Drukarki HP - Używanie narzędzi diagnostycznych HP do drukarek HP w systemie Windows

HP Print and Scan Doctor to łatwe w obsłudze rozwiązanie zawierające wskazówki i instrukcje dotyczące rozwiązywania wielu typów problemów związanych z drukowaniem i skanowaniem.

Przejdź do dokumentu Korzystanie z narzędzia HP Print and Scan Doctor (Windows), aby uzyskać więcej informacji.

HP Support Assistant to oprogramowanie przeznaczone do konserwacji i rozwiązywania problemów z komputerem lub drukarką HP. Użyj go, aby przeczytać ważne komunikaty, uruchomić diagnostykę, rozwiązać problemy, uzyskać dostęp do specyfikacji produktu, a nawet dowiedzieć się, czy drukarka jest nadal na gwarancji.

Aby otworzyć program HP Support Assistant lub sprawdzić, czy jest już zainstalowany, w systemie Windows wyszukaj HP, a następnie na liście wyników wyszukiwania kliknij pozycję HP Support Assistant.

Aby pobrać i zainstalować program HP Support Assistant, nawet w komputerze innej firmy niż HP, przejdź do HP Support Assistant (w języku angielskim).

Po zainstalowaniu uruchom program HP Support Assistant, dodaj drukarkę do listy urządzeń, a następnie kliknij obraz drukarki, aby uzyskać dostęp do wielu przydatnych narzędzi do rozwiązywania problemów.

Wiele drukarek HP jest dostarczanych z oprogramowaniem HP Toolbox. Jest ono instalowane razem z pełną wersją oprogramowania drukarki.

Aby otworzyć aplikację HP Toolbox, należy ją uruchomić z pełnej wersji oprogramowania drukarki.

1. W systemie Windows wyszukaj HP, a następnie z listy wyników wyszukiwania wybierz nazwę drukarki lub HP Solution Center.
2. Uruchom program HP Toolbox:
   • Jeżeli uruchomi się program HP Printer Assistant i posiadasz drukarkę laserową HP LaserJet, kliknij Narzędzia, a następnie kliknij Zaawansowane ustawienia.
   • Jeżeli uruchomi się program HP Printer Assistant i posiadasz drukarkę atramentową HP, kliknij kartę Drukowanie i skanowanie, a następnie kliknij Konserwacja drukarki.
   • Jeśli zainstalowano program HP Solution Center, kliknij Narzędzia na ekranie głównym, a następnie kliknij Przybornik drukarki.
3. Zapoznaj się z różnymi opcjami, które są dostępne dla danego modelu drukarki, klikając poszczególne karty.