HP Image Assistant (HPIA) es una herramienta gratuita que mejora la calidad y la seguridad de las imágenes en equipos con Windows. La herramienta diagnostica problemas y recomienda las soluciones para tener un rendimiento óptimo.
Para obtener más información sobre HP Image Assistant, consulte Soluciones de administración de clientes.
Descargue e instale la versión más reciente de HP Image Assistant.
Vaya a HP Image Assistant (HPIA).
En la columna de Softpaq, haga clic en el archivo más reciente.
El archivo SoftPaq exe se descarga en la barra de descarga del navegador o en la carpeta Descargas del equipo.
Haga doble clic en el archivo de instalación de HPIA para iniciar el asistente de instalación.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar la utilidad.
Capture y guarde una imagen del sistema o cree y guarde una configuración de proxy.
En el Explorador de archivos, vaya a HPImageAssistant.exe. Haga clic con el botón derecho en HPImageAssistant.exe y seleccione Ejecutar como administrador.
De forma predeterminada, esta ubicación es c:\SWSetup\. Si cambió la ubicación predeterminada de la carpeta al instalar el archivo de configuración, vaya a la ubicación correcta.
Haga clic en Idiomas y luego seleccione su idioma.
Haga clic en Herramientas y luego seleccione un tipo de configuración.
Configuración de imagen de destino de captura: Captura la imagen del sistema del equipo que está utilizando. Guarda la configuración en una unidad flash USB.
Opciones de configuración: Le permite crear y guardar una imagen del sistema proxy. Continúe con estos pasos.
Haga clic en la pestaña Proxy y, en el área URL, escriba la Dirección y el Puerto para la configuración de proxy en los campos correspondientes.
En el área de Credenciales, escriba el Nombre de usuario, la Contraseña y el Dominio para la configuración de proxy en los campos adecuados.
Haga clic en la pestaña Subproceso para establecer el número de descargas simultáneas.
Guarda la configuración en una unidad flash USB.
Analice el estado y la seguridad de una imagen del sistema comparándolo con una imagen de referencia.
En el Explorador de archivos, vaya a HPImageAssistant.exe. Haga clic con el botón derecho en HPImageAssistant.exe y seleccione Ejecutar como administrador.
De forma predeterminada, esta ubicación es c:\SWSetup\. Si cambió la ubicación predeterminada de la carpeta al instalar el archivo de configuración, vaya a la ubicación correcta.
Haga clic en Idiomas y luego seleccione su idioma.
En el menú desplegable Elegir imagen de destino, seleccione el equipo que está utilizando o busque una imagen del sistema guardada.
En el menú desplegable Elegir imagen de referencia, seleccione el equipo que está utilizando, vaya a una imagen del sistema guardada o elija utilizar una imagen de sistema de referencia de HP.
Para recibir recomendaciones de HP Image Assistant, debe utilizar un sistema de referencia de HP. Para usar esta opción, debe estar conectado a Internet.
Haga clic en Analizar.
HP Image Assistant compara la imagen de destino con la imagen de referencia y muestra los resultados y recomendaciones de estado y seguridad.
Si el ID del sistema, la versión del sistema operativo y la arquitectura (64 o 32 bits) de la imagen de referencia y la imagen de destino no coinciden, las imágenes no se pueden comparar y analizar.
Haga clic en Archivo para guardar o exportar las recomendaciones.
Descargue softPaqs disponibles para su equipo con HP Image Assistant.
En el Explorador de archivos, vaya a HPImageAssistant.exe. Haga clic con el botón derecho en HPImageAssistant.exe y seleccione Ejecutar como administrador.
De forma predeterminada, esta ubicación es c:\SWSetup\. Si cambió la ubicación predeterminada de la carpeta al instalar el archivo de configuración, vaya a la ubicación correcta.
Haga clic en Idiomas y luego seleccione su idioma.
Haga clic en la ficha Descargar SoftPaqs .
En el paso 1 Crear lista de mis productos, haga clic en Crear o Editar para abrir Editar lista de mis productos.
Haga clic en el menú desplegable de Seleccionar sistema operativo y seleccione su versión de Windows.
Seleccione su producto en la lista Catálogo de productos HP o use el cuadro de Búsqueda para buscar su producto por nombre o número. Puede buscar EliteBook u 800, por ejemplo.
Debe estar conectado a Internet para ver o buscar en la lista de plataformas admitidas.
Haga clic en Aplicar.
En el Paso 2 Seleccionar en mi lista de productos, seleccione su producto o productos.
Si busca directamente su equipo en el menú catálogo de productos HP, es posible que vea varias opciones compatibles del sistema operativo. Seleccione la versión del sistema operativo Windows.
En el Paso 3 Obtener SoftPaqs, haga clic en Analizar y espere mientras HPIA recupera y descarga la configuración de imagen de HP.
La ficha SoftPaqs disponibles enumera los SoftPaqs disponibles para los equipos seleccionados.
Haga clic en el menú desplegable Seleccionar componentes para descargar/aplicar y seleccione una de las opciones.
Todas: Selecciona todos los paquetes.
Ninguno: No selecciona paquetes.
Reemplazar: Selecciona todos los paquetes reemplazados.
Esenciales: Selecciona todos los paquetes esenciales.
Recomendado: Selecciona todos los paquetes recomendados.
Rutina: Selecciona todos los paquetes clasificados como rutina.
Instalación de INF admitida: Selecciona todos los paquetes compatibles con la instalación a través de INF.
Instalación desatendida admitida: Selecciona todos los paquetes compatibles con la instalación del Administrador de software (SSM).
Plataforma universal de Windows (UWP): Selecciona todos los paquetes que contienen aplicaciones para UWP.
Haga clic en el ícono del lápiz para seleccionar las columnas que desea incluir en la tabla y luego haga clic en Aceptar.
Haga clic en el ícono de la hoja de cálculo para nombrar, guardar y exportar el archivo CSV (delimitado por comas) y luego haga clic en Guardar.
Haga clic en Descargar.
El botón de descarga muestra el número de elementos.
Elija descargar SoftPaq(s) solamente o descargar y extraer SoftPaqs, y luego haga clic en Inicio.
Obtenga los controladores más recientes para su equipo con HP Image Assistant.
En el Explorador de archivos, vaya a HPImageAssistant.exe. Haga clic con el botón derecho en HPImageAssistant.exe y seleccione Ejecutar como administrador.
De forma predeterminada, esta ubicación es c:\SWSetup\. Si cambió la ubicación predeterminada de la carpeta al instalar el archivo de configuración, vaya a la ubicación correcta.
Haga clic en Idiomas y luego seleccione su idioma.
Haga clic en la pestaña Crear paquete decontroladores.
En el Paso 1 Elegir SO, seleccione la versión de su sistema operativo Windows.
En el Paso 2 Elegir producto, seleccione el equipo que está utilizando.
En el Paso 3 Obtener softPaqs del controlador, haga clic en Analizar.
HP Image Assistant enumera los SoftPaqs y las actualizaciones disponibles para el producto y el sistema operativo seleccionados.
Haga clic en el menú desplegable Seleccionar componentes para descargar/aplicar y seleccione las siguientes opciones.
Todas: Selecciona todos los paquetes.
Ninguno: No selecciona paquetes.
Esenciales: Selecciona todos los paquetes esenciales.
Recomendado: Selecciona todos los paquetes recomendados.
Rutina: Selecciona todos los paquetes clasificados como rutina.
Instalación de INF admitida: Selecciona todos los paquetes compatibles con la instalación a través de INF.
Instalación desatendida admitida: Selecciona todos los paquetes compatibles con la instalación del Administrador de software (SSM).
Haga clic en el ícono del lápiz para seleccionar las columnas que desea incluir en la tabla y luego haga clic en Aceptar.
Haga clic en el ícono de la hoja de cálculo para nombrar, guardar y exportar el archivo CSV (delimitado por comas) y luego haga clic en Guardar.
Haga clic en Descargar para abrir la carpeta de Descargas.
En la pantalla Carpeta de descargas, elija una de las siguientes opciones.
Crear el paquete de controladores y descargar los ejecutables de instalación del controlador: Crea un paquete de controladores para instalarlo más tarde. Seleccione un Tipo de archivo compatible con su entorno corporativo y luego haga clic en Inicio para guardar el paquete de controladores.
Descargar controladores: Haga clic en Iniciar para descargar los controladores.