte frontal da impressora.
2. Remova com cuidado o papel atolado ou os pedaços de papel rasgado da bandeja. Para evitar que alguma folha de papel se rasgue, puxe-a com as duas mãos.
   

   observação:

   Use uma lanterna para verificar atentamente se ainda há pedaços de papel rasgado no interior da bandeja. Se pedaços de papel rasgado permanecerem dentro da impressora, mais congestionamentos poderão ocorrer.

1. Desligue a impressora.
2. Desconecte o cabo USB da parte de trás da impressora.
3. Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás da impressora.

     aviso:

   É necessário desconectar o cabo de alimentação antes de acessar o interior da impressora HP, para evitar riscos de ferimentos ou choques elétricos.

4. Remova todas as folhas de papel soltas da bandeja de entrada.
5. Vire a impressora de lado e use os dedos para mover o mecanismo de coleta por dentro da bandeja de entrada.
   Fragmentos ou materiais estranhos talvez caiam da impressora.
   
6. Coloque a impressora de volta em sua posição normal.

1. Pressione o botão Liga/Desliga para desligar a impressora, caso esteja ligada.
2. Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás da impressora, caso não esteja desconectado.

     aviso:

   É necessário desconectar o cabo de alimentação antes de acessar o interior da impressora HP, para evitar riscos de ferimentos ou choques elétricos.

3. Abra a porta de acesso aos cartuchos de tinta.
   
4. Remova com cuidado todo o papel preso do interior da impressora.
   
5. Feche a porta de acesso aos cartuchos de tinta.

1. Desconecte o cabo USB da parte de trás da impressora.
2. Vire a impressora para ter acesso à parte de baixo (base).

     cuidado:

   Antes de virar a impressora, segure a tampa do scanner com a mão.

3. Pressione as abas nas laterais da porta de limpeza para abri-la.
   
4. Remova com cuidado todo o papel preso do interior da impressora.

   observação:

   Use uma lanterna para verificar melhor se ainda há pedaços de papel rasgado, que possam ter permanecido no interior da impressora. Se pedaços de papel rasgado permanecerem dentro da impressora, mais congestionamentos poderão ocorrer.

   
5. Reinstale a porta de limpeza. Empurre a porta para a frente com cuidado até que se encaixe.
   
6. Vire a impressora de volta à posição normal.
7. Abra a porta de acesso aos cartuchos de tinta e confira, no interior da impressora, se há objetos soltos que possam ter mudado de posição quando o equipamento foi virado. Remova qualquer objeto solto encontrado.
8. Feche a porta de acesso aos cartuchos de tinta.
9. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora.
10. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora.

• Se essas instruções resolveram o problema e a página de teste foi impressa, não há necessidade de continuar com a solução de problemas. Reconecte o cabo USB e tente imprimir novamente.
• Se o problema persistir, passe para a próxima solução.
• Se a página de teste não for impressa, passe para a próxima solução.

1. Ligue a impressora, caso ainda não esteja ligada.
2. Abra a porta de acesso aos cartuchos de tinta.
   
3. Prossiga assim que o carro ficar inativo e em silêncio.
4. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação da parte traseira da impressora.

     aviso:

   É necessário desconectar o cabo de força para movimentar o carro manualmente e redefinir o mecanismo de alimentação de papel sem correr riscos de choque elétrico.

5. Verifique se há papel ou objetos restringindo o movimento do carro de impressão e remova qualquer papel ou objeto que encontrar.

     cuidado:

   Se o papel se rasgar ao ser removido dos roletes, verifique os roletes e as rodas em busca de pedaços que tenham permanecido no interior da impressora. Se ficarem pedaços de papel dentro da impressora, mais atolamentos poderão ocorrer.

6. Coloque a mão dentro da impressora pela porta de acesso aos cartuchos de tinta e mova o carro de impressão.
   • Se o carro estiver preso no lado direito da impressora, mova-o para o lado esquerdo.
   • Se o carro estiver preso no lado esquerdo da impressora, mova-o para o lado direito.
   • Se o carro estiver preso no meio da impressora, mova-o para o lado direito.
7. Remova todos os papéis soltos ou obstruções que encontrar.
8. Verifique se o carro se move livremente por toda a extensão da impressora. Empurre o carro com firmeza para a esquerda e para a direita da impressora.
9. Abra a porta de acesso aos cartuchos de tinta.
   
10. Reconecte o cabo de alimentação à traseira da impressora e ligue a impressora.

1. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora, caso ela ainda não esteja ligada. Para continuar, aguarde até que a impressora fique inativa e em silêncio.
2. Abra a porta de acesso aos cartuchos de tinta. O carro de impressão se moverá para o centro da impressora. Aguarde até que o carro de impressão fique inativo e em silêncio antes de continuar.
   
3. Pressione o cartucho de tinta para baixo para liberá-lo e puxe-o para fora do slot.
   

     cuidado:

   Não toque nos contatos de cor cobre, nem nos bicos de tinta. Isso pode resultar em obstruções, falhas de tinta e conexões elétricas deficientes.

   
4. Verifique se há obstruções por baixo ou ao redor do carro de impressão. Remova todas as obstruções que encontrar. Pode ser necessário usar uma lanterna para iluminar algumas áreas e melhorar a visualização.
5. Segure o cartucho de tinta pelas laterais, com os injetores voltados para a impressora, e insira-o no slot. Certifique-se de que o ícone no cartucho de tinta corresponda ao ícone no slot.
   • O cartucho de tinta colorida fica no slot esquerdo.
   • O cartucho de tinta preta fica no slot direito.
   
6. Pressione o cartucho de tinta para dentro do slot até que ele se encaixe corretamente.
   
7. Feche a porta de acesso aos cartuchos de tinta.
   

• Se essas instruções resolverem o problema e o relatório de status for impresso, não haverá necessidade de continuar com a solução de problemas.
• Se o problema persistir, passe para a próxima solução.
• Se a página de teste não for impressa, passe para a próxima solução.

1. Desconecte o cabo de alimentação da parte traseira da impressora.
2. Desconecte o cabo de força de filtros de linha ou estabilizadores.
3. Conecte o cabo de força diretamente à tomada.
4. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora.
5. Ligue a impressora.

• Se essas instruções resolveram o problema e a página de teste foi impressa, não há necessidade de continuar com a solução de problemas. Reconecte o cabo USB e tente imprimir novamente.
• Se a página de teste for impressa corretamente, mas ainda houver problemas com a impressora, isso significa que o problema não está relacionado ao hardware.
  • Há outro problema?
    Se sua impressora imprimir a página de teste, mas ainda houver algum problema, acesse o Suporte ao Cliente HP, digite o modelo de sua impressora e navegue até o documento de suporte apropriado para solucionar o problema.
• Se a impressora não imprimir a página de teste, trata-se de um problema relacionado ao hardware da impressora. Passe para a próxima etapa ou solução.

• Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas.
• Se o problema persistir, passe para a próxima solução.

• Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas.
• Se o problema persistir, passe para a próxima solução.

• Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas.
• Se o problema persistir, passe para a próxima solução.

• Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas.
• Se o problema persistir, passe para a próxima solução.

• Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas.
• Se o problema persistir, passe para a próxima solução.

1. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora, caso ela ainda não esteja ligada.
2. Coloque papel branco comum na bandeja de entrada.
3. Abra a porta de acesso aos cartuchos de tinta. O carro de impressão se moverá para o centro da impressora. Para continuar, aguarde até que a impressora fique inativa e em silêncio.
   
4. Pressione levemente o cartucho de tinta para baixo para liberá-lo e puxe-o para fora do slot.
   
5. Remova o cartucho de tinta novo da embalagem e puxe a aba laranja para remover a fita plástica.

     cuidado:

   Não toque nos contatos de cor cobre, nem nos bicos de tinta. Isso pode resultar em obstruções, falhas de tinta e conexões elétricas deficientes.

   
6. Segure o cartucho de tinta pelas laterais, com os injetores voltados para a impressora, e insira-o no slot. Certifique-se de que o cartucho de tinta seja inserido no slot correto.
   • O cartucho de tinta colorida fica no slot esquerdo.
   • O cartucho de tinta preta fica no slot direito.
   
7. Pressione o cartucho de tinta para dentro do slot até que ele se encaixe corretamente.
   
8. Repita essas instruções para substituir o outro cartucho de tinta, se necessário.
9. Feche a porta de acesso aos cartuchos de tinta.
   
10. Siga as instruções exibidas na tela.
11. Aguarde cerca de 30 segundos para que a página de alinhamento seja impressa automaticamente.
    

    observação:

    A impressora imprimirá automaticamente a página de alinhamento somente quando um cartucho de tinta novo for instalado.

1. Levante a tampa do scanner.
2. Coloque a página de alinhamento com o lado impresso virado para baixo no canto frontal direito do vidro do scanner. Veja a indicação gravada ao lado do vidro do scanner, ela o ajudará a posicionar a página de alinhamento corretamente.
   
3. Feche a tampa do scanner.
4. Mantenha pressionados os botões Iniciar cópia em preto ou Iniciar cópia colorida no painel frontal da impressora. A impressora alinhará os cartuchos de tinta.

observação:

Os avisos e indicadores do nível de tinta fornecem estimativas apenas para planejamento. Quando um indicador mostrar níveis baixos de tinta, programe-se para adquirir um cartucho de reposição e evitar possíveis atrasos nas impressões. Não é necessário trocar cartuchos de tinta até que a qualidade de impressão se torne inaceitável.

1. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora, caso ela ainda não esteja ligada.
2. Coloque papel branco comum na bandeja de entrada.
3. Abra a porta de acesso aos cartuchos de tinta. O carro de impressão se moverá para o centro da impressora. Para continuar, aguarde até que a impressora fique inativa e em silêncio.
   
4. Pressione levemente o cartucho de tinta para baixo para liberá-lo e puxe-o para fora do slot.
   
5. Remova o cartucho de tinta novo da embalagem e puxe a aba laranja para remover a fita plástica.

     cuidado:

   Não toque nos contatos de cor cobre, nem nos bicos de tinta. Isso pode resultar em obstruções, falhas de tinta e conexões elétricas deficientes.

   
6. Segure o cartucho de tinta pelas laterais, com os injetores voltados para a impressora, e insira-o no slot. Certifique-se de que o cartucho de tinta seja inserido no slot correto.
   • O cartucho de tinta colorida fica no slot esquerdo.
   • O cartucho de tinta preta fica no slot direito.
   
7. Pressione o cartucho de tinta para dentro do slot até que ele se encaixe corretamente.
   
8. Repita essas instruções para substituir o outro cartucho de tinta, se necessário.
9. Feche a porta de acesso aos cartuchos de tinta.
   
10. Siga as instruções exibidas na tela.
11. Aguarde cerca de 30 segundos para que a página de alinhamento seja impressa automaticamente.
    

    observação:

    A impressora imprimirá automaticamente a página de alinhamento somente quando um cartucho de tinta novo for instalado.

1. Levante a tampa do scanner.
2. Coloque a página de alinhamento com o lado impresso virado para baixo no canto frontal direito do vidro do scanner. Veja a indicação gravada ao lado do vidro do scanner, ela o ajudará a posicionar a página de alinhamento corretamente.
   
3. Feche a tampa do scanner.
4. Mantenha pressionados os botões Iniciar cópia em preto ou Iniciar cópia colorida no painel frontal da impressora. A impressora alinhará os cartuchos de tinta.

1. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação da parte traseira da impressora.
2. Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
3. Aguarde, pelo menos, 15 segundos.
4. Reconecte o cabo de força à tomada.
5. Reconecte o cabo de força à impressora.
6. Ligue a impressora.

1. Se necessário, coloque papel novo e branco, tamanho carta ou A4, na bandeja de entrada.
2. Mantenha o botão Liga/Desliga pressionado. Mantendo pressionado o botão Liga/Desliga, pressione e mantenha o botão Cancelar. Mantenha-os pressionados por 2 ou 3 segundos.
   A página de teste será impressa.
   
   1. Botão Liga/Desliga
   2. Botão Cancelar

1. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação da parte traseira da impressora.
2. Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
3. Aguarde, pelo menos, 15 segundos.
4. Reconecte o cabo de força à tomada.
5. Reconecte o cabo de força à impressora.
6. Ligue a impressora.

1. Se necessário, coloque papel novo e branco, tamanho carta ou A4, na bandeja de entrada.
2. Mantenha o botão Liga/Desliga pressionado. Mantendo pressionado o botão Liga/Desliga, pressione e mantenha o botão Cancelar. Mantenha-os pressionados por 2 ou 3 segundos.
   A página de teste será impressa.
   
   1. Botão Liga/Desliga
   2. Botão Cancelar

• Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas.
• Se o problema persistir, passe para a próxima solução.

• Se a tomada não funcionar, conecte a impressora a outra tomada que funcione.
• Se a tomada funcionar mas a impressora ainda assim não ligar, passe para a próxima solução.

• Se a fonte de alimentação for compatível mas a impressora ainda assim não ligar, passe para a próxima solução.
• Se a fonte de alimentação não for compatível com a impressora, entre em contato com a HP para substituí-la por outra com cabo ou módulo de alimentação compatível.

1. Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás da impressora.
2. Desconecte o cabo de alimentação da tomada, do filtro de linha ou do estabilizador.
3. Caso a impressora use um módulo de alimentação com cabo removível, desconecte o cabo do módulo.
4. Aguarde 15 segundos.
5. Caso a impressora use um módulo de alimentação com cabo removível, reconecte o cabo ao módulo.
6. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora.
7. Conecte o cabo de alimentação diretamente à tomada. Não use filtros de linha ou estabilizadores.
8. Verifique se o módulo de alimentação ou o cabo de alimentação tem uma luz indicadora, e se ela está acesa.

   observação:

   Nem todos os módulos externos ou cabos têm uma luz indicadora.

   
9. De acordo com o status da luz indicadora, escolha uma das opções a seguir:
   • Se a luz indicadora do módulo externo estava acesa antes do módulo ser conectado à impressora mas se apagou quando a conexão foi feita, vá para Encaminhar a impressora à assistência técnica no fim deste documento.
   • Se a luz indicadora estiver acesa, passe para a próxima etapa.
   • Se a luz indicadora estiver apagada, passe para a próxima etapa.

1. Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja conectado à parte de trás da impressora e diretamente a uma tomada.
2. Pressione e solte rapidamente o botão Liga/Desliga para iniciar um ciclo liga/desliga. Não mantenha o botão pressionado.
   

   Se você mantiver o botão Liga/Desliga pressionado por muito tempo, a impressora pode ligar e desligar em seguida sem reinicializar. Se isso acontecer, pressione e solte rapidamente o botão Liga/Desliga de novo.

• Se essas instruções tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas.
• Se o problema continuar, escolha uma das opções abaixo:
  • Se a luz indicadora no módulo de alimentação estiver apagada, passa para a próxima solução.
  • Se a luz indicadora no módulo de alimentação estiver acesa e a impressora ainda assim não ligar, passe para Encaminhar a impressora à assistência técnica no final deste documento.

• Se estas etapas tiverem resolvido o problema, não será necessário continuar com a solução de problemas.
• Se o problema persistir, passe para a próxima solução.