Reparatie zelf uitvoeren – Advanced Exchange-producten van het hele apparaat en retourinstructies voor onderdelen voor zelf repareren

Door een vervangend onderdeel te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

6. Kies een van de volgende opties om het onderdeel terug te sturen naar HP.

   • Ga naar https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=de_AT om een afspraak voor het ophalen te plannen. Selecteer het servicetype UPS STANDARD.

   • Bel UPS op 01.599.14.20.30 om ophalen aan te vragen via het servicetype UPS STANDARD. U moet ook het verzendnummer opgeven. Zie het UPS standaard trackingnummer dat met 1Z begint.

   • Om een UPS-punt te vinden waar u het onderdeel af kunt geven, gaat u naar https://www.ups.com/dropoff/?loc=de_AT.

Door een vervangend onderdeel te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

6. Kies een van de volgende opties om het onderdeel terug te sturen naar HP.

   • U kunt een ophaaltijd plannen door naar https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=nl_BE (Nederlandstalig) of https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=fr_BE (Franstalig) te gaan. Selecteer het servicetype UPS STANDARD.

   • Bel UPS op +32 (0) 78 25 08 77 (Nederlandstalig) of 078 250 877 (Franstalig) om ophalen aan te vragen via het servicetype UPS STANDARD. U moet ook het verzendnummer opgeven. Zie het UPS standaard trackingnummer dat met 1Z begint.

   • Om een UPS-punt te vinden waar u het onderdeel kunt afgeven, gaat u naar https://www.ups.com/dropoff/?loc=nl_BE (Nederlandstalig) of https://www.ups.com/dropoff/?loc=fr_BE (Franstalig).

Door een vervangend onderdeel of product te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plaats het HP verzendlabel voor retourzendingen op de doos.

6. Kies een van de volgende opties om het onderdeel terug te sturen naar HP:

   1. Neem telefonisch contact op met DHL op werkdagen via +420-840-103-000 om een ophaaltijd in te plannen. U moet het verzendnummer en het ophaaladres opgeven.

   2. Om een DHL-servicepunt te vinden waar u het onderdeel af kunt geven, gaat u naar https://locator.dhl.com/.

Door een vervangend onderdeel of product te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje.

4. Ga naar https://www.return-my-parcel.com om een afspraak voor afhalen te maken en doe het volgende:

   1. Typ het verzendnummer in AWB-indeling (bijvoorbeeld 2361XXXXXXXXXX).

   2. Geef uw persoonlijke gegevens en kies dan een reden voor het retourneren (het item is bijvoorbeeld beschadigd of defect).

   3. Selecteer een dag voor het ophalen.

Door een vervangend onderdeel te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plaats het HP verzendlabel voor retourzendingen op de doos.

6. Kies een van de volgende opties om het onderdeel terug te sturen naar HP.

   • Ga naar https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=cs_CZ om een afspraak voor het ophalen te plannen. Selecteer het servicetype UPS STANDARD.

   • Bel UPS op +42 (0) 233 029 400 om ophalen aan te vragen via het servicetype UPS STANDARD. U moet ook het verzendnummer opgeven. Zie het UPS standaard trackingnummer dat met 1Z begint.

   • Om een UPS-punt te vinden waar u het onderdeel af kunt geven, gaat u naar https://www.ups.com/dropoff/?loc=cs_CZ.

Door een vervangend onderdeel of product te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

6. Kies een van de volgende opties om het onderdeel terug te sturen naar HP.

   • Ga naar https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=da_DK om een afspraak voor het ophalen te plannen. Selecteer het servicetype UPS STANDARD.

   • Bel UPS op 35 25 80 80 om ophalen aan te vragen via het servicetype UPS STANDARD. U moet ook het verzendnummer opgeven. Zie het UPS standaard trackingnummer dat met 1Z begint.

   • Om een UPS-punt te vinden waar u het onderdeel af kunt geven, gaat u naar https://www.ups.com/dropoff/?loc=da_DK.

Door een vervangend onderdeel te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

6. Kies een van de volgende opties om het onderdeel terug te sturen naar HP.

   • Ga naar https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=fi_FI om een afspraak voor het ophalen te plannen. Selecteer het servicetype UPS STANDARD.

   • Bel UPS op 09 2311 3406 om ophalen aan te vragen via het servicetype UPS STANDARD. U moet ook het verzendnummer opgeven. Zie het UPS standaard trackingnummer dat met 1Z begint.

   • Om een UPS-punt te vinden waar u het onderdeel af kunt geven, gaat u naar https://www.ups.com/dropoff/?loc=fi_FI.

Door een vervangend onderdeel of product te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

6. Kies een van de volgende opties om het onderdeel terug te sturen naar HP.

   • Geef het onderdeel af bij het dichtstbijzijnde postkantoor.

   • Bel Finnish Post op 0200 92000 om ophalen aan te vragen met gebruik van het accountnummer op de retourinstructies.

Door een vervangend onderdeel of product te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

6. Ga naar https://www.tnt.fr/client/HPi_NBD_SBD/ramassage om een afspraak voor het ophalen te plannen. Voer in het veld Uw referentie het nummer in dat op het pakketlabel staat en dat de indeling 07XXXXXXXX of 1XXXXXXXXX heeft. U kunt ook het PO-nummer invoeren met de indeling PO-XXXXXXXXX.

Door een vervangend onderdeel of product te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

6. Kies een van de volgende opties om het onderdeel terug te sturen naar HP.

   • Ga naar https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=fr_FR om een afspraak voor het ophalen te plannen. Selecteer het servicetype UPS STANDARD.

   • Bel UPS op 0821 233 877 om ophalen aan te vragen via het servicetype UPS STANDARD. U moet ook het verzendnummer opgeven. Zie het UPS standaard trackingnummer dat met 1Z begint.

   • Om een UPS-punt te vinden waar u het onderdeel af kunt geven, gaat u naar https://www.ups.com/dropoff/?loc=fr_FR.

Door een vervangend onderdeel of product te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

6. Kies een van de volgende opties om het onderdeel terug te sturen naar HP.

   • Ga naar https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=de_DE om een afspraak voor het ophalen te plannen. Selecteer het servicetype UPS STANDARD.

   • Bel UPS op 01806 882 663 om ophalen aan te vragen via het servicetype UPS STANDARD. U moet ook het verzendnummer opgeven. Zie het UPS standaard trackingnummer dat met 1Z begint.

   • Om een UPS-punt te vinden waar u het onderdeel af kunt geven, gaat u naar https://www.ups.com/dropoff/?loc=de_DE.

Door een vervangend onderdeel of product te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Stuur een e-mail naar returns.csr.gr@hp.com om een ophaaltijd in te plannen.

Door een vervangend onderdeel te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

6. Bel de DHL Express-klantenservice voor 16:30 uur lokale tijd op werkdagen op +36 1 245 45 45 om een ophaaltijd af te spreken. U moet het accountnummer geven dat zich in de retourinstructies bevindt of door returns.csr.hu@hp.com wordt verstrekt.

Door een vervangend onderdeel of product te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

6. Kies een van de volgende opties om het onderdeel terug te sturen naar HP.

   • Ga naar https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=hu_HU om een afspraak voor het ophalen te plannen. Selecteer het servicetype UPS STANDARD.

   • Bel UPS op +36 1 877 0000 om ophalen aan te vragen via het servicetype UPS STANDARD. U moet ook het verzendnummer opgeven. Zie het UPS standaard trackingnummer dat met 1Z begint.

   • Om een UPS-punt te vinden waar u het onderdeel af kunt geven, gaat u naar https://www.ups.com/dropoff/?loc=hu_HU.

Door een vervangend onderdeel te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

6. Kies een van de volgende opties om het onderdeel terug te sturen naar HP.

   • Ga naar https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=en_IE om een afspraak voor het ophalen te plannen. Selecteer het servicetype UPS STANDARD.

   • Bel UPS op +353 1 52 45446 om ophalen aan te vragen via het servicetype UPS STANDARD. U moet ook het verzendnummer opgeven. Zie het UPS standaard trackingnummer dat met 1Z begint.

   • Om een UPS-punt te vinden waar u het onderdeel af kunt geven, gaat u naar https://www.ups.com/dropoff/?loc=en_IE.

Door een vervangend onderdeel te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

4. Neem telefonisch contact op met DHL via 1-700-707-345 om een ophaaltijd in te plannen. U moet de volgende details opgeven:

   • Het accountnummer op de gele sticker die op de doos is geplakt

   • Uw adres

   • Het bestemmingsadres: HP logistics warehouse, DHL Express (Israel) LTD. Hermon St, Airport City, 7019900 Lod.

Door een vervangend onderdeel of product te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Kies een van de volgende opties om het retourproces te voltooien:

   • Als u een TNT retourlabel in het plastic zakje heeft ontvangen, plaats dit dan op het oorspronkelijke verzendlabel en maak een afspraak voor ophalen op https://www.mytnt.it/TNTVirtualCode/pricing.html.

   • Als er geen TNT retourlabel in het plastic zakje zit dat aan de doos is bevestigd, wacht u tot TNT u een label in een e-mail als pdf-bestand stuurt. Zie vervolgens de e-mail van HP voor de retourinstructies.

Door een vervangend onderdeel of product te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

6. Kies een van de volgende opties om het onderdeel terug te sturen naar HP.

   • Ga naar https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=it_IT om een afspraak voor het ophalen te plannen. Selecteer het servicetype UPS STANDARD.

   • Bel UPS op 02 30 30 30 39 om ophalen aan te vragen via het servicetype UPS STANDARD. U moet ook het verzendnummer opgeven. Zie het UPS standaard trackingnummer dat met 1Z begint.

   • Om een UPS-punt te vinden waar u het onderdeel af kunt geven, gaat u naar https://www.ups.com/dropoff/?loc=it_IT.

Door een vervangend onderdeel of product te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

6. Kies een van de volgende opties om het onderdeel terug te sturen naar HP.

   • U kunt een ophaaltijd plannen door naar https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=fr_LU (Franstalig) of https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=en_LU (Engelstalig) te gaan. Selecteer het servicetype UPS STANDARD.

   • Bel UPS op 8002 2510 om ophalen aan te vragen via het servicetype UPS STANDARD. U moet ook het verzendnummer opgeven. Zie het UPS standaard trackingnummer dat met 1Z begint.

   • Om een UPS-punt te vinden waar u het onderdeel kunt afgeven, gaat u naar https://www.ups.com/dropoff/?loc=fr_LU (Franstalig) of https://www.ups.com/dropoff/?loc=en_LU (Engelstalig).

Door een vervangend onderdeel te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

6. Kies een van de volgende opties om het onderdeel terug te sturen naar HP.

   • Ga naar https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=nl_NL om een afspraak voor het ophalen te plannen. Selecteer het servicetype UPS STANDARD.

   • Bel UPS op 020 50 40 500 om ophalen aan te vragen via het servicetype UPS STANDARD. U moet ook het verzendnummer opgeven. Zie het UPS standaard trackingnummer dat met 1Z begint.

   • Om een UPS-punt te vinden waar u het onderdeel af kunt geven, gaat u naar https://www.ups.com/dropoff/?loc=nl_NL.

Door een vervangend onderdeel of product te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje.

4. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

5. Neem telefonisch contact op met DHL via +2348090441138 of +2348090441139 om een ophaaltijd in te plannen. U moet het gebeurtenisnummer op het retourlabel geven, dat begint met PO.

Door een vervangend onderdeel of product te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

6. Kies een van de volgende opties om het onderdeel terug te sturen naar HP.

   • Ga naar https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=no_NO om een afspraak voor het ophalen te plannen. Selecteer het servicetype UPS STANDARD.

   • Bel UPS op 22 57 77 33 om ophalen aan te vragen via het servicetype UPS STANDARD. U moet ook het verzendnummer opgeven. Zie het UPS standaard trackingnummer dat met 1Z begint.

   • Om een UPS-punt te vinden waar u het onderdeel af kunt geven, gaat u naar https://www.ups.com/dropoff/?loc=no_NO.

Door een vervangend onderdeel te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

6. Breng het defecte onderdeel naar het dichtstbijzijnde postkantoor.

Door een vervangend onderdeel of product te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

6. Kies een van de volgende opties om het onderdeel terug te sturen naar HP.

   • Ga naar https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=pl_PL om een afspraak voor het ophalen te plannen. Selecteer het servicetype UPS STANDARD.

   • Bel UPS op +48 (022) 534 00 00 om ophalen aan te vragen via het servicetype UPS STANDARD. U moet ook het verzendnummer opgeven. Zie het UPS standaard trackingnummer dat met 1Z begint.

   • Om een UPS-punt te vinden waar u het onderdeel af kunt geven, gaat u naar https://www.ups.com/dropoff/?loc=pl_PL.

Door een vervangend onderdeel of product te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

6. Kies een van de volgende opties om het onderdeel terug te sturen naar HP.

   • Ga naar https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=pt_PT om een afspraak voor het ophalen te plannen. Selecteer het servicetype UPS STANDARD.

   • Bel UPS op 800 208 470 om ophalen aan te vragen via het servicetype UPS STANDARD. U moet ook het verzendnummer opgeven. Zie het UPS standaard trackingnummer dat met 1Z begint.

   • Om een UPS-punt te vinden waar u het onderdeel af kunt geven, gaat u naar https://www.ups.com/dropoff/?loc=pt_PT.

Door een vervangend onderdeel of product te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje.

4. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

5. Kies een van onderstaande opties:

   • Bel Seabourne Express op +2711 396 1900 om een ophaaltijd in te plannen.

   • Stuur een e-mail naar spljnb@seabourne.co.za met een kopie naar returns.csr.rsa@hp.com om een ophaaltijd in te plannen.

Door een vervangend onderdeel te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

6. Ga naar https://locator.dhl.com/ om het telefoonnummer van uw dichtstbijzijnde DHL-kantoor te vinden.

7. Bel uw dichtstbijzijnde DHL-kantoor om een ophaaltijd af te spreken. U moet het accountnummer geven. Dit nummer bevindt zich op de flyer in het plastic tasje.

Door een vervangend onderdeel te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

4. Kies een van de volgende opties om het onderdeel terug te sturen naar HP:

   • Neem contact op met HP door een e-mail te sturen naar returns.csr.sa@hp.com om een ophaaltijd in te plannen.

   • Ga naar https://mydhl.express.dhl/gb/en/auth/logout.html om u bij My DHL+ te registreren, plan een ophaaltijd en maak een AWB. U moet het accountnummer geven. Dit nummer bevindt zich op de flyer in het plastic tasje.

     • Ga naar https://mydhl.express.dhl/gb/en/auth/logout.html om een afspraak voor het ophalen te plannen.

     • Neem telefonisch contact op met DHL via 920003450 om een ophaaltijd in te plannen. U moet het accountnummer geven. U vindt dit op de instructies in het plastic zakje.

     • U kunt het defecte onderdeel bij elke DHL-locatie afgeven. U kunt een lijst met locaties vinden op https://locator.dhl.com/.

Door een vervangend onderdeel of product te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

6. Kies een van de volgende opties om het onderdeel terug te sturen naar HP.

   • Ga naar https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=sk_SK om een afspraak voor het ophalen te plannen. Selecteer het servicetype UPS STANDARD.

   • Bel UPS op +421-2-16877 om ophalen aan te vragen via het servicetype UPS STANDARD. U moet ook het verzendnummer opgeven. Zie het UPS standaard trackingnummer dat met 1Z begint.

   • Om een UPS-punt te vinden waar u het onderdeel af kunt geven, gaat u naar https://www.ups.com/dropoff/?loc=sk_SK.

Door een vervangend onderdeel of product te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

6. Kies een van de volgende opties om het onderdeel terug te sturen naar HP.

   • Ga naar https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=es_ES om een afspraak voor het ophalen te plannen. Selecteer het servicetype UPS STANDARD.

   • Bel UPS op +34 91 745 64 00 om ophalen aan te vragen via het servicetype UPS STANDARD. U moet ook het verzendnummer opgeven. Zie het UPS standaard trackingnummer dat met 1Z begint.

   • Om een UPS-punt te vinden waar u het onderdeel af kunt geven, gaat u naar https://www.ups.com/dropoff/?loc=es_ES.

Door een vervangend onderdeel te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Stuur een e-mail naar returns.csr.es@hp.com om een ophaaltijd in te plannen.

Door een vervangend onderdeel of product te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

6. Bel DHL op 0771 345 345 om een ophaaltijd in te plannen. U moet het accountnummer geven. Dit nummer bevindt zich op de flyer in het plastic tasje of krijgt u van returns.csr.se@hp.com.

Door een vervangend onderdeel of product te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

6. Kies een van de volgende opties om het onderdeel terug te sturen naar HP.

   • Ga naar https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=sv_SE om een afspraak voor het ophalen te plannen. Selecteer het servicetype UPS STANDARD.

   • Bel UPS op 077 662 20 77 om ophalen aan te vragen via het servicetype UPS STANDARD. U moet ook het verzendnummer opgeven. Zie het UPS standaard trackingnummer dat met 1Z begint.

   • Om een UPS-punt te vinden waar u het onderdeel af kunt geven, gaat u naar https://www.ups.com/dropoff/?loc=sv_SE.

Door een vervangend onderdeel of product te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

6. Breng het defecte onderdeel naar het dichtstbijzijnde postkantoor.

Door een vervangend onderdeel of product te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

6. Kies een van de volgende opties om het onderdeel terug te sturen naar HP.

   • Als u een ophaaltijd wilt plannen, gaat u naar een van de volgende websites en selecteert u het servicetype UPS STANDARD:

     • https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=fr_CH (Franstalig)

     • https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=de_CH (Duitstalig)

     • https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=it_CH (Italiaanstalig)

   • Bel UPS op 044 200 41 00 om ophalen aan te vragen via het servicetype UPS STANDARD. U moet ook het verzendnummer opgeven. Zie het UPS standaard trackingnummer dat met 1Z begint.

   • Om een UPS-punt te vinden waar u het onderdeel kunt afgeven, gaat u naar een van de volgende websites.

     • https://www.ups.com/dropoff/?loc=fr_CH (Franstalig)

     • https://www.ups.com/dropoff/?loc=de_CH (Duitstalig)

     • https://www.ups.com/dropoff/?loc=it_CH (Italiaanstalig)

Door een vervangend onderdeel te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos. Dit label bevindt zich in het plastic zakje.

4. Bel UPS op 444 00 33 om een afspraak voor het ophalen te maken en geef de volgende informatie:

   • Accountnummer op de flyer of het retourinstructieslabel in het plastic tasje

   • Bestemmingsadres: DHL warehouse DHL LOJİSTİK HİZMETLERİ A.Ş., İstanbul Caddesi N.11, Kemerburgaz / Eyüp / İstanbul

Door een vervangend onderdeel of product te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos. Dit label bevindt zich in het plastic zakje.

4. Kies een van de volgende opties om het onderdeel terug te sturen naar HP:

   • Neem contact op met HP door een e-mail te sturen naar returns.csr.uae@hp.com om een ophaaltijd in te plannen.

   • Ga naar https://mydhl.express.dhl/gb/en/auth/logout.html om u bij My DHL+ te registreren, plan een ophaaltijd en maak een AWB. U moet het accountnummer geven. Dit nummer bevindt zich op de flyer in het plastic zakje.

     • Ga naar https://mydhl.express.dhl/gb/en/auth/logout.html om een afspraak voor het ophalen te plannen.

     • Bel DHL gratis op 600 567 567 om een ophaaltijd in te plannen. U moet het accountnummer geven. Dit nummer bevindt zich op de flyer in het plastic zakje.

     • U kunt het defecte onderdeel bij een DHL-locatie afgeven. Ga naar https://locator.dhl.com/ voor de dichtstbijzijnde locatie.

Door een vervangend onderdeel te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

6. Kies een van de volgende opties om het onderdeel terug te sturen naar HP:

   • U kunt het defecte onderdeel bij elke DHL-locatie afgeven. Ga naar https://locator.dhl.com/ om uw dichtstbijzijnde DHL-locatie te vinden.

   • Bel DHL op een van de volgende nummers om een ophaaltijd in te plannen. U moet het accountnummer geven. Dit nummer bevindt zich op de flyer in het plastic tasje.

     • Verenigd Koninkrijk/Gibraltar/Isle of Man: +44 (0)844 248 0844

     • Jersey: +44 (0) 1534 743 350

     • Guernsey: +44 (0) 1481 236 596

     Selecteer optie 1 of, om met een DHL-adviseur te spreken, de opties: 'Ik heb een vraag ver iets anders', daarna 'spreek met een adviseur' en 'maak een afspraak voor ophalen'. U moet het 10-cijferige DHL-nummer op het retourlabel geven.

Door een vervangend onderdeel of product te accepteren, accepteert u ook dat u het defecte originele onderdeel zo snel mogelijk moet terugsturen volgens de volgende retourprocedure.

1. Plaats het defecte onderdeel in de antistatische zak (indien van toepassing) en verpak het in de HP verpakking waarin het vervangende onderdeel zich bevindt.

2. Als u meer dan één onderdeel retourneert, moet u elk onderdeel afzonderlijk inpakken. Plaats niet meer dan één onderdeel in een verpakking, behalve de monitors die met zowel het scherm als de standaard in één doos worden geleverd.

3. Volg de retourinstructies in het plastic zakje. Dit zakje bevat ook het retourlabel van het verzendbedrijf.

4. Plak het retourlabel van het verzendbedrijf over het originele verzendlabel.

5. Plak het etiket met de retourinstructies op de doos.

6. Kies een van de volgende opties om het onderdeel terug te sturen naar HP.

   • Ga naar https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=en_GB om een afspraak voor het ophalen te plannen. Selecteer het servicetype UPS STANDARD.

   • Bel UPS op 03457 877 877 #1 om ophalen aan te vragen via het servicetype UPS STANDARD. U moet ook het verzendnummer opgeven. Zie het UPS standaard trackingnummer dat met 1Z begint.

   • Om een UPS-punt te vinden waar u het onderdeel af kunt geven, gaat u naar https://www.ups.com/dropoff/?loc=en_GB.