Pomoc techniczna HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-share-print-widget-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-concentra-wrapper-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Materiały eksploatacyjne HP Inkjet - Aktualizacja atramentowych wkładów drukujących HP 178, 364, 564 i 862

Wprowadzenie
Począwszy od września 2010 roku, firma HP nadaje wkładom atramentowym następujące numery: 564, 364, 178 i 862. Zaktualizowane wkłady atramentowe są zgodne z obecnymi i przyszłymi drukarkami korzystającymi z tych numerów wyboru. Zostały one opracowane z myślą o przyszłych drukarkach w celu udostępnienia nowych funkcji. Będą się one różnić od poprzednich wkładów na kilka sposobów:
Wkłady drukujące pierwotnie wprowadzone na rynek i wyprodukowane przed wrześniem 2010 r. nie będą zgodne z następującymi drukarkami i drukarkami All-in-One (dostępne tylko w wybranych krajach):
  • urządzenia wielofunkcyjne HP Photosmart 5510/5520 e-All-in-One,
  • urządzenia wielofunkcyjne HP Photosmart 6510/6520 e-All-in-One,
  • seria urządzeń HP Photosmart 7520
  • urządzenie wielofunkcyjne HP Deskjet 3070A e-All-in-One
  • urządzenie wielofunkcyjne HP Deskjet 3520 e-All-in-One
  • drukarka HP Officejet 4610/4620
Co mam zrobić?
Jeśli przy używaniu jednego z powyższych modeli drukarek zostanie wyświetlony komunikat o błędzie Niezgodny wkład drukujący starszej generacji, należy kliknąć łącze: Komunikat „Niezgodny wkład drukujący starszej generacji” (c02913009), aby uzyskać dodatkowe informacje.
W przeciwnym razie należy po prostu nadal kupować i używać wkładów o numerach zgodnych z posiadanym modelem drukarki. Nowo wprowadzone wkłady drukujące są zgodne ze wszystkimi drukarkami.
Czy mam zaktualizowane wkłady?
Łatwo sprawdzić, czy wkłady są w zaktualizowanej wersji:
Jeśli wkład wciąż znajduje się w opakowaniu:
  • Wkłady inne niż czarny XL: znajdź datę końca gwarancji w tylnej części opakowania. Jeśli kilka spacji na prawo od daty znajduje się oznaczenie „v1”, jest to zaktualizowana wersja wkładu. Jeśli nie ma oznaczenia „v1”, sprawdź datę końca gwarancji. Jeśli data to wrzesień 2012 lub później, wkład jest wersją zaktualizowaną.
  • Wkład czarny XL znajdź numer produktu w dolnej części opakowania. Jeśli czarny wkład XL ma numer produktu zaczynający się od „CN684”, wkład jest wersją zaktualizowaną.
    Rys. : Opakowanie wkładu
  1. Data zakończenia gwarancji
  1. Numer produktu w sprzedaży
Jeśli wkład został wyjęty z opakowania i otwarty, sprawdź numer katalogowy na spodzie wkładu. Jeśli rozpoczyna się od CN680, CN681, CN682, CN683, CN684, CN685, CN686, CN687, CR276 lub CR277, jest to zaktualizowana wersja wkładu.
 Uwaga:
numer katalogowy na spodzie wkładu będzie niezgodny z numerem katalogowym sprzedaży znajdującym się na opakowaniu produktu. Wyjątkiem jest czarny wkład atramentowy XL.
    Rys. : Spód wkładu
  1. Numer produktu
* W oparciu o sugerowaną cenę detaliczną. Faktyczne ceny mogą się różnić.

hp-online-communities-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

Chcesz samodzielnie rozwiązać problem?

Społeczność konsumentów

Społeczność konsumentów

Dołącz do rozmowy! Znajdź rozwiązania, zadawaj pytania i dziel się poradami z innymi użytkownikami produktów HP. Odwiedź teraz >

Społeczność przedsiębiorców

Społeczność przedsiębiorców

Dołącz do społeczności przedsiębiorców i informatyków, aby pomagać w rozwiązywaniu problemów, wymieniać się pomysłami, poznawać najlepsze praktyki. Międzynarodowe dyskusje odbywają się w języku angielskim. Odwiedź teraz >


hp-feedback-banner-portlet

Działania
Trwa ładowanie...

hp-country-locator-portlet

Działania
Trwa ładowanie...
Kraj: Polska

hp-detect-load-my-device-portlet

Działania
Trwa ładowanie...