solution Contentsolution Content

HP-PCer – Windows 11 produktaktivering

Alle HP-datamaskiner som leveres med Windows 11, aktiveres automatisk når de kobles til Internett. Hvis du installerer en annen versjon av Windows 11, kan det hende at systemet må aktivere Windows på nytt. Det kan også være situasjoner der Windows må aktiveres på nytt selv om produktet allerede er aktivert.

Utgaven av Windows 11 kan endres ved å angi en ny digital lisens for produktnøkkelen. Du kan for eksempel oppgradere til Windows 11 Pro fra Windows 11 Home. Den digitale lisensen eller produktnøkkelen kan fås ved å kjøpe et operativsystem eller en datamaskin som inkluderer et operativsystem fra en butikk eller på Internett. Når den nye digitale lisens- eller produktnøkkelen er angitt, reaktiveres systemet ved bruk av denne digitale lisensen eller produktnøkkelen.

Ordliste for Windows-aktivering

Den følgende listen forklarer begrepene som brukes under aktiveringen.

Digital lisens: En metode for å aktivere Windows 11 som ikke krever at du angir en produktnøkkel. Den digitale lisensen leveres av Microsoft og settes inn i systemets BIOS. Dette kan også kalles en digital rettighet.
Produktnøkkel: En unik kode på 25 tegn som brukes til å aktivere Windows. Nøkkelen skrives inn manuelt i operativsystemet, og Windows 11 aktiveres via Internett ved at produktnøkkelen valideres.
Lisensavtale for sluttbruker (EULA): Avtalen som du må godta for å kunne bruke produktet.
Ekthetsgaranti (COA): En identifiseringsmetode som er med på å bevise at et Windows-produkt ikke er en piratkopi eller kopiert. Ekthetsgarantien er ofte en etikett som inneholder en strekkode og produktnøkkel. Systemer som leveres med en digital lisens, har ikke en ekthetsgarantietikett.
Ekte Microsoft-etikett (GML): En etikett på datamaskiner med Windows 11 installert fra fabrikken. GML angir at systemet ble levert med et ekte eksemplar av Windows 11, ettersom systemet ikke har en etikett som med ekthetsgaranti.

Aktivering av Windows 11

Windows 11 kan bare aktiveres ved å koble til Internett (bortsett fra volumlisensversjoner av Windows 11). Windows 11 kan ikke aktiveres over telefonen.

Hvis et system har en digital lisens som ble satt inn i system-BIOS-et under produksjonsprosessen, vil Windows 11 bruke denne nøkkelen til å aktivere Windows 11 på det aktuelle systemet. Aktiveringen skjer automatisk når du er koblet til Internett. Alle HP-systemer som selges med Windows 11, har en digital lisens i BIOS.

Hvis systemet ikke har en digital lisens i BIOS, kan en produktnøkkel angis manuelt. Windows 11 bruker denne produktnøkkelen til å aktivere. Aktiveringen skjer automatisk når systemet kobles til Internett hvis brukeren allerede har skrevet inn produktnøkkelen.

Digitale lisenser og produktnøkler er unike og kan bare brukes til å aktivere ett system.

Hvis systemet ikke kan kobles til Internett og aktiveres, har systemet statusen Utsatt aktivering. Windows 11 kan brukes på vanlig måte under Utsatt aktivering. Det vises ingen melding på skrivebordet som angir at Windows ikke er aktivert.

I sjeldne tilfeller er det mulig å koble et system med en gyldig digital lisens eller produktnøkkel til Internett, men ikke aktivere Windows. Ved å koble til Internett avslutter Windows statusen Utsatt aktivering og forventer å bli aktivert. Det vises deretter en lysegrå melding nederst til høyre på skrivebordet som angir at Windows ikke er aktivert. Forskjellige tilpasningsfunksjoner er også slått av. Brukeren kan for eksempel ikke endre skrivebordsbakgrunn. Den enkleste løsningen er å koble systemet til Internett, sørge for at det har tilgang til Microsoft, og vente på at systemet fullfører aktiveringen.

Hvis systemet ikke har en gyldig digital lisens eller produktnøkkel, kan ikke Windows 11 aktiveres på systemet.

Aktivering av Windows 11
Gyldig digital lisens- eller produktnøkkel	Koblet til Internett	Aktivering
Ja	Ja	Automatisk
Ja	Nei	Utsatt aktivering Ikke aktivert, men fungerer fullt ut
Ja	Ja, men ikke aktivert	Ikke aktivert Ikke aktivert, og melding på skrivebordet Funksjoner for personlig tilpasning er blokkert.
Nei	Ja	Ikke aktivert Ikke aktivert, og melding på skrivebordet Funksjoner for personlig tilpasning er blokkert.
Nei	Nei	Utsatt aktivering Ikke aktivert, men fungerer fullt ut

Angi en produktnøkkel for Windows 11

Bruk en Windows 11-produktnøkkel som følger med fysiske og digitale kopier av Windows 11-operativsystemet, som selges av autoriserte forhandlere (inkludert Microsoft Store), og velg nye eller renoverte enheter. Denne produktnøkkelen kan brukes til å aktivere Windows.

Windows 11 kan installeres på systemet uten en digital lisens eller produktnøkkel, men systemet kan ikke aktiveres uten en digital lisens eller produktnøkkel. Windows 11 viser en lysegrå melding nederst til høyre på skrivebordet som angir at Windows ikke er aktivert.

Du må kjøpe en gyldig Windows 11-lisens for å kunne aktivere Windows. Produktnøkkelen på 25 tegn kan angis manuelt under installasjonen av operativsystemet eller etter at Windows 11 er installert.

Hvis du vil åpne System-vinduet, trykker du samtidig på Windows-tasten + i.
Klikk på Aktivering.
Klikk på Endre ved siden av Endre produktnøkkel.
Skriv inn produktnøkkelen på 25 tegn i Produktnøkkel-feltet, og klikk deretter på Neste.
- Hvis du har kjøpt et detaljhandelssett med Windows 11, kan produktnøkkelen finnes på ekthetsgarantietiketten for Windows 11. Klistre ekthetsgarantietiketten for Windows 11 på datamaskinen, så det er lett å finne den igjen senere.
- Hvis du kjøpte Windows 11 over Internett, kan det hende at du fikk produktnøkkelen i en e-post du mottok etter å ha kjøpt og lastet ned Windows 11.
Windows gjenkjenner automatisk om produktnøkkelen er gyldig.

Hvis det vises en Brukerkontokontroll-melding, angir du passordet eller gir bekreftelse.
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre aktiveringen.

Årsaker til at det kan være nødvendig å aktivere Windows 11 på nytt

Hvis datamaskinen ble levert med Windows 11, kan følgende forhold føre til at Windows krever aktivering via Microsoft.

Oppgradering av din Windows-versjon, for eksempel at du går fra Windows 11 Home til Windows 11 Pro.
Installering av Windows 11 på nytt fra gjenopprettingsmedier fra Microsoft eller HP.
Installering av enkelte enhetsdrivere og -programmer.
Avinstallering av enkelte operativsystemprogrammer eller -filer.
Bytte av en maskinvarekomponent, for eksempel systemkortet.

Aktivere Windows etter å ha installert Windows 11 på nytt

Noen ganger må du kanskje installere Windows 11 på nytt.

Hvis systemet har en digital lisens, aktiveres det nye eksemplaret av Windows 11 automatisk når du kobler til Internett. Før du installerer Windows 11 på nytt, må du koble Microsoft-kontoen din til din digitale lisens for å hindre aktiveringsproblemer.

Hvis systemet ble aktivert med en produktnøkkel på 25 tegn som ble skrevet inn manuelt i systemet, må du skrive inn produktnøkkelen på nytt.

Bekrefte at Windows 11 ble aktivert

Kontroller at Windows-aktiveringen var vellykket.

Hvis du vil åpne System-vinduet, trykker du samtidig på Windows-tasten + i.
Klikk på Aktivering.

Aktiveringsstatusen er oppført ved siden av Aktiveringsstatus.

Feilsøking av Windows 11-aktiveringsfeil

Hvis det vises en feilmelding når du prøver å aktivere Windows, kan du kontakte Microsoft for å få hjelp. Før du kontakter Microsoft, må du finne produkt-ID-en i Systemegenskaper.

Hvis du vil åpne System-vinduet, trykker du samtidig på Windows-tasten + i. Klikk deretter på Om.

Hvis du ønsker mer informasjon om Windows-aktivering, kan du se følgende nettsteder:

Activate Windows (på engelsk)
Using the Activation troubleshooter (på engelsk)
Get help with Windows activation errors (på engelsk)

Ytterligere muligheter for støtte

Skriv inn et emne for å søke i kunnskapsbiblioteket

Hva kan vi hjelpe deg med?

Trenger du hjelp?