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Impressoras HP - Como localizar o número do modelo ou da impressora?

Este documento se destina às impressoras HP inkjet e LaserJet.
Este documento descreve como encontrar o número do modelo de sua impressora. Um número de modelo é um código numérico ou alfanumérico único usado para identificar uma versão específica de uma impressora. É comum encontrarmos o número de modelo em certas áreas do corpo da impressora. Procure pelo número em uma dessas áreas e, caso não o encontre, procure na área seguinte.
Uma mesma série de impressoras pode ter vários modelos com recursos diferentes. As impressoras retratadas abaixo são exemplos. Mesmo que sua impressora seja diferente, é possível que o número de modelo esteja localizado nas áreas indicadas.
Estão relacionados abaixo alguns números de modelos que podem ser parecidos com o número do modelo de sua impressora:
  • Impressora HP Deskjet 1515
  • Multifuncional HP ENVY 4530
  • Multifuncional HP LaserJet M1120
  • Multifuncional HP Officejet 4610
  • Multifuncional HP Officejet 6500a Plus
 observação:
Não confunda o número de modelo (por exemplo, HP LaserJet M1120) com o número de peça (por exemplo, Q1234), que é usado para encomendar peças para a impressora.
Assista a um breve vídeo para saber como localizar o número do modelo, o número do produto e o número de série do seu equipamento.
Caso tenha problemas para visualizar o vídeo ou queira exibi-lo em outro tamanho, clique aqui para assistir ao vídeo no YouTube (em inglês).
Locais comuns de número de modelo
Procure nas áreas abaixo para encontrar o número de modelo da sua impressora. Se não conseguir encontrar o número usando estes exemplos, siga para a próxima seção.
Local do número do modelo
Exemplo de impressora e detalhes
No painel de controle, abaixo do visor
Número de modelo no painel de controle (a localização do painel varia)
Localize o número do modelo abaixo do visor do painel de controle. A localização do painel de controle varia.
Próximo aos cartuchos de tinta
Exemplo de localização do número do modelo (próximo aos cartuchos de tinta)
Exemplo de localização do número do modelo (próximo aos cartuchos de tinta)
Em alguns modelos de impressora, o nome e o número do modelo estão em locais diferentes. O nome do modelo, como HP Officejet Pro 8000, pode ser encontrado em outro local listado neste documento. O número do modelo específico, como A809a, está localizado próximo aos cartuchos de tinta ou dentro da porta dos cartuchos de tinta. Pode ser necessário abrir a porta dos cartuchos de tinta para ver o número de modelo.
Localizar o número do modelo na parte superior da impressora
Consulte a tabela abaixo para identificar os possíveis locais do número dos modelos e compará-los com sua impressora. Se não conseguir encontrar o número usando estes exemplos, siga para a próxima seção.
Local do número do modelo
Exemplo de impressora
Canto superior direito (parte superior)
Número do modelo na parte superior do equipamento, no canto direito
Canto inferior direito (topo)
Número do modelo na parte superior do equipamento, no canto inferior direito
Canto superior esquerdo (topo)
Número do modelo na parte superior do equipamento, no canto superior esquerdo
Canto inferior esquerdo (topo)
Número do modelo na parte superior do equipamento, no canto inferior esquerdo
Localizar o número do modelo na parte frontal da impressora
Consulte a tabela abaixo para identificar os possíveis locais do número dos modelos e compará-los com sua impressora.
Local do número do modelo
Exemplo de impressora
Canto superior direito (parte frontal)
Número do modelo na parte frontal do produto, no canto superior direito.
Canto inferior direito (parte frontal)
Número do modelo na parte frontal do equipamento, no canto inferior direito
Canto superior esquerdo (parte frontal)
Número do modelo na parte frontal do equipamento, no canto superior esquerdo
Canto inferior esquerdo (parte frontal)
Número do modelo na parte frontal do equipamento, no canto inferior esquerdo
Área central inferior (parte frontal)
Número do modelo na parte frontal do equipamento, na área central inferior
Área central superior (parte frontal)
Número do modelo na parte frontal do equipamento, na área central superior
Área central superior (parte frontal), abaixo da tampa superior
Número do modelo na parte frontal do equipamento, na área central superior, abaixo da tampa
Área central esquerda (parte frontal)
Número do modelo na parte frontal do equipamento, na área central esquerda
Área central no painel frontal
Número do modelo no painel frontal do equipamento, na área central

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