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Solución de problemas con el teclado Windows Vista y Windows 7

Este documento hace referencia a las notebooks HP y Compaq que utilizan Microsoft Windows Vista y Windows 7.
Ciertas teclas no funcionan o aparecen caracteres incorrectos al usar el teclado.
Identificar un problema del teclado
Ocasionalmente, al utilizar el teclado de su notebook para ingresar texto, las letras pueden ser sustituidas por números y símbolos, lo que resultará en errores en el documento y en la visualización de la pantalla. También pueden algunas teclas funcionar y otras no. En general, esto ocurre cuando el teclado se ha cambiado a una configuración en que funciona como teclado numérico, o por un cambio en la configuración de idiomas.

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