Puede utilizar una unidad flash USB de recuperación para iniciar el equipo si hubiera un problema. Una unidad de recuperación también contiene herramientas de recuperación del sistema de Windows que pueden ayudarlo a recuperar Windows tras un error grave o restaurar su equipo desde una imagen del sistema.
Puede usar una unidad de recuperación para solucionar problemas del equipo aunque el sistema operativo no se pueda abrir. Copie la partición de recuperación de HP en una unidad flash USB que pueda usar si su equipo no se inicia o tiene problemas.
Conecte al equipo una unidad flash USB con capacidad mínima de 32 GB.
La copia de la partición de recuperación utiliza más de 16 GB de espacio y requiere una unidad flash USB de gran capacidad (por lo menos 32 GB).
En Windows, busque y abra Crear unidad de recuperación.
Si se muestra, haga clic en Sí en la ventana de Control de cuentas de usuario.
Marque la casilla de Copia de seguridad de los archivos del sistema en la unidad de recuperación y luego haga clic en Siguiente.
Seleccione la unidad flash USB que desea usar y luego haga clic en Siguiente.
Todo el contenido de la unidad flash USB se elimina al crear la unidad de recuperación.
En la ventana Crear la unidad de recuperación, haga clic en Crear.
Espere mientras el equipo formatea la unidad flash USB, copia las utilidades y luego hace copias de seguridad y copia los archivos del sistema en la unidad flash USB.
Haga clic en Finalizar cuando la unidad esté lista.
Guarde la unidad flash de recuperación USB en un lugar seguro.
Utilice la unidad flash USB de recuperación para recuperar el equipo o realizar otras opciones de solución de problemas.
Apague el equipo.
Inserte la unidad flash USB de recuperación en un puerto USB del equipo y luego encienda el equipo.
En una notebook, presione de inmediato la tecla esc hasta que se abra el menú de inicio, y luego presione f11 para abrir la Recuperación del sistema.
En una desktop, presione inmediatamente la tecla f11 para abrir la Recuperación del sistema.
Vaya a Recuperación del equipo para elegir un método de recuperación para su equipo.
Elija un método para recuperar su equipo utilizando la unidad flash USB de recuperación que creó.
Si se realiza una copia de seguridad de todos sus archivos, puede utilizar la unidad flash USB de recuperación para realizar una recuperación del sistema.
Los archivos personales, las cuentas de usuario, las configuraciones y las aplicaciones que no vinieron con el equipo se eliminarán al realizar este paso. Asegúrese de realizar una copia de seguridad de todos sus archivos importantes en un dispositivo de almacenamiento externo (por ejemplo, una unidad flash USB) antes de continuar. No continúe si hay archivos importantes en el disco duro y no tiene una copia de seguridad de ellos. Es aconsejable buscar una empresa profesional de recuperación de datos para restaurar sus archivos. Además, asegúrese de que tiene las claves de producto u otra identificación necesaria para las aplicaciones que desea reinstalar.
En la ventana Elegir una opción, seleccione Usar un dispositivo y luego seleccione unidad flash USB.
Seleccione unidad flash USB para comenzar.
El restablecimiento del equipo lo hace regresar a la configuración de fábrica y elimina todos sus archivos, aplicaciones y configuraciones personales.
Los archivos personales, las cuentas de usuario, las configuraciones y las aplicaciones que no vinieron con el equipo se eliminarán al realizar este paso. Asegúrese de realizar una copia de seguridad de todos sus archivos importantes en un dispositivo de almacenamiento externo (por ejemplo, una unidad flash USB) antes de continuar. No continúe si hay archivos importantes en el disco duro y no tiene una copia de seguridad de ellos. Es aconsejable buscar una empresa profesional de recuperación de datos para restaurar sus archivos. Además, asegúrese de que tiene las claves de producto u otra identificación necesaria para las aplicaciones que desea reinstalar.
En la pantalla Elegir una opción, seleccione Solucionar problemas.
En la pantalla Solucionar problemas, seleccione Reiniciar este equipo.
Siga las instrucciones para restablecer su equipo. Esto puede tardar unos minutos en realizarse.
La Reparación de inicio corrige automáticamente ciertos problemas, tales como archivos del sistema ausentes o dañados, que podrían impedir que Windows se inicie correctamente.
La Reparación de inicio solo puede solucionar determinados problemas, tales como archivos del sistema ausentes o dañados. No puede corregir fallas de hardware, como un disco duro defectuoso o memoria incompatible, y no lo protege contra ataques de virus.
Si se detecta un problema de inicio, la Reparación automática se inicia automáticamente y trata de solucionar el problema. Si el problema es tan grave que la Reparación automática no se inicia automáticamente, ejecútela utilizando la unidad flash USB de recuperación.
En la ventana Elegir una opción, seleccione Solucionar problemas.
Seleccione Opciones avanzadas.
En la ventana Opciones avanzadas, seleccione Reparación de inicio.
Seleccione una cuenta y, a continuación, escriba la contraseña de la cuenta.
Si necesita cambiar el idioma del teclado, haga clic en Cambiar la distribución del teclado, luego seleccione su idioma.
Haga clic en Continuar.
La Reparación automática verifica si hay problemas que podrían impedir que Windows se cargue.
Los usuarios con conocimientos avanzados pueden utilizar el Símbolo del sistema en un Entorno Windows Recovery para introducir líneas de comandos para diagnosticar y solucionar problemas.
Busque y abra Símbolo del sistema. Hay muchas líneas de comandos que se pueden escribir. Asegúrese de comprender completamente un comando y los riesgos antes de escribirlo. Para ver una lista de comandos disponibles y sus descripciones, escriba help en el símbolo del sistema.