Wanneer een computerventilator gedurende lange tijd hard draait, is er mogelijk een probleem met een ventilator of is de computer oververhit. Pas de energie-instellingen aan, maak de ventilatieopeningen schoon, controleer op verdachte processen en werk het BIOS bij om de interne temperatuur te reduceren.
Het is normaal dat de ventilatoren 5 tot 20 seconden hard draaien wanneer de computer wordt ingeschakeld.
Op bepaalde HP notebookcomputers kunt u de app HP Command Center gebruiken om het thermische profiel van de computer te veranderen en het geluid van de koelventilator te verminderen.
Mogelijk moet u de HP Command Center-app installeren via de Microsoft Store.
Zoek in Windows naar HP Command Center en open dit item.
Selecteer de stille modus op het tabblad Thermal Profile.
Als uw computer deze functie niet ondersteunt of als het probleem zich blijft voordoen, moet u mogelijk de ventilatieopeningen schoonmaken.
Er kan zich in de loop van de tijd stof en vuil ophopen in en om de ventilatieopeningen. Dit kan de luchtstroom belemmeren waardoor de ventilators harder werken dan normaal om hitte te verwijderen.
Schakel de computer uit.
Verwijder alle voorwerpen in de buurt van de computer.
Gebruik een stofzuiger om het stof uit de openingen aan de achterkant en onderkant van de computer te verwijderen.
Schakel de computer in en plaats deze op een harde, vlakke ondergrond, zoals een bureau of een tafel.
Wanneer de computer op een zacht oppervlak wordt geplaatst, zoals uw schoot, een bed of een kussen, kan de luchtstroom worden belemmerd of volledig worden geblokkeerd. Langdurige beperking van de ventilatie veroorzaakt oververhitting en mogelijke schade. Ga naar HP notebooks - De computer koelen om oververhitting te voorkomen voor meer informatie.
Als het probleem zich blijft voordoen, moet u mogelijk de efficiëntie van de computer verbeteren om de hitte te verminderen.
Download en installeer de BIOS-update via de website van HP.
Ga naar de HP Software- en stuurprogrammadownloads pagina.
Ga naar de productpagina voor uw computer.
Selecteer BIOS in de lijst die wordt weergegeven en bekijk alle beschikbare BIOS-updates.
Lees het gedeelte Details om te controleren of de BIOS-update nieuwer is dan de geïnstalleerde BIOS en dat de update op uw computer van toepassing is. Als u de verkeerde BIOS installeert kan dit ertoe leiden dat uw computer niet meer werkt.
Als u geen BIOS-update voor uw computer ziet, is er geen update beschikbaar.
Als er meerdere BIOS-updates beschikbaar zijn, moet u het moederbord identificeren met behulp van de informatie van het hulpprogramma Systeeminformatie.
Als u een BIOS-update vindt, klikt u op Downloaden. Als het venster van HP download- en installatieassistent wordt weergegeven, selecteer dan Alleen downloaden en klik op Volgende. Klik op Opslaan om het BIOS-updatebestand in een map op uw computer op te slaan.
Blader naar de map of het bureaublad waar u het gedownloade BIOS-updatebestand hebt opgeslagen en dubbelklik vervolgens op de bestandsnaam (voorbeeld: sp12345) om de installatie te starten.
De computer maakt mogelijk piepgeluiden, schakelt het beeldscherm en de ventilator in en uit en het aan/uit-lampje kan knipperen. Dit is normaal.
Schakel de computer niet uit voordat het updateproces is voltooid.
Klik op Ja in het scherm Gebruikersaccountbeheer.
Klik in het venster van de InstallShield-wizard op Volgende.
Selecteer Ik accepteer de voorwaarden in de licentieovereenkomst, en klik vervolgens op Volgende.
In het HP BIOS Update en herstel-venster, klik op Volgende.
Vensters die worden weergegeven tijdens het updateproces kunnen verschillen afhankelijk van uw computer.
Selecteer Bijwerken en klik vervolgens op het Volgende om de update voor te bereiden.
Klik op Nu herstarten om de update te installeren.
Op het scherm HP BIOS Update klikt u op Update nu toepassen of wacht tot de update automatisch start.
Wacht terwijl de BIOS wordt geïnstalleerd. De computer toont de voortgang van de installatie.
Wanneer u wordt gevraagd, klik op Doorgaan met opstarten, of wacht tot de computer automatisch opnieuw opstart. Het kan enkele ogenblikken duren voordat de computer opnieuw start.
Wanneer het vergrendelingsscherm wordt weergegeven, meld u aan bij uw computer.
Als BitLocker werd onderbroken, zoek dan in Windows naar bitlocker en klik op Doorgaan met beveiliging.
Schakel uw antivirussoftware opnieuw in.
Het stuurprogramma van de grafische kaart kan verouderd zijn. Gebruik Windows Update om updates voor uw computer te zoeken en te installeren.
HP raadt u aan om geen stuurprogramma's te installeren van websites van derden, omdat hierdoor extra problemen kunnen ontstaan. Als u ervoor kiest om stuurprogramma’s te installeren die niet van HP zijn moet u ervoor zorgen dat u een Windows Systeemherstel maakt alvorens de update te starten. Ga naar HP pc's - Microsoft Systeemherstel gebruiken voor meer informatie.
Zorg ervoor dat de computer verbinding heeft met internet.
Gebruik de HP Support Assistant of de HP Support-website om het nieuwste grafische stuurprogramma voor uw computer te vinden.
Zoek in Windows naar HP Support Assistant en open dit, of klik op het pictogram van de app in de taakbalk. Als de app niet is geïnstalleerd op uw computer, kunt u de nieuwste versie downloaden van de website van HP Support Assistant.
Ga naar de pagina HP Klantenondersteuning - Software en stuurprogramma's downloaden.
Als het stuurprogramma up-to-date is en het probleem zich blijft voordoen, gebruik dan Taakbeheer om beschadigde processen te identificeren.
Wanneer meerdere processen, zoals beschadigde software of malware, de CPU overbelasten, werken de ventilators voortdurend om de overtollige warmte te verwijderen. Open Windows Taakbeheer om deze processen te identificeren en te sluiten.
Een onnodig of beschadigd proces kan 1% tot 100% van de CPU-tijd verbruiken. Zelfs een lage, maar constante belasting van 3% tot 4% kan ervoor zorgen dat de ventilator sneller gaat draaien.
Zorg ervoor dat de computer verbinding heeft met internet.
Druk op Ctrl + Alt + Delete en selecteer dan Taakbeheer starten of Taakbeheer.
Klik op Meer details indien nodig.
Klik op het tabblad Processen en klik vervolgens op de header van de CPU-kolom om de processen te sorteren op processorbelasting.
Gebruik het internet om verdachte processen die in de lijst worden weergegeven te onderzoeken en te bevestigen.
Selecteer het verdachte proces en klik vervolgens op Taak beëindigen.
Als u geen verdachte processen hebt gevonden of het probleem blijft bestaan, gaat u verder met de volgende stap.
Pas de energie-instellingen aan om energieverbruik te verminderen, wat de ventilatoren kan helpen bij het onderhouden van een optimale binnentemperatuur maximaal 30 °C.
Schakel de computer in.
Zoek in Windows naar en open de instellingen voor Energie, Slaapstand en Accu.
In het menu Energiestand selecteert u Gebalanceerd of Beste energie-efficiëntie.
Pas de energie-instellingen aan om energieverbruik te verminderen, wat de ventilatoren kan helpen bij het onderhouden van een optimale binnentemperatuur maximaal 30 °C.
Schakel de computer in.
Klik in Windows op het accupictogram op de taakbalk en sleep de schuifregelaar naar de juiste selectie tussen de instelling Beste accugebruikstijd en Beste prestaties.
Als het probleem zich blijft voordoen, moet u mogelijk de efficiency verhogen om warmte te verminderen.
De computer werkt harder en genereert meer warmte als meerdere toepassingen gelijktijdig worden geopend of wanneer er grafisch intensieve videospellen worden afgespeeld.
Lees de volgende tips om de efficiëntie van uw computer te verbeteren.
Wijzig welke toepassingen worden uitgevoerd wanneer Windows wordt gestart met behulp van het tabblad Opstarten in Taakbeheer.
Sluit toepassingen wanneer u deze niet meer gebruikt.
Sluit de internetbrowser wanneer u deze niet meer gebruikt.
Verlaag de spelresolutie en de grafische instellingen als de computer warmer wordt dan normaal tijdens het afspelen.
Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende stap.
Werk uw Windows 11- of Windows 10-computer bij met Windows Update.
Zoek in Windows naar en open Controleren op updates.
Als er updates beschikbaar zijn, worden deze automatisch geïnstalleerd.
Volg de onderstaande instructies voor uw besturingssysteem om optionele updates te downloaden en te installeren:
In Windows 11 selecteert u Geavanceerde opties > Optionele updates, selecteert u de updates die u wilt installeren en klikt u vervolgens op Downloaden en installeren.
In Windows 10 selecteert u Alle optionele updates weergeven, selecteert u de updates die u wilt installeren en klikt u vervolgens op Downloaden en installeren.
Als de updates zijn geïnstalleerd, start u uw computer opnieuw op als u daarom wordt gevraagd.
Als de vorige stappen het probleem niet hebben opgelost, neemt u contact op met HP Klantenondersteuning voor verdere assistentie.
Ga naar HP Klantenondersteuning - Contact.
Voer zo het serienummer van uw apparaat in om de garantiestatus te bekijken en om zo nodig uw locatie te wijzigen.
Selecteer een ondersteuningsoptie. Als u in Azië/het Pacifisch gebied bent, wordt u verwezen naar een lokaal servicecentrum in uw regio.