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Notebooks HP - Códigos de error de LED para pantalla en blanco

Este documento se refiere a las notebooks HP con HP UEFI (Interfaz de firmware extensible unificada) a partir de fines de 2008.
Aprenda a identificar problemas de hardware usando los códigos de las luces LED.
Al encender su notebook, es posible que vea la pantalla en blanco. Si las utilidades de diagnóstico detectan un problema específico de los componentes de hardware, el ventilador se enciende, pero la pantalla permanece en blanco. Para ayudar a identificar la causa del problema, varias luces LED del teclado parpadean según un código.
 nota:
El aspecto y la ubicación de las luces LED pueden variar según el modelo de la notebook. Consulte el manual del producto de la notebook que se está diagnosticando.
Este documento indica cómo utilizar los códigos de las luces LED para identificar los problemas de hardware que hacen que la pantalla quede en blanco. Puede usar los códigos de las luces LED para identificar los componentes que están relacionados con el estado de la pantalla en blanco y también obtener pasos para resolver el problema.
El LED de energía de la batería parpadea
El LED de energía de la batería indica el estado del suministro de energía. Al iniciar el equipo o mientras este está funcionando, use la tabla para identificar el estado de alimentación.
El LED de alimentación de la batería por lo general es el ícono de un rayo . (Si la notebook no tiene el LED de alimentación de la batería indicado por un rayo, consulte el manual del producto).
Estado del LED de energía de la batería
Componente probado
Condición de error
LED de energía de la batería y Bloq mayús/Bloq num apagados
Batería o adaptador de CA
El adaptador de CA no está conectado o hay una falla
La carga de la batería está baja o hay una falla
El LED de energía de la batería parpadea
Batería
Carga de la batería insuficiente
Consulte una de las siguientes secciones para obtener más información sobre el estado de la energía de la batería:
Equipo nuevo en "modo de transporte"
Al usar por primera vez el equipo nuevo, la luz LED blanca de alimentación CA parpadea. La batería aún está en "modo de transporte" y la luz sigue parpadeando aunque esté conectada la alimentación CA.
Figura : LED en "modo de transporte" parpadeando
LED en "modo de transporte" parpadeando
Para resolver este problema, apague la notebook, conecte la alimentación CA, deje cargar la batería al menos 30 minutos y luego encienda el equipo.
Los LED de las teclas Bloq mayús y Bloq num parpadean mientras la notebook se inicia
Las utilidades de diagnóstico de la notebook usan el parpadeo de los LED que corresponden a las teclas Bloq Num y Bloq Mayús para indicar errores (códigos de parpadeo). Al final de la serie del código, el parpadeo se detiene. Hasta que se resuelve el error, el patrón de parpadeo ocurrirá cada vez que se intente iniciar el equipo.
Los LED de Bloq mayús y Bloq num parpadearán si se detecta un error durante el proceso de inicio. Los LED parpadearán algunas veces, formando una secuencia, y luego dejarán de hacerlo. El número de parpadeos de la secuencia indica qué componente ocasionó un error mientras se estaba probando durante el inicio.
Si los LED dejan de parpadear y el equipo no se inicia, presione el botón de Encendido una vez más para repetir las pruebas. Cuente el número de parpadeos y use la tabla a continuación para identificar la condición de error.
 nota:
Saber el número de parpadeos le será útil cuando se ponga en contacto con un agente de soporte de HP para obtener asistencia técnica.
Tabla de códigos de parpadeo:
Códigos de parpadeo de LED de Bloq mayús/Bloq num
Componente probado
Condición de error
Los LED parpadean 1 vez
CPU
La CPU no está funcionando
Los LED parpadean 2 veces
BIOS
Error por daños en el BIOS
Los LED parpadean 3 veces
Memoria
El módulo no está funcionando
Los LED parpadean 4 veces
Gráficos
La controladora de gráficos no está funcionando
Los LED parpadean 5 veces
Placa del sistema
Error general de la placa del sistema
Los LED parpadean 6 veces
BIOS
Error de autenticación del BIOS
Explicación de los códigos de error
Las siguientes secciones proporcionan algunas explicaciones comunes para cada código de error (código de parpadeo) enumerado en la tabla que antecede.

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